品牌形象不能解決根本問題
對于品牌管理者而言,當品牌向上走時,如果讓人感覺到有濃重的“暴發戶”味道,那可就不妙了,這種不相稱感不僅不會得到高端人群的認同,反倒會讓原有的中低端人群拋棄你。一廂情愿的高端品牌戰略是相當危險的,它只是管理者主觀上的意愿,沒有內化為組織對高端品牌戰略執行的驅動力,沒有高端品牌所特有的資源集聚與整合,更沒有得到市場的認同與支撐,那么,它僅僅是一座觀念上的空中樓閣。
想讓品牌在視覺與形象上高端化,并不是一件很困難的事情。這就好像有錢就可以西裝裹身一樣,只要有錢,品牌管理者大可以請國際頂尖的廣告公司與設計師為自己設計系統的CI及應用,在包裝、廣告主視覺等各種應用物料上及各種場合營造令人耳目一新的視覺檔次感。
但是,品牌管理者要清楚,當你的產品是“趙本山”時,縱使穿著世界上最名貴的西裝、駕駛著最奢侈的跑車,你的產品依然是那個充滿“暴發戶”味道的“趙本山”,沒有人會因為你宣稱你的產品高端,就心甘情愿花比原來高得多的價錢購買你的產品。當顧客要花更多的錢買一個被賦予高端意義的品牌產品時,你得給他足夠的理由,告訴他“憑什么讓他消費你的品牌,更勝于你的產品”。
品牌管理者需要動用策略。品牌向上走,最直接的改變便是提價。提價是一個相當敏感的字眼,千萬不要認為僅僅只是變動數字那么簡單。提價會引起渠道代理商的波動,他們會不斷地打來電話,問品牌管理者“新的價格調整到多少”“新的價差空間與返利折扣政策是怎么制定的”,最要命的是,他們會問一個最關鍵的問題,這個問題就是:“提價后的產品會得到顧客的承認嗎?”因為他們很清楚,如果市場不買賬,渠道價差空間與返利回報再豐厚,全都是畫餅之談。
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