南方寢飾 締造喜慶床品第一品牌

　　據于浙江東南角的溫州，由于大山的天然阻隔，自古以來在文化即與周圍的其他地區自成一格。激進與狂放是溫州商人的普遍性格，而在最能體現地方風俗的婚禮上，溫州人又是傳統的。用繁縟的儀式表達隆重，甚至衍生了一條長長的婚慶喜宴用品與服務的產業鏈。

　　南方寢飾，溫州人耳熟能詳的家紡床上用品品牌，創始于1981年，距今已有30年。南方寢飾最初創始于瑞安馬嶼，1999年搬遷至瑞安經濟開發區，2010年5月，總部從溫州遷至上海。如今的南方寢飾已不再是當年那個員工不足20人的家庭手工小作坊，現坐擁上海、溫州、重慶三大生產基地，員工2000多人的南方寢飾在中國家紡行業有個響亮的美譽——“喜慶床品專家”，這便是從溫州本土特色中探尋走出來的一條品牌之路。

　　茶道里的現代企業管理模式

　　潮汕功夫茶，是融精神、禮儀、技藝、藝術、質量為一體的完整的茶道形式。許是溫州接近潮汕，南方寢飾總經理謝安成的功夫茶很見功力，在他看來，企業的經營也是沏泡一壺功夫茶，融生產、管理、銷售、傳播、文化于一壺，而其中時機的把握猶如火候，快慢自有道理。

　　跟隨南方寢飾近三十年發展，一起成長起來一批生產管理、研發設計、市場營銷、物流管理等方面的專業人士，有的已經是二十多年在南方寢飾勤懇工作，既積累了豐富的工作經驗，又累積了一定的個人財富，如何留住這一批曾經共同戰斗的優秀同事，為了規避同行業的“用人難，用能人更難，員工跳槽成為競爭對手”等通病，南方寢飾董事會經過認真研究，決定在公司開展股份制改革，讓公司一批核心管理層和技術人員從企業打工變為公司股東，為自己打工，公司局面煥然一新。

　　從2004年開始，南方寢飾除了在溫州瑞安購土地建工廠之外又在上海、重慶自建和收購廠房，實現跨區域發展。對于異地的企業，南方寢飾又是如何實現有效管控呢？南方寢飾對當地的生產設備實行廠長與公司合股投資，尊重廠長意見，量力而行。目前，一般300—400萬設備中，廠長個人出資60-80萬，占20%股權，生產經營由廠長總負責。同樣廠長又跟車間主任及核心班組長分配股權，大家合力出資，都變成工廠主人，人人干勁足，生產效率大大提高，優質產品合格率明顯提升，設備維護成本等大幅降低，同樣的設備，一樣的人，績效提高30%。

　　市場銷售是南方寢飾的生命線。對于這個領域，南方寢飾同樣采取了有效的激烈措施。南方寢飾目前在重慶、河北、溫州設分公司，進行三個區域營銷管理，同時負責區域市場品牌管理及售后服務，選擇優秀代理商升任分公司總經理，區域市場總額與分公司總經理績效直接掛鉤，分公司對所轄區域地級市以上片區經理擇優競聘上崗，形成“千斤重擔人人挑，人人肩上有指標”的良好創業氛圍。由原來抓大區域管理到做單店管理，實現管理扁平化，渠道扁平化。
南方寢飾還對物流系統進行了改革。南方寢飾把公司原有的十多部送貨車全部估值折價賣給原來分管配貨物流的經理，重新獨立注冊物流公司，內部形成獨立第三方物流服務機制，既提高服務質量又杜絕車輛管理漏洞，同時還可以整合外部車輛資源，做到淡季外配貨，旺季外發貨，合理配貨，最小半徑物流服務。

　　經營機制的創新給公司帶來前所未有的“敬”業氛圍，公司管理也由原來對第一代創業總經理個人魅力崇拜向規范現代企業管理轉變。

　　運勢而生的“喜慶床品專家”

　　南方寢飾作為專業實力型家紡企業的發展之路見證了中國家紡企業的發展歷程，如何把握發展脈搏，在總經理謝安成看來一切都歸于“變”。1993年，在其他企業還滿足于生產單一被服時，南方寢飾就向多元化的套件類床上用品發展。步入21世紀，南方寢飾抓住機遇，迅速轉型，走上品牌創新之路。

