夢麗莎培訓精英店長打造微笑服務團隊

      2010年是夢麗莎制定“營銷•管理•服務”的基礎年，該企業更致力于品牌營銷和終端管理等各項環節的建設，用培訓和學習等手段提升整個營銷隊伍，特別是終端導購人員的銷售管理能力等各項綜合素質，宣揚微笑式的導購服務和企業文化，

      9月上旬，夢麗莎一年一度的秋冬店長培訓會如期拉開帷幕。來自廣東、廣西、海南以及其它地區的數十名優秀店長齊聚夢麗莎總部新辦公大樓，在寬敞明亮的現代化培訓大廳內，接受了為期數天的專業導購培訓。
打造服務精細導購團隊，用微笑服務感動顧客不僅是本屆秋冬店長培訓會的口號，也是培訓活動的最終目的。相比起往屆的培訓活動，這次的店長培訓會環節更加形式多樣，互動性強。當中不僅包括傳統的新產品、面料知識，產品推廣方案、銷售禮儀、客情維護等純理論課程的講授，現場還安排眾多特色的小環節。極具趣味的腦筋急轉彎為課堂帶來陣陣驚喜和歡笑聲。

      “愛就要SAY 往前沖不要轉彎、沒翅膀也飛起來”，隨著張惠妹的《我要飛》熱烈響起，課余時間店長們在培訓部同事們的帶領下，跟隨動感的節奏一起舞動，使課堂氣氛變得更加和諧又富有激情。

      精彩的課程講解結束后，培訓部還安排了嚴格的書面知識考核和現場銷售模擬測試，加深店長們對所學知識、各種專業技能的鞏固。為表彰優秀學員，總部還舉行簡單而隆重的頒獎儀式和畢業證書授發儀式，使整個培訓課程更加充實豐富，讓店長們充分感受到夢麗莎員工微笑——以人性化精細化管理感動員工，感動生活的特色企業文化。

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