中國零售額或首超美國 實體零售與電商協作是關鍵

　　十年前僅為美國的四分之一。

　　繼2016年中國網上零售市場規模穩居世界第一后，2018年，中國零售或將刷新歷史記錄。

　　據美國《華盛頓郵報》11日報道，2018年，中國零售額有望首次趕上甚至超過美國，這是中國崛起成為經濟超級大國的又一例證。

　　這一論斷來源于日本瑞穗銀行提供的數據，數據顯示，2018年中國零售額可能達到5.8萬億美元（約合人民幣38萬億元），而在十年前，這一數字僅為美國的四分之一。

　　事實上，中國零售的亮眼表現，不僅得益于網絡零售的快速發展，實體零售增長回暖也功不可沒。

　　商務部11日指出，2017年是中國零售業近五年來首次全面回暖，2018年中國的實體零售回暖趨勢將增強。

　　相較之下，美國零售業卻正在遭遇"關店潮"。據研究公司FungGlobalRetail&Technology（FGRT）的數據跟蹤顯示，到2017年為止，全美已經有6985家零售業店面關閉。

中國實體零售如何突圍？

　　盡管美國圣誕節期間的零售額增速為2011年以來最快，但實體零售行業的寒冬似乎已經到來。

　　美國著名連鎖百貨巨頭西爾斯表示，將在2018年關閉100多家百貨商店。與此同時，美國零售巨頭梅西百貨也宣布了關閉78家門店的計劃，并裁員5000人，以應對商場流量日益下滑和線上競爭愈加激烈帶來的壓力。

　　事實上，中國大型零售企業也曾面對網上零售新興業態、經營成本上升等方面的挑戰。這主要表現在從2011年開始，大型零售企業銷售額增速連續放緩，近兩年甚至還出現負增長。

　　不過，2016年下半年以來，中國大型零售企業增長情況已經出現好轉。據中華全國商業信息中心數據，2016年7月、9月、11月、12月百家重點大型零售企業零售額同比為正增長，其中12月增速高達7%。

　　商務部認為，中國零售業的回暖主要由于創新轉型。通過發展新業態，中國零售企業積極打通線上線下和上游下游，探索無人貨架和無人便利店。

　　中國互聯網絡信息中心數據顯示，截至2016年12月，全國企業開展在線銷售的比例已經達到45.3%，比上年提高12.7個百分點。

　　也就是說，實體零售與網絡電商正逐步從獨立、對抗走向融合、協作。阿里巴巴牽手三江購物(20.470,0.56,2.81%)、銀泰百貨、百聯集團，沃爾瑪、永輝超市(10.640,0.55,5.45%)引入京東就是一個例證。

　　在更多零售企業轉變經營理念之下，"線下體驗、線上下單"、"線上下單、門店提貨"、"門店下單、倉庫配送"等新型零售模式正不斷涌現。

　　據悉，在一年一度的美國拉斯維加斯消費電子展上，在國內已開設5家無人商店的中國零售商蘇寧就帶來了"無人商店"。該商店出入口裝有人臉識別設備，顧客駐足5秒，"虛擬售貨員"可根據顧客過去線上和線下的消費習慣進行智能導購，并實現"刷臉支付"。

　　美國零售業領導協會研究、創新及可持續發展高級副總裁亞當·西格爾說："美國AmazonGo仍處于測試階段，中國已開設具有實際銷售功能的無人商店，這很了不起。"

新零售為何在中國火熱？

　　據英國《金融時報》報道，一群上海人在公共餐臺上吃著海鮮，旁邊是推著超市手推車的購物者，這一幕似乎有點不協調。事實上，這是盒馬鮮生的一家分店，是由阿里巴巴開設的20家店鋪之一，目的是重構食品購買，使其不只是每周在零售棚的熒光燈下完成的雜事。

　　報道稱，分析師們表示，從繁華的中國城市可以窺見食品購物的未來--在那里，大眾市場零售的大發展正好趕上移動互聯網趨于成熟。

　　像盒馬鮮生一樣，圍繞多樣化、個性化的消費需求展開的新零售在中國并不少見。天虹百貨就將旗下門店統一采取主題場景布局，零售、餐飲與娛樂三大板塊按照2：1：1的比例布局。

　　"圍繞著人、貨、場，所有商業元素的重構是走向新零售非常重要的標志。"阿里巴巴集團CEO張勇表示。

　　在新零售的道路上，中國似乎走在了前列。

　　蘇寧技術研究院院長向江旭指出："美國有這樣的現象，創新都在硅谷，但是技術領先并不意味著應用普及。他們技術很厲害，但是應用不如中國應用好。你看無人店，亞馬遜先出來的，但是卻是在中國落地生根。"

　　向江旭認為，中國消費群體龐大、政策激勵較多以及法規限制相對寬松，是"智能零售"等應用性創新在中國落地更快的主要原因。

　　國際食品零售商樂購前高管布魯諾·蒙泰尼表示，中國在線創新速度更快的部分原因在于，在這個國家，"死氣沉沉的老牌零售商較少，而正是這類企業會竭力保護自己的傳統資產，減緩轉型"。

　　《金融時報》報道稱，許多西方超市的高管們遲遲不接受電子商務。一些人抱怨說，這種模式利潤率太低，要讓員工們從貨架上揀貨，然后還要送貨。其他人認為，網上購物者更具分析能力，更難使用吸引眼球的促銷方式來引誘他們購買。

　　美國尤其不愿變革。美國人的在線食品雜貨支出比例只有2.1%，而且有很大一部分涉及維生素藥丸等特殊商品，而且往往是通過亞馬遜或eBay等通用平臺（而非專業的食品超市網站）購買。

　　無論是否愿意接受變革，新零售模式已經開始。最終，就像馬云曾經說的那樣，所有的線上線下從業者應該向同一方向努力，即讓消費者快樂。