　　2006年，南方寢飾率先在家紡行業內提出“婚慶專家”概念，經過1年的深入調研和市場實踐，南方寢飾進一步明確經營方向，最終將品牌定位由“婚慶專家”延展為“喜慶床品專家”。有別于別的家紡企業產品線越寬越好，南方寢飾卻將品牌定位為喜慶床品專家，總經理謝安成暢談了他的理念：“目前，中國每年因結婚產生的消費總額已達3000億元，隨著結婚潮和城鎮化進程的推進，對婚慶類和喬遷新居類的家紡床上用品的需求量會越來越大。有些企業枕頭做的好，有些企業被子做的好，而我們南方寢飾最大的特色就是喜慶床品做的好。所謂‘專注所以專業’，我們要所有的消費者一想到買婚慶、喜慶的床上用品，就想到南方寢飾。”

　　如今，南方寢飾生產的床上用品從原有的家居床品轉為以喜慶系列床品為主，八大風格八大系列的家紡一站式床上用品。僅針對 “結婚”人群，南方寢飾就研發設計的“中式經典”和“柔美浪漫”風格。“中式經典”采用中國傳統的紅和花型圖案元素，展現中國傳統的喜慶。而“柔美浪漫”系列采用歐洲及現代流行的款式元素，將蕾絲、紗幔、水鉆鑲嵌運用在床品之上，展現現代、時尚的“喜慶”。除此之外，南方寢飾還根據人生階段不同的“喜”研發設計了針對喬遷之喜的“歐式奢華”、“都會時尚”系列，生子育子之喜的“學院風格”、“甜美可愛”等等。南方寢飾的“喜”貫穿了人的一生，滿足不同階段喜事購物所需，力求在喜慶床品領域做精做專做透，真正做到喜慶家紡第一品牌。

　　“喜慶床品專家”的色彩魅力

　　中國人一想到“喜慶”，就想到紅色。但南方寢飾的對喜慶床品的理解并不是傳統意義上的紅色家紡。在南方寢飾終端專賣店中我們可以看到，其產品的色彩豐富多彩，跨度極大。僅紅色系，就分中國紅、酒紅、藏紅、寶紅、胭脂紅等，同時還有近幾年大為流行的煙灰色、大地色、粉藍色等，諸多色系飽滿的融于專賣店中，卻并不覺得雜亂無章，這與其科學的產品線分布、賣場設計和陳列有關。婚慶系列床品是南方寢飾的主打產品，針對不同的人群和不同的區域，南方寢飾研發了“中式經典”和“柔美浪漫”，“中式經典”系列以紅色為主，但并不拘泥于傳統的中國紅，會融入更時尚且多元化的紅，既滿足了父輩們對傳統的遵從，也符合年輕人對時尚的追崇。“柔美浪漫”系列以清新雅致的色系為主，如珍珠白、少女粉、魅惑紫等，色系更偏向年輕化和潮流化，這類設計靈感多來源于歐式婚禮。同時，杏色、黃色、咖色、金色、駝色、粉玉色、灰紫色、藍灰色、青藍色、豆沙色等繽紛多彩的色彩應用到床品之上，比服裝更加豐富多彩。南方寢飾研發部總監楊壽海先生向我們介紹“南方寢飾對色彩元素運用非常大膽，我們將彩妝的色系運用到床品之上，讓床品散發了時尚的風采，這才是真正的床品時尚。”

　　色彩作為時尚符號，越來越受到企業和商家的重視，南方寢飾在經營中切身感受到色彩具有低成本高附加值的生產力價值。隨著南方寢飾對“中國喜文化”的深入挖掘和色彩的研發創新，南方寢飾被中國流行色協會評為“2008年度家紡色彩應用大獎”和“2008/2009中國最具流行魅力品牌”。
 
