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      管理中的10種頓悟

       2014-2-25
      很多事情的迎刃而解,需要改變視角,靜心頓悟!
        
        1、當下的環境是最合適的環境
        
        要立足現實,不要去假設一些不可能的條件,比如:如果誰在去做這件事就好了,如果人數再多一些就好了,如果市場投入再大一些就好了,如果沒有不利的事情出現就好了,……。做一些無謂的假設,只會浪費時間,延誤戰機,或為自己達不到目標找借口。要在現實的狀態下開展工作,而且認為當下是最合適的環境,唯有如此,才能積極思考、正面應對。
        
        管理者認為員工隊伍素質太差時,想一想,假設員工隊伍素質提高到自己想象的水平,他們還會甘心于現有的崗位嗎?自己還能當他的領導嗎?如果一切都如自己所想,自己的能力價值又如何去體現呢?再說,現有的環境,不正好是體現自己能力和鍛煉自己的最佳舞臺嗎?這是多難得的自己施展才能和成長的環境!企業在市場中,就如同真實的作戰環境,隨時面臨市場決戰,不允許彩排,更不允許做條件假設。
        
        2、眼中的員工狀態,其實就是自己的表象
        
        自己眼中公司員工狀態如何,感受到他們是忠誠、是努力、是抱怨還是難以管理?在一個努力的人眼里,看到和吸引自己的都是別人的努力,別人的負面因素也無暇顧及,感受到的全是他們的努力。近朱者赤,近墨者黑。相反,一直心中不平,滿是抱怨的人,也會吸引那些喜歡議論別人是非的人,結果眼中看到的抱怨越來越多,正面的因素在他眼里或者都視而不見。所以自己感受到他們的狀態,其實就是自己的表象,只是我們看別人容易,讀懂自己難。
        
        我們可以做一個測試,對同一個企業,不同員工的感受和評價肯定不同。企業還是那個企業,員工還是那些員工,為什么每個人的眼里看到的不同呢?這是因為每個員工的狀態不同,看到的也會不同,相由心生就是如此。其實,別人就是一面鏡子,照到的全是自己。我們總喜歡盯著別人找缺點,而很少從內心審視自己,所以只能用反推的方式才能有所感悟。當我們感覺越來越多的人都看不順眼時,那一定是自己出了問題!
        
        3、特別不喜歡的,就是自己最需要提升的
        
        我們有時會特別不喜歡某人或者特不喜歡某人做的某事,這原因是什么呢?是別人的問題嗎?他的這一點是所有人都反感的嗎?不見得!既然不是所有的人不喜歡,那為什么自己不喜歡?問題出在哪里呢?那是因為自己有偏見,或者是自己小題大做,或者是自己的某種“性格缺陷”,從而造成了自己的不喜歡。
        
        比如員工經常和自己對著干,那是說明自己的人格魅力不夠,或者能力沒有得到其認同,或者自己平時也是對其如此,所以這些都是需要自己提升的方面;如果某人執行力差,經常拖拖拉拉,那是自己在管理上沒有相應的規章制度;如果員工經常以家庭有特殊原因而耽誤一些事情,那是說明自己對員工關懷不夠;當我們不能容忍別人非議自己時,那是自己確實有某方面的不足,而自己又沒有覺察到;如此等等。當我們面對“不喜歡”時,恰恰就是發現了自己最需要提升的方面。
        
        4、把員工看成什么,他就是什么
        
        我們習慣給員工貼標簽,能力是強是弱,工作積極還是懶散,與自己是敵是友。自己怎么判斷,往往最終真的就如所料。心理學告訴我們,在給某人貼上標簽時,我們的行為和態度也會對其發生微妙的變化。如認為某人是和自己對著干,那么在與其溝通時,自己的行為和舉止就會表現出防備、不屑或敵意的態度,結果這些信息被對方捕捉到,對方也會同樣為之。這個最初的“判斷”是自己釋放出去的,造成了弄“假”成真。再如我們認可某員工工作能力,就會多包容和鼓勵,出現正強化;反之,認為員工能力不行,我們就喜歡批評和排擠,結果進行了負強化。其實這些標簽,都是我們心里所預設出來的,并不代表真實。不然,為什么有的員工換了個工作環境,就表現出和原來判若兩人呢?所以,總體上來說,應該相信每個員工都在努力創造一片自己的天地,我們要多鼓勵、多肯定,多給員工貼正能量的標簽。
        
        5、員工的徹底認同,只有靠感化
        
        不要認為企業有了規章制度,有了三項紀律八項注意什么的,就能讓員工徹底的認同和遵守。表面的服從和內心的認同相差很遠,表現在工作上就是規定的才去做,規定不到的就投機取巧,缺少了工作的主觀能動性。制度越來越多,培訓越來越多,員工并不一定買賬,流失率的高低就可以作為參考。相當一部分比例的員工離職與其上司有直接關系。試想,員工都準備離職了,自己對其還能有什么影響力可言?
        
        員工的徹底認同,關鍵是領導者自己的魅力和專業技能,自己以身作則,讓員工內心受到觸動,這樣的影響才持久,帶來的執行力才會強。看那些對公司忠誠、貢獻大的員工,有多少是管理出來的?只是表面上的一堆管理制度,沒有感情的投入、魅力的影響,是很難讓員工認同的。
        
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