劉瑞旗:恒源祥的勝招與敗筆
成功不只與廣告有關(guān)
可以說廣告成就了劉瑞旗和恒源祥;但反過來,他們的成功卻并非只是倚賴于廣告一個(gè)因素。
恒源祥的成功,首先還是OEM(貼牌)發(fā)展戰(zhàn)略的成功。從第一家加盟廠——藕塘絨線廠開始,劉瑞旗與近百家加盟廠之間形成了一個(gè)特殊的互惠互利、合作發(fā)展的經(jīng)營模式,即:各加盟廠只管保質(zhì)保量進(jìn)行生產(chǎn),每年拿出年產(chǎn)值的10%上交給恒源祥集團(tuán)公司。而恒源祥不直接向加盟廠投資,也沒有資產(chǎn)紐帶關(guān)系,集團(tuán)公司負(fù)責(zé)產(chǎn)品的檢驗(yàn)、新產(chǎn)品的研究開發(fā),更重要的是進(jìn)行恒源祥這個(gè)品牌的廣告、策劃與宣傳,進(jìn)行恒源祥品牌操作。
面對(duì)龐大的加盟體系,恒源祥將價(jià)值鏈上的所有環(huán)節(jié)和成員于2004年5月30日組建了一個(gè)虛擬的組織—恒源祥聯(lián)合體,并制定了《恒源祥聯(lián)合體共同綱領(lǐng)》。
一家企業(yè)的成功,人才戰(zhàn)略往往在其中發(fā)揮著非常重要的作用。這一通行的規(guī)律,同樣也體現(xiàn)在恒源祥的身上。
恒源祥在2001年成功實(shí)施MBO收購后,召開了第一屆的全體員工大會(huì),劉瑞旗在大會(huì)上說,人是企業(yè)的第一資源、最主要的資源。恒源祥只為合適的人投資,不為項(xiàng)目投資。
“當(dāng)我們身處恒源祥的事業(yè)中,我們時(shí)時(shí)刻刻都能體現(xiàn)自己的價(jià)值時(shí),我們自己才會(huì)有激情,這個(gè)價(jià)值不是薪酬,而是讓員工喜歡認(rèn)同的企業(yè)文化,是讓員工感覺到做這份工作的意義所在,讓每一個(gè)人都能找到自己的定位。”劉瑞旗表示公司需要一系列制度,讓員工感受到在這個(gè)氛圍中,就可以得到公司的承認(rèn),誰都想得到承認(rèn)。
穿一輩子的“童裝”
了解一家企業(yè)的歷史,對(duì)其今天所發(fā)生的一切就不會(huì)感到不解和奇怪。同樣,知道了恒源祥的成長歷程,劉瑞旗力排眾議,親手制作了廣告,并且這條廣告對(duì)企業(yè)成功起到無可替代的作用;你就能明白恒源祥廣告的執(zhí)著或是固執(zhí),12生肖廣告為何會(huì)出爐。
在恒源祥,有這樣的說法:一要做創(chuàng)造第一的工作,因?yàn)槿藗儾惶菀子涀〉诙?二是堅(jiān)持,哪怕你的事情不是第一,但是堅(jiān)持的時(shí)間變成第一,那你也變成很偉大了。因?yàn)樾畔⒑馨l(fā)達(dá),做什么事很容易被模仿,但唯有一個(gè)是不可以被復(fù)制的,就是時(shí)間。你所建立的歷史是不可以復(fù)制的。
認(rèn)識(shí)到他們的堅(jiān)持,你或許就容易理解在1分鐘之內(nèi)廣告語不厭其煩地重復(fù)12遍;因?yàn)檫@一招曾¾¬成功過,所以比較偏愛,不停地使用,就不換招。
可問題是,企業(yè)面臨的外部環(huán)境與所處的發(fā)展階段已經(jīng)發(fā)生了變化,品牌宣傳的側(cè)重點(diǎn)也發(fā)生了變化。做一個(gè)未必恰當(dāng)?shù)谋扔?一件非常漂亮的童裝,小時(shí)候穿上它確實(shí)非常合身,也十分精神;可是,多年以后,你長大了,盡管那件童裝曾給你留下很多美好的回憶,但還想穿到身上,那就出問題了。
恒源祥的惡俗廣告,正是這樣的情況。恒源祥已是業(yè)內(nèi)著名的商標(biāo),并不缺少品牌知名度;恒源祥是同行業(yè)中惟一、也是第一家成為奧運(yùn)贊助商的企業(yè),需要的是借助更寬廣的平臺(tái)傳遞其文化價(jià)值,提升品牌形象;恒源祥已是銷售額幾十億的企業(yè),而非當(dāng)年80平方米的門店。在這樣的商業(yè)背景下,還在重復(fù)一條17年前的簡單廣告,這種堅(jiān)持就不能不說是落伍,缺乏創(chuàng)新意識(shí)。
少年恒源祥之煩惱
從另一個(gè)側(cè)面看,惡俗廣告又反映出,恒源祥這家蓬勃成長的企業(yè)在新形勢(shì)下面臨著許多的困惑。面對(duì)諸多的新問題,缺少新辦法、新思維,只是沿用以前的老一套。看起來是“以不變應(yīng)萬變”,實(shí)際上是不知如何變化、如何創(chuàng)新。
劉瑞旗遇到的新問題,大致有如下幾個(gè)方面:
一是如何維持恒源祥的品牌優(yōu)勢(shì)。多年來,恒源祥之所以能取得驕人的業(yè)績,很大程度歸功于品牌優(yōu)勢(shì),采用OEM模式快速發(fā)展,這一模式本身也是建立在自身的品牌優(yōu)勢(shì)之上的。而惡俗廣告事件,實(shí)際上反映出恒源祥在品牌宣傳上也有不足。從此意義上,我們或許可以理解劉瑞旗在2007年年初就前瞻性地提出“恒源祥最大的危機(jī)是品牌”的原¬因。
二是如何維系與眾多加盟商的合作關(guān)系。恒源祥的經(jīng)營模式并不是集中采購,而是由經(jīng)¬銷商直接向供貨商下訂單,供貨商直接給經(jīng)銷商發(fā)送產(chǎn)品。恒源祥如何才能一直維系三者之間良好的業(yè)務(wù)合作模式,而避免經(jīng)銷商與供貨商繞開恒源祥直接進(jìn)行交易呢?
三是如何通過奧運(yùn)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)品牌提升,并在全球化中有所斬獲。據(jù)報(bào)道,此次恒源祥贊助奧運(yùn),其代價(jià)相當(dāng)于“再買一次恒源祥”,也就是MBO方式實(shí)現(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)制時(shí)的巨額債務(wù)。如此大的投入,究竟能不能達(dá)到預(yù)期的品牌宣傳效果,確實(shí)是一個(gè)大問題。
誠然,面對(duì)諸多并無現(xiàn)成答案的新問題,劉瑞旗還有很長的路要走。至少從目前倍受抨擊的廣告創(chuàng)意看,在一度引以為豪的品牌宣傳方面欠缺的還很多,不能與時(shí)俱進(jìn),跟上時(shí)代的發(fā)展。
而在一系列的學(xué)習(xí)與調(diào)整中,觀念的轉(zhuǎn)變又尤為重要。什么可以不變?什么變了,別的就必須隨之做出相應(yīng)的改變?在這個(gè)瞬息萬變的商業(yè)時(shí)代,適時(shí)地調(diào)整,不斷地創(chuàng)新、學(xué)習(xí),是每一位企業(yè)家的必修課。
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