　　喜文化演繹品牌新概念

　　文化是品牌的血液，是品牌賴以生存的基礎，對于品牌的生死存亡起著至關重要的作用。

　　從字面上看，“喜慶”比“婚慶”范疇要廣，“喜慶”包含了“婚慶”。從意義上看，“喜”在中國人的傳統文化中根深蒂固。“人生八喜”、“雙喜臨門”、“喜結良緣”等都代表中國人對“喜”最本質的人生追求。南方寢飾的喜慶文化，始于多年來駕輕就熟的婚慶類家紡用品的開發與銷售，同時為了避免經營視野的狹窄，延伸到喬遷、升學、晉職等等林林種種的“喜慶”場合與家紡、家居用品的消費時機。

　　“喜！是邁向新生活的那一天！喜！是幸福綻放的那一晚！喜！是擁有南方寢飾的那一刻！生活有喜，南方寢飾”。這是南方寢飾的30秒廣告片，貼切的表達出南方寢飾獨特的“喜慶床品專家”品牌定位。“生活有喜”也不僅僅是一個品牌主題，而且成為南方寢飾企業內部富有人情味的一種具體體現。

　　在南方寢飾，有很多員工都是因南方寢飾結識、相愛，最終步入婚姻的殿堂，并且到現在仍為南方寢飾奉獻自己汗水和才智。“辦公室戀情”在南方寢飾并不忌諱，老板娘蔡若若更是親自當“紅娘”，為企業內部未婚男女牽線搭橋。
南方寢飾商務部科長盧鎮，安徽合肥人，外形高大敦實。他的妻子是公司出納胡瑾瑾，一個溫州本地女孩子。因工作的接觸和老板娘蔡若若的暗中撮合，兩個人最終走到一起。在溫州，本地女孩嫁給外地郎，是需要付出很多勇氣的。就是因為南方寢飾企業內部人情味的“喜文化”才造就了一對又一對美好的戀情。婚禮當天，南方寢飾總經理謝安成將自己的座駕當兩人的婚車，老板娘當證婚人，酒店、賓館等一系列事情籌備的妥妥當當，絲毫不遜色于當地小伙子娶妻。
這樣的員工新人在南方寢飾絕不是一例兩例。2007年，南方寢飾出資為6對遠離家鄉、婚禮用度周轉不開的新人“包辦”起了集體婚禮。婚禮當天特別熱鬧，天氣也特別晴朗，公司租了10幾輛人力腳踏車，布置成花車的樣子，載著新人在瑞安城整整繞了一圈，吸引了很多路人駐足觀看。新人從酒店出發，接到公司，有種“回家”的感覺，其他同事就是新人的兄弟姐妹，幾百號人一起見證了6對新人的婚禮。

　　老板娘回憶起當年由她一手策劃組織的那場盛大的婚禮場景，有種既當“婆婆”又當“丈母娘”的雙重責任感。作為企業元老之一，她是少有的女性管理者，她對南方寢飾企業文化的形成有著莫大的影響。與一些企業嚴禁“辦公室戀情”不同，蔡若若說自己最看不得“棒打鴛鴦”，好端端的一對男女，為什么因為某些條例去“拆散”他們呢？與其讓他們“偷偷摸摸”，還不如“光明正大”的談戀愛。因此私底下有不少員工會找她談談心事，從工作到家庭到感情，大家都習慣把她堪稱一位比較知心的長輩。

　　總經理謝安成跟我們談起南方寢飾的“喜文化”，他表示“表面上看南方寢飾是賣一床床家紡用品，實際上我們是‘為他們接喜迎福，為自己生財厚德’”。這份喜的事業，南方寢飾會一直堅守下去。

　　2009年末南方寢飾推出“喜禮”活動，根據中國人的習俗，推出家紡賀歲款“鴻運被”和鴻運“寶寶絨養生按摩床墊”系列，不僅表達送禮者對親朋好友的問候，更讓受禮者感受濃濃的溫情。這次活動不僅從觀念上將喜慶概念和禮品完美結合，同時設計出了針對不同人群的送禮攻略，既貼心又溫馨。2010年，南方寢飾又在全國全程啟動“南方寢飾 大愛•搜城”活動，以親情友情愛情為主線，尋訪搜索征集知心愛人、戀人和講述老百姓任何親情愛情故事的真人真實感情的故事征文、攝影、VCR活動。這是繼 “喜禮”之后南方寢飾第二次全國性的“喜文化”推廣活動。

　　南方寢飾真正從內到外做到了“喜”文化傳播，最終征服了消費者和員工。