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      家紡品牌,如何引爆流行(二)

       2007-8-15

        三、顏色管理,喚起消費者沉睡的大腦!

        近來年,粉紅色的席卷了整個中國,很多大街小巷的美容店一到夜間,被粉紅燈籠包裹起來,變成了一個行業的統一的特殊象征,這是許多家紡企業值得學習的和思考的。
      目前,家紡企業都在宣揚自己代表一些所謂法蘭西風格、挪威風情,這些是目標消費者真正所關注的嗎?所謂的風情和藝術的表現,又是從何而來呢,心理實驗已經表明,消費者對產品的了解,85%是通過視覺刺激完成的,家紡行業更是如此,2秒鐘決定一切。因此產品設計的顏色、花紋、規格等產品外在的屬性,能否喚起消費者知覺至關重要:

        在評價一個物體(如商品或建筑)時,人們反應的第一件事就是它的顏色,并且人們的這種自動感知反應能占到人們對這個物體印象的60%。人們的情感,如生氣和害怕就被這種對紅色的自動反應所加強,這就是為什么危險標志通常都是紅色的原因;興奮的感知感覺也是由紅色產生的;在紅色的環境下,人們也傾向于吃的更多。華文中宋粉紅色對于生氣的人所必須面對的環境來說,就是一種適宜的顏色。黃色是眼睛反應最快的顏色。低收入人群傾向于純粹、簡單、濃重的原始色;高收入人群傾向于更復雜的顏色。男人天生偏愛基于黃色的紅色,而大多數女子喜歡基于藍色的紅色。
      藍色被認為是一種安靜的顏色,一種非常淡的天藍有助于幻想。

        色彩本身并無冷暖的溫度差別,是視覺色彩引起人們對冷暖感覺的心理聯想。

        暖色:人們見到紅、紅橙、橙、黃橙、紅紫等色后,馬上聯想到太陽、火焰、熱血等物像,產生溫暖、熱烈、危險等感覺。 冷色:見到藍、藍紫、藍綠等色后,則很易聯想到太空、冰雪、海洋等物像,產生寒冷、理智、平靜等感覺。

        色彩的冷暖感覺,不僅表現在固定的色相上,而且在比較中還會顯示其相對的傾向性。如同樣表現天空的霞光,用玫紅畫早霞那種清新而偏冷的色彩,感覺很恰當,而描繪晚霞則需要暖感強的大紅了。但如與橙色對比,前面兩色又都加強了寒感傾向。人們往往用不同的詞匯表述色彩的冷暖感覺,暖色——陽光、不透明、刺激的、稠密、深的、近的、重的、男性的、強性的、干的、感情的、方角的、直線型、擴大、穩定、熱烈、活潑、開放等。冷色——陰影、透明、鎮靜的、稀薄的、淡的、遠的、輕的、女性的、微弱的、濕的、理智的、圓滑、曲線型、縮小、流動、冷靜、文雅、保守等。


        中性色:綠色和紫色是中性色。黃綠、藍、藍綠等色,使人聯想到草、樹等植物,產生青春、生命、和平等感覺。紫、藍紫等色使人聯想到花卉、水晶等稀貴物品,故易產生高貴、神秘感感覺。至于黃色,一般被認為是暖色,因為它使人聯想起陽光、光明等,但也有人視它為中性色,當然,同屬黃色相,檸檬黃顯然偏冷,而中黃則感覺偏暖。
      值得注意的是,目前國內的許多家紡企業設計的產品不是大紅,就是大紫,這正代表著設計思想還僅僅是滿足溫飽的低收入群的審美需求。針對特定消費群的顏色研究,在產品上發動一場“顏色革命”,是成本最低,效果最直接的營銷手段,而有關家紡產品顏色設計,不僅僅從本行業發展趨勢考慮,更要和整個房產裝修、家具流行趨勢考慮,通過和相關的企業定向開展合作,取得更符合居家環境和諧一體的產品系列。

        四、符號化包裝,帶動銷量的秘密武器!

