宜家目標(biāo)：消費(fèi)者滿意度更高

　　在落戶成都之前，宜家在國(guó)內(nèi)僅在上海、北京、廣州開有商場(chǎng)，宜家成都商場(chǎng)的設(shè)立也是宜家首度在中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)的嘗試。在杜福延看來，宜家得到的回報(bào)并不僅僅反映在經(jīng)營(yíng)狀況上，“宜家成都商場(chǎng)的成功讓宜家對(duì)于在中國(guó)新興市場(chǎng)、內(nèi)陸城市開店的信心大大增強(qiáng)！”杜福延認(rèn)為，更多的來訪顧客、更滿意的用戶體驗(yàn)將是今年底宜家成都商場(chǎng)的“周歲”目標(biāo)。他表示，本地消費(fèi)者對(duì)于宜家的接受和認(rèn)可程度是衡量宜家在成都是否成功的最終標(biāo)準(zhǔn)。

　　按照杜福延的設(shè)想，到2010年，宜家將會(huì)在中國(guó)開設(shè)至少十家標(biāo)準(zhǔn)店，而在未來的十年內(nèi)，宜家將在中國(guó)的10—15個(gè)核心城市開設(shè)宜家家居零售店，“我們希望每一個(gè)在中國(guó)大城市生活的人都擁有一個(gè)自己的宜家！”