宜家家居巧設(shè)騙局推設(shè)計(jì)
從7月26日開(kāi)始，宜家家居為期18天的“瑞典歡樂(lè)周”正式拉開(kāi)帷幕。伴隨著“小龍蝦節(jié)”等體現(xiàn)瑞典文化的狂歡活動(dòng)的陸續(xù)上演，一系列讓消費(fèi)者唱主角的設(shè)計(jì)活動(dòng)逐一展開(kāi)。業(yè)界認(rèn)為，這是最近頻喊打折卻雷聲大雨點(diǎn)小的宜家在遭遇消費(fèi)者質(zhì)疑其誠(chéng)意之后，轉(zhuǎn)移消費(fèi)者視線的一次精心策劃。
據(jù)了解，在瑞典人的眼中，短暫的夏季是一年當(dāng)中最美好的時(shí)光，因此從仲夏開(kāi)始，瑞典人一改往日的溫文儒雅，以享用美食、跳圓圈舞、玩?zhèn)鹘y(tǒng)游戲的方式來(lái)歡度夏日。
“如今北京正是夏日炎炎，宜家家居作為瑞典的代表企業(yè)，應(yīng)該和瑞典人民一起慶祝夏日的到來(lái)，而此次瑞典歡樂(lè)周的展開(kāi)可以算是宜家的慶祝節(jié)目。”宜家家居北京市場(chǎng)部經(jīng)理郝春瑾告訴記者，目前在宜家上演的節(jié)目是體現(xiàn)原汁原味瑞典文化的“小龍蝦節(jié)”，畫(huà)著月亮笑臉的紙質(zhì)燈籠、印有龍蝦圖案的的圍嘴、一瓶瓶冰爽的杜松子酒，一定會(huì)讓消費(fèi)者流連忘返。
另外，宜家還將送出由中瑞藝術(shù)家聯(lián)合打造的兒童瑞典劇《皮皮——長(zhǎng)襪子》音樂(lè)會(huì)門(mén)票。
在發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，記者注意到一個(gè)面積為20平方米的立體涂鴉沙發(fā)醒目地“放置”在地面上，周?chē)�有一個(gè)高達(dá)2米的涂鴉臺(tái)燈與之融為一景，成為商場(chǎng)一大亮點(diǎn)。只是當(dāng)不少消費(fèi)者走進(jìn)跟前一瞧才發(fā)現(xiàn)上當(dāng)，原來(lái)沙發(fā)與臺(tái)燈是手工畫(huà)成，并非實(shí)景物品，而沙發(fā)旁豎立的告示牌也標(biāo)明，消費(fèi)者可以根據(jù)自己的想法給沙發(fā)添上一筆。
“顧客的這些反應(yīng)都在我意料之中，商場(chǎng)方面精心設(shè)計(jì)這個(gè)‘騙局’是為了鼓勵(lì)消費(fèi)者親手設(shè)計(jì)‘沙發(fā)’，讓他們體會(huì)到設(shè)計(jì)在生活中的作用。”郝春瑾透露，雖然“歡樂(lè)周”以瑞典風(fēng)情的文化活動(dòng)為主，但仔細(xì)參與到其中就會(huì)發(fā)現(xiàn)絕大部分活動(dòng)都包含有“設(shè)計(jì)”元素，包括顧客將對(duì)宜家伊娃椅子進(jìn)行DIY改造，以表達(dá)對(duì)“瑞典風(fēng)格”的理解；8月6日當(dāng)天購(gòu)物滿1000元的顧客，可參加拼板游戲；登錄宜家網(wǎng)站可免費(fèi)聽(tīng)取瑞典設(shè)計(jì)講座。“瑞典的設(shè)計(jì)最有名，宜家一直以來(lái)都憑借設(shè)計(jì)博得消費(fèi)者認(rèn)可，如今將‘設(shè)計(jì)’貫穿到歡樂(lè)周中，是希望顧客不要忽略宜家的特色設(shè)計(jì)。”
有業(yè)內(nèi)人士指出，從打出北京最低價(jià)招牌到以店慶8周年的名義促銷(xiāo)，再到一個(gè)多月前的年度大減價(jià)，宜家頻頻打折讓商場(chǎng)獲利的同時(shí)也惹來(lái)一身“腥”。折扣幅度太小、折扣品數(shù)量少、服務(wù)不到位、產(chǎn)品質(zhì)量有問(wèn)題……不斷冒出的質(zhì)疑聲終于讓宜家很失面子，此次策劃“瑞典歡迎周”活動(dòng)，以設(shè)計(jì)為主題將吸引人們的目光。“既然是瑞典的傳統(tǒng)節(jié)日，之前進(jìn)入北京市場(chǎng)8年來(lái)宜家怎么沒(méi)想到要慶祝，而是偏偏選擇消費(fèi)者紛紛指責(zé)宜家之時(shí)來(lái)歡慶夏日，這也太巧合了吧！”
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