培育共贏文化 追求卓越績效

　　持守“四為”宗旨 實現卓越績效

　　共贏是一個強大的“場”，它能夠有效地把顧客、股東、員工和相關方凝聚到企業這個“場”中，形成企業卓越經營與發展的合力。

　　1、為顧客奉獻精品，與顧客實現共贏。

　　為了為消費者提供優質、綠色健康的床品，夢潔公司于98年在全國同行業中率先通過ISO9002質量管理體系認證，進一步提高了質量管理水平，深化了產品的質量優勢，公司于02年成功實現了ISO9001：2000版標準的換版工作，實施、保持并持續改進質量管理體系的有效性，同時為了有效節約能源、資源，降低消耗、促進清潔生產、倡導綠色消費、增強社會責任感，公司已于02年通過中國環境標志產品和ISO14001：1996環境管理體系雙認證。作為中國環境標志產品，夢潔產品質量在滿足國家標準這一基本要求上，進一步提高要求，制定并嚴格執行企業標準，從供貨方、生產過程、銷售、售后等環節上加以嚴格控制，不論是從色牢度、縮水率、PH值、甲酫含量等標準上都達到了國際先進水平。

　　夢潔公司堅持“要么不做，要做就做最好”的方針，嚴格控制質量，對顧客負責，盡可能使公司的每一件產品做到零缺陷。公司成立了專門的售后服務部，熱情快速處理好顧客提出的每一個問題，并在8小時以內給予解決。為了做到使每一個夢潔產品的顧客得到100%滿意，夢潔公司實施OTO系統，為顧客提供個性化和特色的服務。夢潔用“誠、信、快”售后服務承諾，表達出了夢潔對消費者徹底負責的決心，保證了消費者買得放心，用得舒心。夢潔公司將誠信作為企業的無形資源進行開發，靠信用贏商機、拓市場、求效益、謀發展，堅持誠信經營，邁出了堅實的一步，得到市場的廣泛認可，受到了顧客的廣泛好評。

　　　公司還把不斷提高顧客滿意度作為公司與顧客共贏的主要目標，通過制定完善顧客滿意度測評辦法，對經營管理持續改進。

　　2、“為股東創造增值”，與股東實現共贏。公司始終把經營發展與“為股東創造增值”的宗旨結合，不斷提高價值創造過程的能力，滿足股東的需求。

　　公司堅持內涵式擴大再生產，不斷提高公司生產過程的價值創造能力。一方面堅持緊貼市場，不斷調整和優化產品結構，在滿足顧客需求的同時，努力提高創值能力；另一方面注重在現有基礎上充分挖潛，產量年年超過設計水平。公司堅持規范運作，確保股東利益，以優良的業績回報股東。公司依據國家法律法規要求，建立了股東大會、董事會和監事會分立的組織結構及經營、決策、監督相互制衡的機制；設置了獨立董事，并建立了關聯董事和關聯股東回避的制度；嚴格執行第三方獨立的財務審計和嚴格的信息披露管理制度，保障了股東，特別是中小股東的權益。

　　3、“為員工提供良機”，與員工實現共贏。公司建立了人才目標牽引機制，為員工實現自身價值創造條件。公司制訂并實施了人才培養計劃，選送300人赴國外學習深造，培養管理、技術、操作骨干。公司還設計了員工職業生涯規劃，指導和幫助員工實現職業發展。通過推行職務后備制、崗位替代制、任前公示制和員工競爭上崗、職稱評聘、崗位聘用等管理辦法及破格晉升的政策，提高了企業的凝聚力。

　　公司建立了多元化分配機制，以滿足不同層次員工的需求。一是加大了突出業績與收益分配的力度，提高了管理人才、專業技術帶頭人和優秀技術人員等的待遇；二是對主要經營管理者實行風險承包分配；三是大幅度提高新加入公司的大學生工資待遇，對急需的引進人才實行協議工資制；四是對在技術、管理創新中有突出貢獻的員工給予5000—50000元的獎勵；五是給聘任在崗的技師，高級技術人才提供津貼，對營銷人員實行聯銷聯酬等。

　　公司建立了“能本”訓練機制，對員工實施有針對性的分層、分類培訓。“能本”訓練，是以提高人的能力為出發點，通過對員工崗位能力的培養，不斷提高員工的素質和技能。為此，公司制定了職工培訓管理辦法和年度培訓計劃，結合公司的戰略、經營目標組織各類培訓，充分挖掘員工的潛能。通過脫產、半脫產、在崗、離崗、外委和出國等多種途徑，對不同層次的不同員工進行培訓。

　　公司還不斷夯實人才催化機制，堅持以培育學習型組織和員工為目標，為員工創造了多種施展才華的平臺。公司首創的“值班經理”制度，使員工直接參與公司管理，當一天真正的總經理。