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      天貓開店成本披露:電商渠道紅利終結

       2014-1-16

        
        這是一個業內人士對天貓開店成本的大盤點,很值的一看,此前有不少微創新總裁營的學員也反思說,現在電商渠道的成本跟線下的成本并不低。可以說,現在電商渠道的紅利時代終結,是社交紅利時代的開始,是產品這個基本面的回歸
        這是一個業內人士對天貓開店成本的大盤點,很值的一看,此前有不少微創新總裁營的學員也反思說,現在電商渠道的成本跟線下的成本并不低。可以說,現在電商渠道的紅利時代終結,是社交紅利時代的開始,是產品這個基本面的回歸:
        1、可怕的成本。20元出廠價的產品,以3倍的價60元賣出去,結果也只能是虧本。百分之90%的天貓商家都是如此,疲于奔命。
        2、電商的本質是復購率。如果你的復購率夠高,相當于巨大的免費流量。拼復購率,就是拼產品和用戶體驗。
        3、未來是點對點的革命,用戶和商家直接交易。文中的疑問,很致命:電商的定義,不僅是淘寶式的電商。歸根結底,互聯網的信息流直通消費者,可以隨時隨地,我們還要一個專門的購物“平臺”“萬能的淘寶”才能找到商品干嘛?

        來源:清華電商同學會
        淘寶賣家鬧事,為何鬧事?根源其實是成本。
        有的人做了3、4年電商,還弄不明白“成本”里包含哪幾項。就像央視打星巴克咖啡,以為出廠價20元拿到手的產品,只要賣上40元,自己就賺了一倍。事實上,在今天,如果你在“天貓”開店經營,20元出廠價的產品,以3倍的價60元賣出去,結果也只能是虧本。
        一、一般的商家
        舉個例子,我來幫大家做個測算,其實“成本”不止是產品本身,而是產品整個銷售過程中不可避免發生的費用,最基礎的來說,“成本”一共包括6大項:
        1、產品成本(比如20元);
        2、包裝成本(內包裝,外包裝,吊牌,售后卡,包裝耗材,比如是5元);
        3、物流成本(倉儲,快遞,比如是12元,這里要說明,賣家說這不是“成本”,可以不包郵啊。但同學,對消費者購物過程而言,包郵不包郵,都是一次性支付,包郵的物流費用包含在其中,不包郵的消費者得加上快遞費后一并付款,人家只要掏出多少錢都算一次消費?管你包還是不包自己的說法?所以快遞是“硬成本”);
        4、天貓扣點(平均扣點4%,60元銷售價計算,是2.4元);
        5、稅收(就算平均8%吧,不要提網店不交稅了,天貓店鋪對應企業銀行賬戶,不是私人的銀行卡,所有交易一分錢的稅都少不掉,那就是4.8元);
        6、拍攝和制作費用(快消品尤其很高,還要模拍,以單件產品SKU上架看,需要拍攝,修圖和后期制作等,算少點3%吧,所以是1.8元);
        好了,上面6項成本,加起來是45.4元,占60元銷售價的75.7%,而且是水漲船高,是銷售的硬支出,不可能降得下來。
        那么就是說,一件出廠價為20元的商品,在天貓賣出去60元,硬成本就占了75%以上,剩下的毛利為25%左右,是15元。
        那么問問,你賺到了錢嗎?
        可憐的是,除了上面的“固定成本”,“可變成本”更可怕,而可變成本分三項:
        1、人工成本,就是說你要花錢養團隊做電商,做天貓的成本,算少點6個人吧(運營,設計,客服,庫管...),由于是天貓是公司化運作,員工的工資外,養老保險,辦公支出全攤上,在杭州不會低于7500元/人,那么每個月就是4.5萬元。如果按上述“乘3倍銷售”,你的店鋪每月銷售50萬元,人工成本為9%。然而事實上,一般商家,人工成本能控制在15%之內的,就很不錯了。
        2、廣告成本,廣告成本就是推廣,賣流量,這是電商作為互聯網產業,必不可少的支出,一般而言,廣告的推廣成本最少不低于銷售額的12-15%。
        超過20%也正常。按上述商品成交價60元為客單價計算,每月銷售50萬元,需要銷售出8333件商品,每天需要銷售277件。如果天貓平均轉化率為2%,每天需要引入UV(人)數為13850人,假定廣告占每日引入流量(UV數)的20%,那么推廣需要引入2770人,在淘寶,營銷主要通過直通車,鉆石展位,促銷工具(比如聚劃算),假定平均花費1元引入1個用戶,那么每天需要花費2770元(其實遠遠不夠),那么一個月需要花費廣告83100元,占50萬月銷售額的16%。
        這兩項相加,控制得好的情況下,約占銷售額的22%-30%。
        這就是說,固定成本加可變成本,全貼進去了,沒錢賺,或者最多打平……慢著,你真的沒虧本嗎?
        還沒完,要做生意,需要多少錢,庫存得備多少貨?還有資金鏈和庫存的成本是多少呢?
        繼續,按上面,假定月均銷售50萬,則一年為600萬元的總銷售額。
        按一年4季分解如下(假定平均售出率為80%):
        1季度銷售60萬,需資金約36萬,剩7萬庫存成本
        2季度銷售100萬,需資金約60萬,剩12萬庫存成本
        3季度銷售140萬,需資金約84萬,剩16萬庫存成本
        4季度銷售300萬,需資金約180萬,剩36萬庫存成本
        加起來,一年做600萬的生意,需要資金量在200萬-250萬之間。
        在傳統行業,如果投資回報率低于15%,那么這個生意還是不做的好:因為每年CPI如果上漲10%,你投入的200萬,需要220萬才會不貶值。
        然后,上述固定成本加可變成本已經基本全開銷掉,沒錢可賺了,這里還多出來資金量和庫存需要花的錢,這不虧得都底朝天了嗎?
        好吧,這就是“一般來說”的商家在天貓的經營邏輯,我敢肯定的告訴你:百分之90%的天貓商家都是如此,疲于奔命。
        那么還有不一樣的嗎?

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