夢想•超越 夢麗莎品牌之“道”(四)

　　新廠部形象、SI系統、VI系統全新整合，即將面世！

　　夢麗莎家紡2010"超越• 夢想”秋冬新品發布會6月28日盛大舉行！

　　四、 大家小家，終極關懷

　　“一個家庭 一個團隊 一個思想”這幾個字很精準地概括了夢麗莎團隊之間的關系，也說出了所有夢麗莎人的心聲。
陳總解釋說，一個家庭是說夢麗莎公司管理層、全體員工和客戶就像家人一樣親密無間；一個團隊是說夢麗莎整個公司就像一個團結協作無堅不摧的戰斗團隊；一個思想就是說這個家庭這個團隊在公司的整體戰略思想下朝著一個目標奮進。

　　“我喜歡夢麗莎，因為她提供給我的不僅僅是一種工作氛圍，更讓我感覺到一種家庭的溫暖、一種親情、一種友情。”這樣的話，筆者在走訪中聽過很多很多。每一個人說這句話的時候，臉上洋溢著一種滿足的笑容和微微的自豪與驕傲。

　　早在幾年前，國內的企業就提倡團隊力量。但在實際的企業運作中，尤其是發展中的企業，真正發揮卻是一個個人力量，個人英雄主義盛行。更有一些企業提出了家庭的管理理念，但在實際工作中缺乏一種家庭式的氛圍。那么，夢麗莎又是如何做到這一點的呢？

　　確切地說，夢麗莎是一個家族式的企業。但與眾不同的是，無論是家族中每一個人，都是兢兢業業恪盡職守地站在自己的崗位。公司也沒有因為他們是家族中人給予特別的照顧。

　　“從某種意義上來說，我們每個人都是客戶，享受別人提供的服務；同時我們每個人又都在為別人提供服務。所以，夢麗莎創始之初就希望營造一個家庭式的工作氛圍。讓所有為公司服務的人能感受不一樣的溫暖。”陳總解釋說，“我們家族只是一個小家，公司是一個大家，大家才是一個大家。”

　　正是因為如此，夢麗莎很輕松地解決團隊管理的問題。這個問題可以說是纏繞發展中企業的老大難問題。“我們共同商議、分工協作，所有工作都安排的井井有條。因為我們一開始就是一個團隊的模式打造團隊管理團隊。同時，我們讓更多的人參與到公司的運作與管理中來，增強了大家的主人翁意識。我們的目標明確方向一致。”常務副總廖志云說這句話時略帶自豪。

　　“我們的團隊是可以戰勝一切困難的，”生產副總劉銳湛接過話題說：“生產旺季時，我們的員工為能及時給加盟商提供市場所需的產品，加班加點也毫無怨言，我常常被他們感動！”

　　在夢麗莎，工作年限五年以下的很少，百分之九十以上的員工都是在公司工作八年以上。而夢麗莎的加盟商也是如此。三亞的陳姐，惠州的黃新光，斗門的何小姐，平江的艾總……他們都是公司忠實的客戶，而更多的客戶加入夢麗莎這個大家庭之后，便緊緊地團結在周圍，與所有的夢麗莎人一樣，勤勤懇懇，努力付出。

　　“我喜歡夢麗莎，首先是因為陳總的為人，其次是公司的文化、公司的服務深深吸引了我。”三亞的陳姐說話時語氣溫和，臉上總是掛著笑，卻讓人感覺到一種堅定和驕傲。陳姐是公司第一個加盟商，陳姐告訴筆者，當她的店開業時，公司高管悉數到場，產品更是陳總親自選定并押車送來，開業當天公司高管不顧長途跋涉，堅持整天在現場指揮開業促銷，一天下來，一站就是十五六個小時。“這種對加盟商的服務態度，陳總及公司高管這種實干的作風深深的打動了我，從那時起我就想公司把我已經當成了夢麗莎人，我也應該要融入到夢麗莎的大家庭中，一直到現在，我每次去總部就象回到娘家一樣。”陳姐說道。

　　陳總，儼然是夢麗莎的一個精神支柱。而他卻是一個為人處事相當低調的一個人。而正是這樣一個人，卻常常將員工、客戶和社會責任想在第一位。汶川地震，陳總是公司第一個捐款并組織所有員工捐款捐物；玉樹地震，陳總又是第一個帶頭……；公司客戶經營上出現暫時波折時，陳總總是急人之所急，給加盟商以經濟和管理上的大力支持，如公司某加盟商因發洪水導致產品大量報廢，陳總獲知情況，立即免除了該加盟商的該批貨款。而關心公司員工的事情那更是舉不勝舉:公司保安生病，陳總得知后迅速到醫院看望并安排住院和支付了醫藥費，公司一員工父親在千里之外的老家出了車禍，陳總又是第一時間送來醫藥費。公司員工要買房，陳總就象自己要買房一樣，開車帶著大家四處看房，并對買房有困難的員工給予幫助，在一次某員工喬遷喜宴上，該員工就眼含淚花動情的說：沒有陳總，沒有夢麗莎，哪有我的安居樂業，我是真心的感謝陳總！

　　在夢麗莎你可以聽到很多很多這種感人的事跡，當筆者問陳總當時做這些事情時是怎么想的時候，陳總很平靜的說，“我是一個企業老總，也是一個普通人，關心員工，盡社會責任，那只是我的義務。”