寶縵團隊先鋒北京店：人員管理

　　團隊是由員工和管理層組成的一個共同體，該共同體合理利用每一個成員的知識和技能協同工作，解決問題，達到共同的目標。我們的階段性的成果，戰略達成，無一不是團隊的力量，我們不講個人英雄主義，我們需要的是團隊協作精神，我們希望的是共同發展，分享成功。杰出盡職的人才是團隊成功之本。
                               　　　　　　　——寶縵家紡北京店加盟商王大來

　　2008年，在經過嚴密而又謹慎的選擇、在經過多次實地考察以及對比之后，王大來最終選擇了寶縵，正式加盟了寶縵品牌，成為了寶縵家紡北京地區的指定加盟商。從加盟寶縵到現在，4年的時間里，從一開始的一家店，到2009年5家店，直至現在發展到13家店——北京店是如何在這4年的時間里是如何一步步發展壯大的，北京店加盟商王大來與我們一道分享了其中的點點滴滴，其中他著重強調的一點就是人員管理。

　　現北京團隊，一共13家店，其中中層及以上管理人員10人，店長16人，導購20人，共計46人。46人——一個優秀的團隊，他們又是如何管理，如何使之不斷的發展壯大的，就讓我們一道來學習北京店的人員管理。

制定管理框架、人員職責

　　團隊需要發展，管理框架的作用不可小覷。管理框架起到明確管理層級的作用，因為在日常工作中，往往會存在這樣的問題：下屬往往不知道有些問題該向誰匯報，有不同意見應該遵從哪個領導的指令。簡單來講，就是搞清楚我的直接而且唯一上司是誰。這個時候就需要有明確的職責權限的劃分，而這些都是通過管理框架來體現的。同時管理框架還是明確人才的晉升通道，一個團隊要持續經營就是要人才的儲備和培養，明確傳達給員工努力的方向。北京團隊也是在經營的過程中，總結出一套適合自己的管理框架，并在工作中對其不斷提升與改善。

　　同時，他們還將各個崗位的人員職責做了詳細明確的明文規定：其中包括導購職務說明、督導職務說明、店長職務描述等。其內容有：核心工作、主要崗位職責、職權范圍、績效考核等。每一項都一目了然，對于規范人員日常管理有著積極有效的推動作用。

因崗定人，慎重選擇

　　在北京團隊的發展歷程中，王大來深深體會到，把每位員工實現自身人生價值的過程，凝聚為團隊發展源源不絕的強大動力是多么的重要和必要。因為團隊的力量會讓我們達成一個人或者部分人不能達成的事業。

　　要讓員工很好的實現自身的人生價值，就必須讓合適的人做合適的事情，做到以人為本、因崗定人，使之能在最適合自己的崗位做最感興趣的事情，這樣方可將個人的價值發揮到最大。所以在每次招聘新員工入職前，他們都會經過嚴格的篩選，深刻且真誠溝通，充分了解應聘人員。

提高團隊的主動性

　　關注員工，通過持續的適時的溝通、觀察、及相應考試挖掘員工的特長和需求。注重感性培養，通過座談、聊天等形式，規劃員工職業前景，將員工的價值觀與整個團隊的發展相融合。這是北京團隊一直堅持的做法，也是其他團隊需要關注和落實的。

　　針對一些階段性的成果，對團隊成員的獎勵和對結果的放大，讓員工在團隊中感受到強烈的認同感，找到自身前進的方向，提升員工的榮譽感，形成強大的凝聚力。比如在每次活動之后，北京團隊都會視具體情況，組織員工進行聚餐、旅游等娛樂活動；每個月，都會根據公開公平公正的原則，評選每月優秀之星，對其進行有效獎勵。

專業技能方面的培訓

　　在這樣一個日新月異的時代，學習與改變是何等重要，只要稍不留神，或許你就會被時代的步伐遠遠的甩在腦后，特別是在我們家紡行業，要特別留心時尚風向，消費者需求的變化要求家紡產品不斷更新，那么就需要我們增強學習與接收的能力，適應這個時代的發展，因為只有我們專業了，我們的消費者才能信服。王大來如是說。

　　 在平日的工作中，北京店各店長會自覺組織店員們進行階段性工作交流與溝通；在每次活動之前，他們也會組織員工進行系統性的前期學習、預熱和指導；每季新品上市之前，會組織員工代表前往總部進行新品學習……培訓對于他們來說，就是日常工作中不可或缺的一部分，而“在快樂中學習”，也是他們自主學習的最好表達。