夢麗莎店長培訓備戰家紡旺季

　　夢麗莎家紡把員工培訓作為決勝終端，提升品牌競爭力的重要舉措。每年夏季公司都會定期制定店長培訓計劃，分批組織專賣店店長進行系統課程的學習，來提升他們的終端服務水平，迎接家紡旺季的到來。

　　7月31日，夢麗莎2007年度首批店長培訓活動圓滿結束。廣東、廣西部分地區三十多家專賣店的店長在為期五天的培訓中，接受了新產品面料知識、店長銷售和管理、產品陳列展示等課程的學習。

　　在現場看到，本次培訓活動的形式別開生面，多種多樣。除了純理論講解外，公司還安排了銷售場景模擬和陳列展示操作競賽。培訓導師根據常見案例設計了系列模擬情景，由學員們輪流扮演顧客和導購員的角色，分組逐段演練，來訓練他們的銷售技巧和應變能力。在產品陳列展示操作競賽中，店長們學鋪床、疊軍被、裝飾產品櫥窗。大家比智慧比速度，可謂“賽”勁十足，在互動交流中，學習了不少陳列技巧。

　　“透過這次的學習，我明白到夢麗莎賣的不僅僅是產品，作為店長，我們需要經營與導購員、與顧客一種良好的親情式關系，保持和升華這種關系才能永續經營。做好管理和銷售，是我們最大的職責。”廣東某專賣店的店長深有感觸地談到。其它店長在課程結束后紛紛表示，這次培訓能極大地提高了他們自身專業技能，能強化夢麗莎終端品牌及競爭優勢。他們還希望公司能繼續舉辦此類培訓活動，使他們擁有不斷學習，不斷提升的機會。