卓越管理者的三項素質

　　改善管理質量和提供決策的水平，多聽不同的意見；讓管理者了解自己必須進行決策的各種可選方案及其可能后果。
　　管理者在企業中的角色之一是組織變革的推進角色，管理需要創新，企業管理雖然是一項重復性很大的工作，但也是一門管理藝術，要求管理者具有創新的意識，用創新的眼光看待周圍的人和事，用創新的思維開展各部門工作。而要成為這樣一個有力的企業變革者，必須要創新和進取的精神與品質。在工作中應當體現以下三項素質：
　　1．創新意識和敢于突破
　　對于企業員工，一般是滿足和安心于已熟悉的事物，無論是新的計算機系統，新的上級，還是新的辦公室，變革都使他們心神不定。管理者為了行業和市場競爭的需要，必需適時地進行變革，向員工解釋和討論變革的必要性，消除他們的顧慮，激起他們的興趣。
　　2．樂觀進取和擁有朝氣
　　時常以“人人為我，我為人人”、“每天的太陽都是新的”等成功者語言自我鼓勵，以增進合作能力和溝通能力與提升自己的形象相結合，從而塑造和加多一點點的適時適應的喜悅氣氛來感染部屬。
　　3．吸取知識和學以致用
　　有觀點認為，十九世紀的文盲是不認字；二十世紀的文盲是不會用電腦；二十一世紀的新文盲則是不懂得再進修再學習的道理，嚴格執行自我規劃的進修充電計劃后學時代的抉擇，從學習型理念上“21世紀企業管理者每天唯一的功課就是“再學習”，始不為潮流所淘汰，進修的最終目的是達到良好的管理專業素質及可轉化的技能。
　　概括來說，管理者的專業素質除包含良好的管理素質以外，還包含良好的業務素質，良好的業務素質既是其準確判斷市場、合理規劃、正確決策的基礎，更是其吸引下屬，凝聚團隊、獲得合作力而體現卓越成效的途徑。