打折的限度與品牌的價(jià)值
南北兩大家居巨頭紅星美凱龍和居然之家正在醞釀啟動一項(xiàng)全國范圍內(nèi)的秘密合作:就折扣底限達(dá)成共識,不能低于8折賣產(chǎn)品。
也許真正實(shí)現(xiàn)這樣的合作可能還很遙遠(yuǎn),但一個(gè)事實(shí)已經(jīng)顯露無余:打折一定是有限度的,超過了這個(gè)限度,就可能意味著賠本,無論你曾經(jīng)多么強(qiáng)大。無論是在居然之家還是在紅星美凱龍,如果賣場不給品牌做貼補(bǔ),同一品牌的定價(jià)體系相差無幾,根本談不上誰比誰價(jià)低。
從燕莎購物中心總經(jīng)理任上退下來,擔(dān)任北京市商業(yè)聯(lián)合會副會長的萬文英對于燕莎的成功有一句經(jīng)典的評述:我的秘訣是絕不打折。想來家居賣場和百貨商場的運(yùn)作手段沒有什么兩樣,對于打折等促銷手段的運(yùn)用,自然是異曲同工。
翻開各大媒體的廣告,如今見得最多的仍然是打折。價(jià)格杠桿對于消費(fèi)者的誘惑力是那么的根深蒂固。這對于品牌來說,應(yīng)該高興才對。那是人們對你的品牌認(rèn)同的表現(xiàn):不擔(dān)心質(zhì)量,只在乎價(jià)格。這樣的品牌底氣很足,即使找關(guān)系、走門子弄出個(gè)把熟人來講情,也無法越過底限。如圣火暖氣超市里賣的暖氣片,材料費(fèi)最低打到7.5折,這是成本價(jià),人工費(fèi)一律是不能免的;科寶櫥柜對“關(guān)系戶”的優(yōu)惠價(jià)8.5折,再要打到更低,連總經(jīng)理簽字都不行,難怪今年它得了“中國名牌”;美克美家通過寫申請到總部去給記者辦折扣,充其量也只能拿到9折,哪怕你買了它20萬元的家具;“家居八大件品牌聯(lián)盟”的內(nèi)部成員互相買產(chǎn)品,也只能享受最低7.5折的特惠價(jià),那也是成本底限了。
很多人用產(chǎn)品的材料價(jià)來推算成品的價(jià)值,顯然是誤讀了品牌的內(nèi)涵。一個(gè)知名品牌就意味著更好的材料、更好的售后服務(wù)、更高的人力成本,這些無形的價(jià)值支撐起品牌的誠信。可市場上總有一些人要用“打了折扣”的打折手段來以偏蓋全,如明明只有一款瓷磚特價(jià)也敢宣稱“全場大放血”、比照對手產(chǎn)品弄出一款產(chǎn)品標(biāo)低價(jià)就大書特書“價(jià)格最低,差額部分3倍返還”、將一款定制的產(chǎn)品以成本價(jià)銷售力圖給消費(fèi)者留下一個(gè)最實(shí)惠的印象等等。凡此種種,其實(shí)都稱不上真正的打折,只不過在消費(fèi)者面前用價(jià)格埋下了一個(gè)個(gè)隱形炸彈,等著他們?nèi)ゲ榷选4蛘畚瞬皇潜臼拢螞r騙人?能做到不打折也能讓人趨之若鶩,那才叫真正的品牌價(jià)值。
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