論如何讓人相信產(chǎn)品或服務的效果

　　如何讓人相信你的產(chǎn)品或服務的效果或價值？

　　經(jīng)過歸納總結(jié)，我認為有兩類方法：實法和虛法。

　　1、實法：

　　1）擺事實：擺出過去多少人受益于產(chǎn)品或服務的事實，有的人把這稱之為“客戶見證”。但是要讓人信服，必須符合統(tǒng)計學原理，最起碼采集的樣本量要夠。藥品、醫(yī)療器械的臨床報告也類似于“客戶見證”。

　　2）做實驗：擺事實是擺出過去已經(jīng)發(fā)生了的事實，做實驗是讓說服對象自己或找人從當下開始體會產(chǎn)品或服務的部分或全部效果，這種方法的可靠性其實也值得質(zhì)疑，因為個體的體驗未必能具有統(tǒng)計學的意義。這種方法適用于那種更相信自己的親身體驗的說服對象。

　　2、虛法：

　　1）講道理：建立一套關(guān)于產(chǎn)品或服務的研發(fā)、開發(fā)原理與依據(jù)，讓人從道理上覺得這個產(chǎn)品或服務可能有效果。講道理的做法，也是人們常說的“要賣產(chǎn)品，先賣思想”，也是毛說的在“靈魂深處鬧革命”。

　　2）借權(quán)威：讓某某權(quán)威、某某專家、某某名人、某某有公信力的機構(gòu)為你的產(chǎn)品或服務作推薦、作代言、作背書。

　　3）下賭注：說如果本產(chǎn)品或服務無效果，就擔負怎樣怎樣的責任或賠償。這在營銷學上被某些人稱之為“零風險承諾”。

　　要為一個產(chǎn)品或服務樹立品牌，需要綜合、靈活運用上述方法。

　　對于一個研發(fā)新產(chǎn)品（還不成熟的產(chǎn)品）的中小企業(yè)或小微企業(yè)，一般既缺乏資金或特殊資源，又缺乏客戶積累，還沒什么聲譽，這種情況下，是無法運用“擺事實”、“借權(quán)威”、“下賭注”的方法的。此時對他們最經(jīng)濟（但最需要智力資源）最可行的方法是——講道理。很多企業(yè)或創(chuàng)業(yè)者，他們往往不明白這點，常常跟我說：我最不喜歡”講道理“，而喜歡“做實驗”的方法，但是這種做實驗的方法時間成本是很高的！而且有些產(chǎn)品或服務的效果需要在無干擾且一定時間周期的情況下才能得以檢驗，而他們邀請潛在客戶“做實驗”時往往無法具備這種條件，因此失敗率極其高！對于這種情況，我給他們的建議是：從“講道理”的方法入手！一定要重視理論建設！

　　理論建設，看起來難，其實如果掌握了方法論，是不難的！我認為，中國教育從小學到大學一直不重視思辨教育、不注重思維能力，而是注重知識灌輸，由此造成了很多中國人“不講理”或“沒有能力講理”的局面，這是很可悲的，恩格斯說“一個民族想要站在科學的最高峰，就一刻也不能沒有理論思維”，或許有一天我們專門來開展這方面的公益課程，提高理論建設的能力！