惠康床褥：家具賣場“招牌菜”

    1988年8月，惠州市惠康家居有限公司在惠陽正式成立，開始了床墊的研發與制造。光陰荏苒，歲月如梭，經過20年的發展壯大，惠康公司已經成為惠州家具業的領軍企業，產品遠銷歐美市場，經銷網點遍布全國，品牌價值在惠州同行業中無出其右，消費人群數以千萬計，形成了民用、工用、酒店專用的龐大產品生產體系。在上級部門主辦的電視雜志“和風惠州——縣區集中宣傳月”惠陽篇中，惠康家居有限公司被當地政府列為兩家最具代表性民營企業之一給予重點報道。

    潛心積累，有心人做有心事

    上世紀80年代末，惠陽縣政府從惠城區遷入淡水鎮，正所謂“百廢俱興”，到處都是熱火朝天的建設場面，淡澳地區的經濟在這種“外力”的作用下，一下子獲得了巨大的能量，各類生活品需求空間不斷擴大。人們一改多年睡硬板床的習慣，擁有一張彈簧或海綿床墊，成為提高生活質素、改善睡眠質量的小康象征。惠康公司的床墊事業因此也得到迅猛發展。1991年，公司在國家商標局注冊“惠康”牌床褥商標并獲通過。從此，公司開始全員強化品牌意識。為了叫響惠康品牌，采購、生產、銷售、服務等崗位人員都自覺在各自職責范圍內嚴格把關，為打造一個消費者較為熟悉放心的惠康品牌而傾注了大量心血。

    1994年初，隨著惠州房地產泡沫的破滅，惠陽一下子成為全國有名的重災區，大量資金被撤離。受其影響，惠康公司也遭遇了創辦以來的第一次市場危機，床褥銷量銳減，新產品無人接受，整個行業呈現疲軟狀態。為尋求出路，公司總經理張建余及時提出了“以品牌帶動市場”的營銷口號，并把自己的小車賣掉，將所得款項全部投入天橋招牌、路牌廣告的品牌宣傳上，這一舉動，立即轟動了整個惠陽，惠康床褥一夜之間家喻戶曉。由于惠康化被動為主動，在行內較早實現品牌經營，產品知名度得以迅速提高，惠康床褥的銷售網絡很快就延伸到河源、深圳、東莞周邊城市，床褥銷量逐年增長，并一躍而成為行業內小有名氣的品牌床褥。

    在積極走出去的同時，惠康開始嘗試“經銷商+專賣店”的新型營銷模式。1994年4月，公司在惠陽萬順路開設了第一家惠康床褥專賣店，350㎡的營業面積，統一擺賣惠康床褥，雖略嫌單調，但氣勢足以吸引每一個人。惠康床褥借助于萬順店這一展示平臺，迅速進入千家萬戶，惠康第一店獲得空前成功。至今，該店還依然矗立在萬順路開門迎客。

    依靠品牌化解危機

    2001年，惠康公司開始在企業內部全面導入CI品牌戰略，開了我市民營企業的先河。在CI的實施過程中，有部分員工認識不到CI的重要性，與公司產生分歧，形成抵觸情緒。同年11月，惠康市場部經理鼓動本部及生產部員工集體辭職，自行生產仿冒惠康床褥的床墊，并利用原先在惠康搭建的平臺，極力拉攏惠康經銷商。惠康幾百家經銷商陡然間就成了競爭對手的客戶，公司的生產銷售處于癱瘓狀態，瀕臨倒閉邊緣。面對這突如其來的生存危機，公司總經理張建余沒有第二條路可走，惟有突破才能自救。張總帶領公司中高層領導親赴市場，利用公司CI品牌手冊，挨家挨戶宣傳惠康新形象、新思路、新模式，使經銷商回歸理性，從而挽回了大部分客戶。同時公司強化質量管理，重建營銷團隊，優化人員結構，完善產品線，豐富產品種類，進一步加快專賣店的建設，在惠州及鄰近市縣繁華地段，開設了一家又一家的惠康床褥專賣店，并以每年開6～7家的勢頭迅速擴張。到2002年底，公司完全化解了這次事件帶來的影響，自身也得到了更大發展，原先流失的經銷商已全部回到惠康身邊，專賣店也超過二十家，惠康床褥走出國門，牽手海外，成為美國1633防火認證市場準入產品通過這次事件，公司明白：品牌就是力量。任何一個發展中的企業，都會遇上類似危機，而惠康是運用了品牌的知名度、美譽度和忠誠度來化解危機的。現在，惠康品牌已經成為廣東家具賣場的“招牌菜”。

    在這場遭遇戰中，CI品牌手冊功不可沒。CI在強化品牌號召力，樹立企業形象，建設團隊文化方面，為企業管理探索出了一條很好的發展路子，提供了一套切實可行的操作模式。

     20年事業風起云涌

    經過20年的市場洗禮，惠康公司已經明確了產供銷連鎖于一體的多元化發展構架，公司以生產優質床褥為主，衍生出“惠康床褥”“好雅床墊”兩個知名品牌；同時為配套酒店客戶和專賣店顧客，公司又在世界第三大家紡城江蘇南通設立了家飾生產基地，向市場推出了惠康家飾（床上用品）產品，較好地滿足了消費者需要。眾多著名家具生產商仰慕惠康品牌的知名度和影響力，紛紛與惠康家居連鎖店達成品牌合作、資源整合協議，為惠康家居連鎖店提供時尚精美的家具產品。目前，惠康公司共有大型家居連鎖店6家、專賣店38家、經銷商300多家；兩個生產基地、三期10萬平米廠房用地、2800㎡商業中心自購旺鋪……2008年1月，鑒于惠康現有的產業規模，公司被評為廣東家具行業百強企業。

    在取得市場效益的同時，惠康公司也在為打造一個行業品牌、大眾品牌而努力。公司及產品先后獲得惠州市“文明企業”、“廣東省誠信示范企業”、連續12年“守合同重信用”企業、“廣東省民營企業質量工作先進單位”、“廣東家具行業優秀企業”、“惠州人最喜愛的產品”、“惠州市知名商標”、“廣東省著名商標”、《中國品牌年鑒》收錄目錄……等眾多成績和榮譽。

    惠康公司總經理張建余曾感慨地說：做企業很累，勞心勞身。但轉過頭看著一路走過來的足跡，以及取得的點滴成績，心里又很安慰，覺得累點也值得！

    20年風雨兼程，感恩顧客回報社會

    成績來之不易，發展更須感恩。因為有了一直以來成千上萬消費者的認可與支持，惠康才能一路走來一路歌。今年是惠康公司成立20周年的喜慶年，20年的崢嶸歲月，20載的風雨兼程，濃縮為惠康公司全年的愛心主題：花開2008。20年來，惠康深懷感恩之心，須臾不敢忘卻惠康賴以發展成長的土壤和基石。2008，中國讓世界更加關注；2008，和諧中國、民生中國讓人們盡情享受改革成果；2008，惠康感恩之旅如約綻放花期。