紫羅蘭家紡：質量—品牌之靈魂

      質量是一個品牌得以長久運行的基本保證，紫羅蘭家紡作為中國十大家紡品牌之一、江蘇省家紡行業骨干企業之一，圍繞創品牌活動的開展，紫羅蘭人提出了響亮的口號：“質量是生命，管理出效益，產品為導向。”創建品牌把質量放在首位，是紫羅蘭公司的一大特色。陳總介紹說，紫羅蘭公司根據多年的經營實踐，將公司定位為生產研發型企業，這是從企業長遠發展戰略考慮出發的。說到企業的長治久安，陳總縱談闊論地向記者闡述了他對“質量”“管理”“產品”三者之間的關系的看法。而紫羅蘭人首先看重的是質量，把質量喻為品牌的“生命”。他認為沒有一家企業會不重視質量，但紫羅蘭的做法不是停留在口頭上，而是認認真真地貫徹于生產經營活動的始終。他說，紫羅蘭企業非常重視與客戶的感情投資，但這種投資決不是建立在吃、喝請客等個人感情層面上，而是用一貫的產品質量取信于經銷商和消費者，使他們認同紫羅蘭的品牌，具有品牌信任感，從而建立企業與經銷商之間的深厚感情。

      陳總認為，企業要具有可持續發展性，必需建立自主的產品生產、研發和質量體系，建立嚴格的質量管理制度，從兩頭把住質量關口，使自己的產品在市場上立于不敗之地，這樣才能使企業長治久安。比如說采購人造棉原料，一般市場價格高低相差一倍，而為了保證質量，紫羅蘭進的貨都會選擇一等品，雖然價格貴，但產品質量絕對有保證。

      質量管理的目的是服務于消費者的需求，提高市場對紫羅蘭家紡品牌的滿意度。陳總說：“任何一個企業，不可能說自己的產品在質量上100%的符合標準，但總體上看，紫羅蘭在客戶中間都建立了很好的信譽和口碑。”“同樣的，每個企業都不可能保證自己的產品不會有質量問題，如果客戶確實發現了紫羅蘭產品質量上有問題，我們會積極主動退貨。”“在這一點上不是客戶要求我們怎樣去做，而是我們主動的去做。”“從另一個角度看，嚴格的質量管理對市場上存在的仿版問題也是一種有效的抵制。”在這方面，陳總有很深的體會。例如市場上有時會出現紫羅蘭的產品被別人仿造并以低價出售，但最終，經銷商通過質量的比較，還是決定進紫羅蘭的貨，這也有效地打擊了仿版現象。最后陳總告訴我們“說到底，企業的核心優勢還是在人，老板的決策固然十分重要，但要靠人去執行，我們紫羅蘭公司有最優秀的質量管理人員，他們有十年到十五年的工作經驗，對企業忠心耿耿，有他們的嚴格把關，紫羅蘭的產品才能取信于市場。”

      紫羅蘭在這16年的發展歷程中，雖歷經風風雨雨，但仍時刻謹記唯有優質的產品質量才能讓紫羅蘭品牌走得更遠更寬闊，質量是一個品牌的生命，在未來的發展中，紫羅蘭人將永遠銘記這一點，齊心協力將紫羅蘭品牌推向全世界，讓更多的人們可以跨越國際的界限，享受到紫羅蘭帶去的溫馨舒適的睡眠。