吳佩慈斥臺企航空:在北京失去服務精神

吳佩慈

　　6月7日，吳佩慈帶狗狗漢斯看病，在機場偶遇機場服務態度問題，隨后吳佩慈通過新浪微博投訴臺企航空服務有問題，稱：“您如同母親一樣濃濃親切的充滿愛的味道，今天全都走味？酸臭掉了！”接著，吳佩慈又更新微博，稱長榮航空進軍北京后，失去了應有的服務態度和精神，自己為此感到羞愧。

　　6月7日21點26分，吳佩慈通過微博對長榮航空進行投訴，稱：“#長榮航空#您如同母親一樣濃濃親切的充滿愛的味道，今天全都走味？酸臭掉了！欺騙后補的客人已經有位，買商務艙即可，隨后又將位置讓給在關柜后晚到的客人，很訝異居然還可以這樣狡詐！說真的，要不是漢斯不舒服，誰愿意去機場苦苦等后補。本來就有訂到機位的姐姐先飛走了，吳弟弟你明早趕緊飛回來。”另外還曬出一張飛機延誤一個多小時的登機牌。

　　在隨后的22點11分，吳佩慈更新微博，說明只是投訴航空服務態度，并沒有牽涉政治之意：“#長榮航空#是，我就是用了臺灣和北京來說明！為什么？因為發生地在哪還說不清楚還投訴什么。臺灣企業到北京就失去了服務該有的精神和態度，更令我感到羞愧！坐不坐上飛機事小，被欺騙唬弄事大。我們就是不愿意假裝沒事，接受那么爛的服務。其實就是直指臺灣企業在北京，童鞋們實在無需事事泛政治化。”

　　不少網友留言，表示了對吳佩慈的支持之情，并呼吁長榮航空公司能夠自我反省。有臺灣網友，也在留言中致歉。