羅萊家紡信息化探索之路
強強聯手奠定成功基礎
羅萊家紡一直對用IT改造傳統產業的工作十分重視,公司很早前就曾嘗試使用過相關軟件。由于種種原因公司的信息化系統并沒有發揮應有作用,但這并沒有妨礙羅萊對企業信息化的信心和決心。
在經過多方比較和選擇之后,羅萊最終選擇了神州數碼的易飛ERP。“這是一個強強聯手的過程,是一流的家紡企業和一流的軟件商共同開發一款適合家紡行業的ERP。”羅萊商務部總監王梁表示,“這里既包含了神州數碼的技術,也包含了羅萊的經驗。”這個選擇的過程其實并非簡單地“一見鐘情”。因為之前已經有不成功的經驗,所以羅萊對于選型非常慎重,接觸了國內許多軟件公司。羅萊把它們分為了兩類。第一類是純粹設計分銷軟件的公司,其優點是專注于分銷,但卻不具備生產制造、財務等功能;第二類是綜合性的ERP軟件公司,它們的特點是財務、擴展性強,但分銷功能相對弱勢。
經過廣泛的接觸,羅萊發現在家紡領域并沒有一款成熟的產品。而由于使用任何一個新系統都會有個磨合的過程,羅萊更偏向于和規模大、研發實力強的ERP公司合作。而且從長遠角度講,這樣也更利于加盟商們日后的終端使用。
在這樣的背景下,神州數碼ERP走入了羅萊的視線。通過幾次接觸,神州數碼的服務理念給其留下了深刻印象。“他們的業務服務意識很強,更愿意從客戶的角度考慮問題。”王梁表示。
在羅萊的企業文化中,有著非常重要的一條就是--“說到做到,不找借口。”而神州數碼言出必行的作風也使得雙方很快達成了共鳴。
兩大機遇更使合作順利
羅萊和神州數碼ERP聯手進行的家紡分銷信息化工作,從今年三月開始,在短短三個月之內就完成了。這個時間對于家紡行業來說,可以說是創造了一個史無前例的紀錄。
但一個新系統的上馬并不會總是一帆風順,因為對于一個更新換代的系統,總會遇到些許問題。而在雙方的努力下,最終巧妙地利用了兩個機遇將風險和問題化于無形。
對于羅萊來說,系統切換的那一刻更是具有很大風險。因為其每天的業務量都很大,一旦出現問題,將對公司造成很大的損失。而正在雙方為如何避免這一風險而傷腦筋時,突然發現五一長假即將到來。
由于休假期間,公司業務量驟減,不用擔心切換系統帶來的損失,因此選擇此時切換可以很好地為企業規避風險。決定一經提出,雙方一拍即合,神州數碼立刻組織了精兵強將在五一期間順利完成了系統切換。而利用長假的這段緩沖期,系統還有效進行了磨合,并為日后的應用做了鋪墊。
新的系統最終還是需要讓加盟商接受,而如何宣傳并說服加盟商對于羅萊是一個重大課題。如果逐個的說服將花費巨大的人力物力,這個時候卻又碰到了第二個時間上的機遇--羅萊的一年一度的訂貨會就在眼前。
這是一個加盟商集中的盛會,700多人齊聚一堂。說到訂貨會,在羅萊往屆的訂貨會上,經常出現人力多,數據不準,重復輸入等瑕疵誤差;而今年的訂貨會羅萊煥然一新,數據及時準確,還可以當場出訂單,樣樣完美……新盛會,新氣象,更換系統的羅萊沒有錯過這個絕佳的宣傳時機。
借助這個機會,神州數碼派出專家進行講解指導,使得羅萊的加盟商對于新的系統有了全面的認識,紛紛表示愿意全力配合安裝。
“科技讓管理騰飛”——羅萊家紡信息化項目口號
目前羅萊家紡營銷總部設在上海,生產基地位于南通,在上海、長沙、深圳及鄭州有直營店約100家,400多家加盟商遍布全國各地,總共超過1000家門店的規模。2006年3月正式開始實施神州數碼易飛精品分銷系統,目前成功上線涵蓋總部、直營大部分區域,以及加盟商門店,各門店POS系統陸續實施應用中。
神州數碼易飛精品分銷系統成功實施系統后,從訂單、物流到財務的各個環節進行了流程重新梳理,采用條碼進行商品管理,逐步真正做到庫存賬、財務賬與實物的正確對應,使羅萊總部隨時得到正確的信息,并加以指導提供正確決策。各直營或加盟商應用的門店系統包括門店收銀、結賬、進退貨等進銷存功能,每天開店時通過下傳作業自動收取基本資料(新品和促銷價格信息、總部出貨單、調撥單等等),晚上閉店時通過日結作業,自動將當天進銷存數據(含銷售、調撥、調整、退貨等單據)上傳回總公司(也可以調整為總部每天早上定時自動收取門店數據)。
數據革新帶出行業先機
新系統上線后,羅萊旗下使用了ERP的那150多個加盟商經理們嘗到了甜頭。庫存比以前更為準確了,每個門店進了多少貨,銷售了多少,還剩多少,總部都能在第一時間了解到。除此以外,他們通過系統對產品的管理更為細致了,以前經常發生的串號、串色情況消失了。加盟商們紛紛表示,在門店使用了系統后,企業的終端形象確實獲得了大幅提升和規范。
羅萊家紡在重新進行企業的合理流程規劃后,目前神州數碼易飛精品分銷系統與金蝶K/3接口實現接口數據拋轉,為羅萊企業的整體信息化打下堅實的基礎;未來羅萊在鞏固現有信息化基礎的同時,將進一步采用神州數碼的電子商務(E-Bchina)、工作流、商業職能(BI)等多個ERPⅡ產品,真正實現企業全面信息化整體改造。
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