移動(dòng)支付漸替實(shí)體錢包 用戶擔(dān)憂支付安全

馬年新年伊始，微信“搶紅包”游戲走紅使許多人自發(fā)成為移動(dòng)支付用戶。面對(duì)移動(dòng)支付“錢”景，一場(chǎng)由互聯(lián)網(wǎng)巨頭、傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)等掀起的移動(dòng)支付大戰(zhàn)正全面開(kāi)打。業(yè)界預(yù)測(cè)，隨著移動(dòng)支付時(shí)代的加速到來(lái)，“手機(jī)錢包”取代傳統(tǒng)錢包或?qū)⒉辉龠b遠(yuǎn)。
　　
　　群雄逐鹿移動(dòng)支付
　　
　　騰訊財(cái)付通數(shù)據(jù)顯示,除夕夜參與紅包活動(dòng)的總?cè)藬?shù)達(dá)到482萬(wàn)。微信搶紅包的“殺傷力”在于,只要有一個(gè)人用微信發(fā)“紅包”,就能夠帶動(dòng)其朋友圈的眾多人開(kāi)通微信支付。面對(duì)微信搶紅包的走紅,阿里巴巴集團(tuán)董事局主席馬云日前也稱之為如“珍珠港偷襲。”
　　
　　移動(dòng)支付已成為阿里巴巴、騰訊等互聯(lián)網(wǎng)巨頭角力的主戰(zhàn)場(chǎng)。支付寶不久前宣布對(duì)電腦上進(jìn)行支付寶賬戶轉(zhuǎn)賬全面收費(fèi),但在手機(jī)上使用“支付寶錢包”轉(zhuǎn)賬繼續(xù)免費(fèi)。此外,支付寶近期還與新浪微博聯(lián)手推出微博支付,這也意味著新浪微博開(kāi)啟與微信爭(zhēng)奪移動(dòng)支付市場(chǎng)的戰(zhàn)爭(zhēng)。除阿里、騰訊外,盛大網(wǎng)絡(luò)不久前高調(diào)推出移動(dòng)支付產(chǎn)品盛大Youni(有你)。盛大旗下上海由你網(wǎng)絡(luò)科技有限公司CEO楊浩宇表示,有你首推社交支付概念,“讓每一個(gè)手機(jī)號(hào)碼都變成一個(gè)錢包賬號(hào),實(shí)現(xiàn)熟人關(guān)系的快捷支付轉(zhuǎn)移。”互聯(lián)網(wǎng)公司發(fā)起的移動(dòng)支付大戰(zhàn),讓傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)也感受到了威脅,并開(kāi)始采取應(yīng)對(duì)措施。平安集團(tuán)移動(dòng)互聯(lián)終端產(chǎn)品“壹錢包”不久前上線,通過(guò)壹錢包,用戶能夠投資平安旗下及各家金融機(jī)構(gòu)金融產(chǎn)品。近期國(guó)內(nèi)兩大打車軟件嘀嘀打車、快的打車都宣稱投入上億元補(bǔ)貼司機(jī)和顧客,被認(rèn)為就是騰訊、阿里巴巴圍繞移動(dòng)支付展開(kāi)的激烈較量。在業(yè)界看來(lái),2014年國(guó)內(nèi)移動(dòng)支付領(lǐng)域的“貼身肉搏”會(huì)更加白熱化。
　　
　　逐步替代實(shí)體錢包
　　
　　支付寶發(fā)布的《2013全民年度對(duì)賬單》就顯示,越來(lái)越多的使用者開(kāi)始通過(guò)手機(jī)移動(dòng)端支付寶錢包進(jìn)行轉(zhuǎn)賬、還款、繳費(fèi)、充值,相關(guān)業(yè)務(wù)在2013年超過(guò)5億筆,移動(dòng)支付正迎來(lái)大爆發(fā)。另?yè)?jù)艾瑞咨詢統(tǒng)計(jì),2013年中國(guó)移動(dòng)購(gòu)物市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)到1676.4億元,增速是PC端網(wǎng)購(gòu)的4倍多。移動(dòng)支付作為更加方便支付模式,已開(kāi)始逐步接管傳統(tǒng)信用卡支付,甚至替代實(shí)體錢包。移動(dòng)支付之所以快速發(fā)展,推動(dòng)力來(lái)自多方面,如移動(dòng)電子商務(wù)高速發(fā)展帶來(lái)增量;以還款、繳費(fèi)、電信充值為代表的個(gè)人業(yè)務(wù)正從PC端向移動(dòng)端遷移;移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)鏈各方積極布局并進(jìn)行業(yè)務(wù)試點(diǎn)等。
　　
　　支付安全仍為用戶擔(dān)憂
　　
　　由于能夠真正實(shí)現(xiàn)“隨時(shí)隨地”支付,移動(dòng)支付有望在未來(lái)成為主流支付形式。但對(duì)國(guó)內(nèi)許多手機(jī)用戶來(lái)說(shuō),目前制約其不愿開(kāi)通支付業(yè)務(wù)的一個(gè)潛在因素,即移動(dòng)支付的安全性。
　　
　　近期一些微博和微信朋友圈里曾流傳一條消息,稱手機(jī)丟失后或致支付寶賬號(hào)內(nèi)資金被盜。支付寶方面隨后進(jìn)行了公開(kāi)回應(yīng),稱并不會(huì)發(fā)生賬號(hào)資金被盜現(xiàn)象。但對(duì)許多不明情況的用戶來(lái)說(shuō),可能依然無(wú)法消除對(duì)移動(dòng)支付安全性的憂慮。支付寶方面同時(shí)提醒,今天無(wú)論是PC支付還是移動(dòng)支付,最大的問(wèn)題是木馬病毒釣魚(yú)網(wǎng)站,尤其是在手機(jī)上,99%的被盜跟此相關(guān),其余是用戶被騙,而不是因?yàn)?a target=_blank href='/Tag/B6AACAA7CAD6BBFA/' target=_blank >丟失手機(jī)。
　　
　　據(jù)國(guó)內(nèi)一些網(wǎng)絡(luò)安全廠商發(fā)布的報(bào)告顯示,2013年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展讓手機(jī)病毒正逐漸取代電腦病毒成為新的熱門,尤其是移動(dòng)社交、移動(dòng)支付詐騙等成為黑客的重點(diǎn)對(duì)象。除安全性因素外,目前制約支付寶錢包、微信支付等發(fā)展的另一瓶頸在于,支付場(chǎng)景依然有限。