家具企業“一分錢做品牌”法則
六、“活廣告”法則
企業里所有可能與客戶、潛在客戶以及社會公眾發生關系的員工,都可以說是企業品牌傳播過程中的重要媒體,他們傳播著企業的“鮮活形象”,因此我們稱之為“活廣告”,例如,企業家、人力資源部經理、銷售人員、新聞發言人、售后服務人員、保安、清潔工等等都是企業重要的“活廣告”。在品牌傳播過程中,這些“活廣告”起著至關重要的作用,甚至在一定程度上對企業的品牌形象有著“生殺予奪”的大權。因此,在日常經營中,企業必須精心打造自己的“活廣告”,這樣不僅可以避免“活廣告”對品牌形象的傷害,減少負面傳播對品牌美譽度的沖減作用,更重要的是可以充分發揮每一個“活廣告”的正面傳播作用,從而有效地增加品牌傳播的媒體,降低品牌傳播的成本,進而降低品牌塑造的成本。我們稱之為“‘活廣告’法則”。
家具行業在一定程度上也是勞動密集型產業,若企業的每個員工都能提高自身素質,能讓自己代表公司品牌形象,企業將會獲得大量免費的品牌傳播機會。企業員工是企業品牌傳播的富裕資源,家具企業應該在塑造品牌時將品牌意識灌輸給每個員工。愛心城堡在“吃家具”活動中,公司老總、員工及公司品牌戰略伙伴遠卓品牌策劃公司人員等人的出色表現都成了“活廣告”。
七、一箭多雕法則
一箭雙雕用來指射箭技術高超,后又用來比喻做一件事達到兩個目的。借用這個成語,我們提出的一箭多雕法則主要是指,企業的品牌傳播行為要達到多個目的,而不只是傳播品牌名稱。唯有這樣,企業才能夠真正充分的利用資源,大幅降低品牌塑造的成本。
家具企業在品牌塑造手法上一定要創新,要使策劃事件能對企業產生多種效果。“以一當十”,最大限度降低塑造成本。愛心城堡“吃家具”事件起到了一箭多雕的作用。“吃家具”不僅得到了近千家媒體的大量報道,同時提高了消費者的口碑傳播。“吃家具”活動的舉行,快速提升了愛心城堡兒童家具在中國家具業的品牌知名度,彰顯了愛心城堡公司的品牌運作能力,提高了經銷商對愛心城堡兒童家具的信心,快速推動了愛心城堡的全國招商工作,促使杭州、北京、上海、安徽、湖北、江蘇等地加盟商紛紛加盟。“吃家具”事件直接提升了愛心城堡中環店的單店銷量,使單店銷量提升了600%。“吃家具”事件隨即成為愛心城堡發展史上乃至中國家具發展史上的“品牌典故”,為愛心城堡贏得大量持續的免費品牌傳播,悄無聲息地傳播了愛心城堡“最健康”的兒童家具品牌形象,同時也創造性地亮出了企業家品牌,在中國家具業快速建立了其董事長王志強先生高尚的企業家形象,彰顯新一代企業家的崇高使命。
八、四勢法則
“四勢法則”是企業實現超低成本塑造強勢品牌的重要法則之一,意指公關活動以及新聞軟文創作必須符合社會發展之勢、行業發展之勢、企業發展之勢以及消費這興趣之勢。順應“四勢法則”,能有效地實現消費者的主動關注和媒體的免費報道,甚至能獲得相關政府部門的支持。因而能幫助企業實現低成本塑造強勢品牌。
家具企業應該順勢而為。古人云:“凡勢者,能起而成勢者,必有其理,能興而亡者,亦必有其理。何興何亡?理合而興,理過而亡。”“故善戰者,求之于勢”,順勢亦是家具企業品牌塑造的有效策略。
九、凸透鏡法則
我們都知道一般情況下,太陽光直射不會點燃紙片,但是經過凸透鏡的太陽光就可以。為什么呢?就是經過凸透鏡的太陽光能夠聚集到一個焦點上,一起發力。做品牌也是這樣,企業需要集中有限的資源,尤其資金資源,選擇一個合適的焦點,不浪費任何資源,逐步突破,從而實現超低成本塑造品牌。我稱之為凸透鏡法則。
家具企業在塑造品牌時可以尋找能集中體現企業品牌優勢的事件,進行大力宣傳,從事件中折射企業品牌的各個亮點。“吃家具”是愛心城堡的一面凸透鏡,它將愛心城堡的“環保健康”優勢進行聚焦。從“吃家具”事件中,我們看到了愛心城堡產品的環保、健康,看到了產品的高質量,看到了愛心城堡的社會責任,看到了愛心城堡的服務水平,同時也看到了愛心城堡的品牌運作能力,這一切對其品牌和銷量的提升及招商都有很大幫助。
十、攻心為上法則
自古中國人強調攻心為上,一些帝王把這個概念在政治角度進一步延伸為“誅殺其心,不滅其身,為我所用”,我們喜歡的“空城計”就是一種攻心戰術,七擒孟獲也脫離不了攻心。三國時期,蜀漢建立不久,西南蠻夷首領孟獲率十萬大軍侵犯蜀國。諸葛亮采取“攻心術”,七擒七縱,使其終被感動,并誓不再反。從此,蜀國西南安定。這就是“攻城為下,攻心為上”的戰術價值。能“不戰而屈人之兵”乃是攻心謀略的最高境界,而且能夠大幅降低品牌塑造的成本。我們稱之為攻心為上法則。
家具企業在品牌擴張艱難,發展難突破時,不妨運用此法則,用心感動客戶,將有意想不到的收獲。愛心城堡“吃家具”活動中,老總帶頭“吃家具”也是一種攻心為上的做法,他感動了現場的很多消費者,他們也紛紛“吃”起家具為愛心城堡助威。
十一、陸空法
從品牌營銷學的角度,空軍是指廣告宣傳、公關活動、事件營銷等告知產品功能、引起消費者關注、提升品牌知名度和美譽度的一系列活動;陸軍是指規章制度、組織架構、銷售政策、渠道建設等實在的、落地的工作。在品牌成長歷程中,兩者所起的作用不同,空軍側重的是拉力,而陸軍側重的是推力,空軍需要解決的問題是如何讓消費者了解產品、關注產品,最后產生購買產品的欲望。而陸軍面臨的最大挑戰是如何占領渠道,讓消費者能更多的接觸產品,如何定價、如何促銷、如何終端布置,讓消費者達成購買的概率更大。由此可見,二者之間屬于互補的關系,缺一不可,只有陸空配合方能攻城略地,否則就會造成資源浪費,提高品牌塑造的成本。我們稱之為陸空法則。
十二、3S法則
3S包括“事(SHI)”、“市(SHI)”和“勢(SHI)”。“事”,主要是指基礎的事情,如:原材料采購、產品生產過程監督、成品質量檢驗、服務水平控制、財務管理,以及辦公條件、生產設備、廠區環境等等,重點還是做好產品質量。“事”是一個品牌生存和發展的根基。“市”,主要是指市場,如:產品有沒有市場,產品有多大的市場,如何才能贏得消費者,進而占領市場等等。“市”是一個品牌生存發展的土壤。“勢”,主要是指形勢和態勢,品牌要發展就必須在洞察時勢的基礎上,懂得順勢,善于借勢。這個“勢”主要包括,社會發展之勢,行業發展之勢,企業發展之勢以及大眾興趣和需求發展之勢。企業要實現超低成本的品牌運作,就必須同時把基礎的事情做好、把市場做好,而且能夠很好地審時度勢、順勢借勢。我們稱之為3S法則。
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