促銷，贏的是細(xì)節(jié)

　　“檢查比做更重要”這七個(gè)字是在采訪過程中聽湯總重復(fù)最多的一句話。這七個(gè)字雖然說起來容易，但要在促銷活動(dòng)時(shí)具體落實(shí)到每個(gè)環(huán)節(jié)上就不再是簡(jiǎn)單而又容易的事了。那么，在促銷活動(dòng)過程中做足哪些細(xì)節(jié)才能獲得成功呢？以淮南凱盛國(guó)慶中路店的此次活動(dòng)為例，其中的不少細(xì)節(jié)肯定值得我們一起借鑒和學(xué)習(xí)。

　　在和湯總的愉快暢談過程中，我的腦海里一直在浮現(xiàn)著促銷現(xiàn)場(chǎng)的畫面：促銷最旺的那幾天，每天上千人的進(jìn)店率、排隊(duì)搶購(gòu)產(chǎn)品、人氣產(chǎn)品賣到脫銷等等。這樣的場(chǎng)面在行業(yè)整體促銷形勢(shì)皆不容樂觀的情況下，淮南凱盛店單店促銷竟能突破五十萬，可以說是給所有的凱盛人都帶來了一個(gè)驚喜。下面就讓我們一起來分析此次促銷過程中的六大細(xì)節(jié)：

　　一、方案提前做，檢查比做更重要

　　活動(dòng)方案肯定要提前做，這一點(diǎn)無可厚非。但提前做的目的是為了做足細(xì)節(jié)，而不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的做就做了，有些細(xì)節(jié)是需要反復(fù)去做才能確保萬無一失。

　　以淮南活動(dòng)的廣告宣傳為例：為了確保折頁海報(bào)發(fā)放到有效的目標(biāo)客戶群中，湯總親自帶領(lǐng)她的團(tuán)隊(duì)將海報(bào)發(fā)放到附近的每個(gè)小區(qū)，還讓發(fā)海報(bào)的人員用粉筆做記號(hào)，然后經(jīng)過至少三次的反復(fù)檢查，對(duì)沒有發(fā)放到位的地方再進(jìn)行補(bǔ)充，以保證發(fā)放的效果。而對(duì)于不讓發(fā)放海報(bào)的小區(qū)，就用廣告牌的形式放在小區(qū)門口坐宣傳。只有做足活動(dòng)前期的細(xì)節(jié)工作才能保證整個(gè)活動(dòng)的順利進(jìn)行。

　　二、提前多備貨

　　有不少加盟商伙伴都抱怨說促銷時(shí)斷貨，甚至因此造成活動(dòng)無法正常進(jìn)行。對(duì)于這一點(diǎn)，湯總表示：促銷活動(dòng)前的備貨一定要多點(diǎn)。有經(jīng)驗(yàn)的加盟商肯定是比較了解當(dāng)?shù)氐南�費(fèi)者，什么樣的產(chǎn)品比較好賣，什么樣的產(chǎn)品暢銷都能做到心中有數(shù)，在促銷活動(dòng)前多備好這些產(chǎn)品才能保證活動(dòng)的順利進(jìn)行。

　　三、平時(shí)好形象，促銷人氣旺

　　平時(shí)的店面形象維護(hù)也是提高促銷活動(dòng)人氣的一個(gè)方面。湯總認(rèn)為，專賣店沒有好的形象，再好的產(chǎn)品也沒法展示出來。她說，如果專賣店平時(shí)的形象總是破破爛爛的，到做促銷的時(shí)候給消費(fèi)者的印象也好不到哪去，顧客也不愿意來，人氣當(dāng)然提升不上去。所以，平時(shí)的店面形象維護(hù)十分重要。

　　四、平時(shí)的價(jià)格維護(hù)

　　我們做品牌，我們開專賣店當(dāng)然不能像小商小販賣東西那樣，同一款產(chǎn)品一天幾個(gè)價(jià)。對(duì)于平時(shí)的價(jià)格維護(hù)，湯總說：我也有遇到要求打折或降價(jià)的蠻橫顧客，我的做法是經(jīng)常買些稀奇好看的小禮品，作為贈(zèng)品送給顧客，堅(jiān)決不降價(jià)。這樣的做法不僅能讓部分顧客滿意，甚至還能結(jié)交到朋友，在促銷的時(shí)候也更能吸引人氣。

　　五、激勵(lì)員工士氣，理解并表揚(yáng)

　　在淮南此次活動(dòng)中，幾乎活動(dòng)結(jié)束的每天晚上，湯總都要和她的員工們開個(gè)小會(huì)，做個(gè)總結(jié)。湯總說：當(dāng)天活動(dòng)總結(jié)的好，既鼓舞員工士氣，又保證他們第二天還能以飽滿的激情繼續(xù)投入到活動(dòng)中。這激勵(lì)的技巧往往就是一句贊美的話語，要充分肯定和表揚(yáng)他們的辛勤努力和付出。同時(shí)，對(duì)在活動(dòng)中表現(xiàn)欠佳的員工要表示理解，將心比心用愛來激發(fā)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。

　　六、明確目標(biāo)店，集中精力做促銷

　　湯總在淮南擁有多個(gè)凱盛店，但這次活動(dòng)她卻只做了國(guó)慶中路一個(gè)店。湯總說：我的這幾個(gè)凱盛店地理位置相對(duì)集中，如果多店同做我怕顧客不知道要進(jìn)那個(gè)店才好，單做這一個(gè)店，我能集中更多的資源優(yōu)勢(shì)來集中精力做，以保證做好每一個(gè)細(xì)節(jié)。這也是此次活動(dòng)取得成功的多個(gè)原因之一吧。