夢潔：培育共贏文化追求卓越績效

 　　2008年3月30日在北京人民大會堂召開的“07年度中國商品銷量信息發布會”上，“夢潔”牌床上用品以“愛在家庭”的核心文化理念、獨具特色的創意設計、精湛的工藝和卓越的品質，被國家統計局中國企業行業信息發布中心審定為“2007年度中國市場銷量領先品牌優秀企業”。

　　1954年夢潔前身湘省彈棉廠誕生，從1987年至今，夢潔在17年的發展歷程中經過了幾個最為關鍵的階段：公司1990年注冊“夢潔”商標，1997年成立夢潔實業公司，正式成為獨立法人單位，2000年改制成為湖南夢潔家紡有限公司，2005年整體變更為湖南夢潔家紡股份有限公司，公司主營家紡和軟體家具產品，擁有“夢潔”、“寐”、“艾比”、“夢潔寶貝”等四個具有重要市場影響力的品牌。公司擁有實力雄厚的家紡設計師團隊，與多家國內外著名設計院所建立了廣泛的戰略合作聯盟，在國內外的時尚之都上海、巴黎、米蘭等城市建立了研發中心。在全國擁有四百多家夢潔專賣店，五百余家夢潔專柜，產品暢銷全國并出口美國、歐盟、東南亞等二十多個國家和地區。

　　公司在行業內首家全方位導入CIS企業形象設計系統，首家通過ISO9001國際質量管理體系認證和ISO14000中國環境產品認證，首家實施ERP管理，實現合同營銷網絡電腦化管理。2002年“夢潔”商標被認定為“中國馳名商標”，夢潔系列產品評為“中國名牌產品”，連續多年榮獲“全國同類商品綜合市場占有率第一”，“市場銷量第一”和“中國床上用品行業出口量第一”的榮譽，2006年夢潔系列產品又被國家質量監督檢驗檢疫總局認定為“國家免檢產品”。公司主要經濟指標連續6年保持30%以上的增長速度，連續9年納稅超過千萬；2006年公司實現銷售收入4.7億元，利稅8000萬元。

　　“愛家”文化為先導 打造卓越的品牌

　　企業文化是卓越企業不斷提高核心競爭力的先導，公司成立后，夢潔人即開始共同創建夢潔這個幸�？鞓返拇蠹彝�，而后又把“愛廠如家，愛職工如兄弟姐妹”的樸素理念上升到對家庭、對社會、對國家的愛�！皭墼诩彝ァ钡慕洜I理念的確立，使企業跳出了單純追求產值、利潤的經營模式，追求潛在贏利目的之后的一種核心價值觀和核心目標。多年來，夢潔屢屢資助文化教育事業，投身社會公益活動：連續六年成功舉辦的“夢潔杯”少兒書法大賽已成為了湖南省內書法界最權威性與影響力的盛事。作為湖南慈善理事會終身會員發起并參與一系列捐資捐物、助學助殘、搶險賑災活動，并投資百萬元承辦了全國第二屆五好文明家庭的評選活動。

　　夢潔期望提供給每個家庭的不僅僅是高質精良的物質產品，更重要的是要讓每一件夢潔產品承載起對家庭的愛和祝福。由此，公司逐步確立了“使夢潔的產品成為關愛家庭的象征，把夢潔帶回家就是把愛帶回家”的企業愿景、“藉著家紡產品傳遞愛的訊息，宣揚愛家理念”的使命、“讓更多的人得到真正的快樂和幸福”的目標、“與供應商、經銷商、消費者以及全體員工建立和諧、持久、穩定、關愛的愛家聯盟”的戰略。

 　　持守“四為”宗旨 實現卓越績效

　　共贏是一個強大的“場”，它能夠有效地把顧客、股東、員工和相關方凝聚到企業這個“場”中，形成企業卓越經營與發展的合力。

　　1、為顧客奉獻精品，與顧客實現共贏。

　　為了為消費者提供優質、綠色健康的床品，夢潔公司于98年在全國同行業中率先通過ISO9002質量管理體系認證，進一步提高了質量管理水平，深化了產品的質量優勢，公司于02年成功實現了ISO9001：2000版標準的換版工作，實施、保持并持續改進質量管理體系的有效性，同時為了有效節約能源、資源，降低消耗、促進清潔生產、倡導綠色消費、增強社會責任感，公司已于02年通過中國環境標志產品和ISO14001：1996環境管理體系雙認證。作為中國環境標志產品，夢潔產品質量在滿足國家標準這一基本要求上，進一步提高要求，制定并嚴格執行企業標準，從供貨方、生產過程、銷售、售后等環節上加以嚴格控制，不論是從色牢度、縮水率、PH值、甲酫含量等標準上都達到了國際先進水平。

　　夢潔公司堅持“要么不做，要做就做最好”的方針，嚴格控制質量，對顧客負責，盡可能使公司的每一件產品做到零缺陷。公司成立了專門的售后服務部，熱情快速處理好顧客提出的每一個問題，并在8小時以內給予解決。為了做到使每一個夢潔產品的顧客得到100%滿意，夢潔公司實施OTO系統，為顧客提供個性化和特色的服務。夢潔用“誠、信、快”售后服務承諾，表達出了夢潔對消費者徹底負責的決心，保證了消費者買得放心，用得舒心。夢潔公司將誠信作為企業的無形資源進行開發，靠信用贏商機、拓市場、求效益、謀發展，堅持誠信經營，邁出了堅實的一步，得到市場的廣泛認可，受到了顧客的廣泛好評。

　　　公司還把不斷提高顧客滿意度作為公司與顧客共贏的主要目標，通過制定完善顧客滿意度測評辦法，對經營管理持續改進。

　　2、“為股東創造增值”，與股東實現共贏。公司始終把經營發展與“為股東創造增值”的宗旨結合，不斷提高價值創造過程的能力，滿足股東的需求。

　　公司堅持內涵式擴大再生產，不斷提高公司生產過程的價值創造能力。一方面堅持緊貼市場，不斷調整和優化產品結構，在滿足顧客需求的同時，努力提高創值能力；另一方面注重在現有基礎上充分挖潛，產量年年超過設計水平。公司堅持規范運作，確保股東利益，以優良的業績回報股東。公司依據國家法律法規要求，建立了股東大會、董事會和監事會分立的組織結構及經營、決策、監督相互制衡的機制；設置了獨立董事，并建立了關聯董事和關聯股東回避的制度；嚴格執行第三方獨立的財務審計和嚴格的信息披露管理制度，保障了股東，特別是中小股東的權益。