        任何一種平面廣告作品如外包裝、海報、雜志報紙廣告、直郵廣告等都是由廣告構成要素即圖形、色彩、標題、標語、商標、文字等組成,而這些構成要素正是代表商品信息內容的廣告符號,對符號運用的合理與準確,對于傳遞信息,建立溝通是非常重要的,符號學包裝可進行自然銷售,符號學包裝可以強化或弱化功能,符號學包裝可以提高銷售價格,應用符號學原理設計的包裝可使嘗試率增長20%以上,減少廣告投放。

        一個典型的例子便是“卍”字符的演變,它本來作為古代的一種符咒,護符或宗教標志,通常被認為是火或是太陽的象征,在佛教中作為一個吉祥的標志出現在釋迦牟尼的胸前,梵文意為“吉祥之所集”,在佛教中也被寫作“卐”;在近代西方文化中卻有著完全不同的含義,在1920年,當時的德國納粹黨元首將“卐”用作納粹黨的黨徽。“卐”遂成了暴力和血腥恐怖的象征。

        但目前的家紡品牌缺少系統的符號化設計,或者只注重圖形符號、數字符號和文字符號,忽略了圖像符號和聲音符號的應用,導致消費者獲得的品牌信息支離破碎,難以產生立體性綜合體驗。更為重要的是,因為沒有突出某一符號的特色,無法刺激喚醒消費者的大腦,導致大量的廣告資源被白白浪費。例如現在已經進入家紡領域的羊毛大毛——恒源祥,當初投放的廣告可以說的一點“創意”也沒有,只聽到前面一個成年男子說著“恒源祥”,緊接著是一個小女孩的同聲“羊羊羊”,聯系滾動播放,即便如此,在很短時間內,消費者記住了,只要聽到“羊羊羊”的聲音,就會想到恒源祥,就會聯想到恒源祥是作羊毛有關的經營業務的。投入很少,但是產生的效果很好,這一聲音符號的強化應用,奠定了今天恒源紡織行業龍頭地位功不可沒。而現在很多看上去很美的家紡品牌的電視廣告和平面廣告,消費者看到了卻沒有什么品牌印象,這是值得眾多企業反思和借鑒的。


        五、品牌氛圍營造,開辟特色化營銷模式


        目前家紡品牌的終端,完全就是一個產品的簡單陳列,幾張床,幾個柜子,床上用品及其他產品就原模原樣的鋪在上面,品牌氛圍的營造僅僅體現在平面電視廣告中,本身的品牌形象風格也缺乏深度的傳播,無法打動消費者的心智,缺少一個整體的身臨其境“家”的氛圍營造,事實上,氛圍感召式的設計非常重要和有效,創造體驗型終端迫在眉睫,至少包括視覺環境、空間環境、展示環境、聽覺環境,形成顧客的心里感受、嗅覺感受、行為感受、視覺感受、聽覺感受,組成顧客在終端的完整體驗過程。

        比如同樣是在銷售床上用品,一個從美國來的家紡品牌——布莉絲卻表現與眾不同。為了突出自身代表浪漫生活價值屬性,利用各種五顏六色的蠟燭點綴在產品周圍,蠟燭忽明忽暗的幽幽燭光,并散發出熏衣草獨特的氣味、時隱時現,馬上讓人聯想到了“燭光晚餐”等許多浪漫的事情,立刻喚醒消費者對品牌高度的認知和體驗,同時還和促銷相結合,贈送帶有音樂和香味的蠟燭,讓消費者在家中感受到這種只有在影視文藝作品浪費生活,產生了很好的銷售效果,大大提升了品牌的美譽度與忠誠度。

        因此尤其是在終端的氛圍營造方面,采用一些道具和小飾品,進行相應的包裝,同時邀請目標消費群的有關代表,進行現場測試和評價,進行優化,現在研究表明,現場燈光冷暖色調,完全可以改變消費者的購買傾向,如何創造一個真正屬于獨特的品牌,讓目標消費者可感知以及自身品牌的定位風格,構建有聲有色的體驗式終端實現價值飛躍。

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