頤佳愛：創造文化生產力

　　“如果把企業比作不斷壘砌的金字塔，那么資源型生產僅是塔基，品牌運行只是塔身，模式創新才是塔尖。簡而言之，模式決定一切。”浙江頤佳愛家居有限公司董事長曹鐸馨一番話，說出了他做企業的心得。

　　大家居概念做大一個產業

　　頤佳愛屬于“后來者”。12年前，海寧就有了數以千計的家庭紡織作坊。曹鐸馨清楚，這種生產方式的傳統與落后，好比大家擠在一根鋼絲繩上，來一陣風就保不準會從鋼絲繩上掉下去。搭準了脈搏的曹鐸馨，創業之初就想到用“與眾不同”來做企業。創業有賴于資金實力，而自己七拼八湊也只有10萬元錢，資金上的相形見絀，讓他更要在創新上多動動腦子。

　　1996年，曹鐸馨剛創辦企業時，采用化整為零的方式，將10萬元創業資金用在了創新的刀口上：人家還在生產已出現市場飽和跡象的被面時，頤佳愛把眼光瞄準了經濟、方便、美觀、實用的裝飾布；人家為獲取一點薄利日夜開足馬力生產時，頤佳愛卻到紹興開了一家銷售家紡產品的門店；人家維持零零碎碎家庭型生產時，頤佳愛成立了進出口公司，引進了植絨生產線，開發出家紡成品為主的終端產品；人家在為大企業做加工時，頤佳愛率先到杭州開設專賣店，打出自己的品牌……如今，企業已形成了從面料——成品——品牌——終端產品的生產經營格局。

　　如果用數字來說明，12年中，曹鐸馨的10萬元投入，已擴張到5000萬元的總資產，建起了面料、成品、植絨3個分廠。床上用品、窗簾、裝飾用布、小家飾等幾十大類的上萬個品種，經過系統性整體布藝家居整合，打造大家居概念的運作模式，真正實現了“一塊小布做大一個產業”的目標。

        企業文化鏈：“一館三中心”

　　通過資金鏈來維系規模效應，最終有可能因某一個環節的脫落而使企業轟然倒塌。而曹鐸馨把模式放在比資金更重要的位置上。

　　“家居生活館、職工活動中心、創業中心、員工生活中心”的“一館三中心”，被業內稱為頤佳愛筑造企業文化的基石。

　　1000余平方米的家居生活館，裝飾出一個個溫馨、典雅、舒適的居室，走進館內，就如身臨充滿了溫情的家，讓參觀的人群陡生按捺不住的購買欲望。而家居生活館內一幅幅企業經營理念、企業文化等宣傳用語，這些飽含精髓的語句，折射出別樣的企業風格。中國家用紡織品協會會長楊東輝聽說后，半夜里趕到杭州實地考察，對頤佳愛的“大手筆”深感“出乎意料”的驚訝。此后一段時間，頤佳愛這一實體性展示模式，得以在國內行業里推廣。

　　頤佳愛對企業文化有著很廣的拓展。讓人備受啟發的還有職工活動中心、創業中心、員工生活中心。在這三個中心里，職工能定期進行政治學習、理論探討，開展網絡遠程教育；為有一技之長的員工提供科技創造活動的條件；網站、企業報、閱覽室、乒乓球室、娛樂活動，讓更多的員工盡情地享受企業文化的熏陶。“一館三中心”，構建起完善的企業文化鏈。

　　曹鐸馨說，企業文化看似不能直接產生效益，但它作為一種精神力量，是企業生產經營運作體系的脊梁，對人心的凝聚更是顯而易見。

　　從四川來的徐彬，原是一名一線的裁剪工。創業中心建立后，他成了那兒的常客，很快積累起豐富的專業知識，被提升為辦公室主任。小沈是銷售部的女大學生，在業務交往中，她跳槽到了外地的一家大公司。不想到了那里，感到用人的氛圍不如原來的企業，不到半年，小沈就要求重新回到“頤佳愛”。曹鐸馨沒有絲毫另眼看待的態度，相反給予更多的鼓勵。從此，小沈成了企業的業務骨干。

　　濃濃的企業文化，給了員工們盡情發揮才能的空間。在頤佳愛，班組長以上人員平均年齡僅27歲，且100%是大中專生。一幢20多套房間的單身公寓，為人才提供了舒適的生活環境。正是企業文化的不斷擴大、延伸，使模式創新在“頤佳愛”推行并實施。