天年:讓功能紡織進入尋常百姓家
天年原是一個傳統的紡織廠,在出口受限之后開始轉向功能紡織品領域,并成功研發出國內第一個具有自主知識產權的功能紡織品原料——天年素,之后又能成功地將天年素添加到衣物床被中,制成了能夠普遍應用的功能紡織品。直到今天,天年創造的功能紡織品系列依然是中國保健品行業銷售的主流產品。
然而,天年對于功紡行業的貢獻遠不止于此。她是第一位將科普營銷引入功紡領域的企業,她的創舉帶動了功能紡織品在民間的興盛和繁榮。
從商場到市場
天年是我國首批推廣功能紡織品進入民間的企業,它走過了一條坎坷曲折的道路。
天年成立起始,走的也是在商場賣產品的道路。1977年,天年在商場開展的科普營銷面臨瓶頸。商場費用陡增,銷售額遲滯不前。天年開始考慮轉型。1998年,由于對營銷人員的管理不利,出現了媒體風波。面對顧客和媒體的質疑,天年開始重建銷售渠道和模式,一種更適宜于保健品營銷的會議營銷開始出現。
天年人在老年人聚集的社區、服務站開始義務健康咨詢服務,組織老年人參加健康講座和聯誼會,通過健康科普教育達成產品銷售。
這種把服務和營銷送到家門口的方式 贏得了顧客的歡迎,由這種營銷模式而產生的保健品營銷文化也應運而生。
從老百姓到奧運運動員
天年素功能紡織品在受到才百姓歡迎的同時,也開始受到中國奧運代表團的關注和喜愛。
1996年,天年素產品開始進入國家體育總局,首先為乒乓國手王濤,劉國梁等使用,深受好評。
2001年,天年素產品正式在國家體育總局訓練局體育科學研究所開展運動員跟蹤研究,經過近四年的跟蹤研究,發現天年素產品提高運動員的休息質量和比賽成就有明顯的作用,并于2004年正式作為國家運動員指定使用產品在國體總局推廣使用。
2004年8月,天年健康產品百萬助2008奧運捐贈儀式在北京舉行,包括天年素功能紡織品在內的價值400多萬的天年產品進入一千多位奧運運動員的宿舍之中,成為中國企業科技助奧的切實行動。
從科普到文化
2005年,在中央電視臺廣告部和《新營銷》雜志社舉辦的“2005中國營銷標桿企業”中,天年榮獲“年度最佳體驗營銷獎”,其中的頒獎詞是這樣說的,天年的科普體驗營銷之所以稱得上標桿,是因為它不僅華裔是在賣一種產品,更是在傳遞一種健忘理念,并傳達著一個企業對社會中老年人心智的人文關懷。
這是迄今為止媒體對中國保健品的科普體驗營銷文化最為凝結和準確的概括。
事實上,中國保健品營銷早已走過賣產品功能的階段,進入一個情感文化營銷的時代。因為現代老年人人需要的不僅僅是保健品,不僅僅是健康,更多的是社會的重視和關懷,需要社會提供老花眼所養、老有所用的舞臺。這是一個社會問題,因此,天年等一批科普營銷先行者將中老年人組織起來,開展豐富多彩的健康活動,給他們提供了很好的社會活動舞臺,體現了企業對消費者的人文責任關懷。
殊榮冠身
經過十幾年的低調潛行,2005年,天年突然成為政府和媒體的寵兒,各種榮譽和表彰紛至沓來。200年9月1日,天年素健康被產品被國家質檢總局授予“中國名牌產品”稱號,這也是功能紡織品行業誕生的第一個中國名牌產品。
2005年12月31日,國家工商總局發布《TN天年商標異議裁定書》,第一次確認使用在天年素產品上的天年商標為“中國馳名商標”。
2006年,中國保健品行業舉行首屆“十佳公信力品牌”推選活動,天年榮膺其中,且位居前列,天年素產品成為最具公信力產品。
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