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      微信運營培養顧客訣竅

       2014-3-3

        
        1、微信營運的目是維持顧客的關系,99%的時間都用來培養顧客的信任度,請暫時忘記銷售,天天促銷,不如29天培養顧客,用1天的時間用來促銷更有效,請暫時忘記銷售。
        2、微信營銷沒有任何營銷秘誠,比的就是投資和執行力,想不投入就能獲取大量的粉絲是不可能的事情,不要只看到3個月獲取90萬粉絲的案例,先問一問他們投入多少資金和人力,如果你不想投入太多的資金,就要選擇投入時間,再加入執行力的到位,才能達到你要的目的。
        3、不要忙于每一天推送大量的內容,給潛在顧客,創造可以跟讀者溝通的話題,你要知道所有價值都來于溝通,推送再好的內容,不如跟讀者溝通一次。
        4、想和讀者創造更多溝通的機會,就要問讀者更多的問題。問一問讀者喜歡什么時間接收內容、對自已公眾賬號提出寶貴的見意等等。
        5、不要被那些3個月100萬的粉絲,沖昏了頭腦,粉絲再多,如果不能轉化成價值,就跟本沒有用,我們需要的粉絲是那些目標粉絲,粉絲的質量,比粉絲的數量更重要。
        6、發布文章不一定要長篇大論,可是一定要引發讀者的思考,一般內容在300至500字左右
        7、關注競爭對手的微信,關注了10、50個就有50個人教你怎樣做好微信營銷,你要做的就是優化他們所有的方法,請記住,競爭對手是最好的老師。
        8、新手開始學習玩微信,從關注優質的微信開始學習,記住那些優秀玩家的方法,每一天都拿筆記下來,自已對比一下那些地方可以做的更好,用利于自已以后運營微信公眾賬號。
        9、認真分析自已的行業,是否需要用微信公眾平臺,其實很多中小企業和個體老板,只要利用微信朋友圈就可以做生意,比如理發店、美容店、餐飲店、快餐店等等。
        10、怎樣創作內容,內容一定要原創嗎,不一定,如果你不想打造行業第一領袖的地位,內容不一定要原創,可是你一定要做一件事情,就是要加入自已的觀點哦!
        11、我們尊重顧客,可是千萬不要討好顧客,取消關注的遲早會取消關注,只要你一直提供價值,留下的總會留下來。
        12、微信營銷要靠渠道,擁有渠道的好處就是,每一天你都能獲得到穩定的粉絲,而不是一天進500粉絲,再過3天就沒有粉絲進業,請記住,粉絲要一天天的增加,每一天都有新的讀者關注。
        13、做微信營銷是做個人微信還是做微信公眾賬號,我想這兩個并不矛盾。可以相互的進行運營,如果你本人運作1到2個人的店面的話,建議用個人微信進行運作,如果是大店的話,一定要用上公眾賬號。
        14、做微信營銷見效很慢,粉絲沉淀就要花很多的時間,通常需要3個月沉淀的時間,才能收到一些效果和利潤,最重要的就是一直堅持下去。
        15、要想在很短的時間里獲取大量的粉絲,必須靠媒體,請記住成功靠媒體,當然了具體跟據自已的情況,是選擇是做雜志媒體還是電視媒體。
        16、做微信營銷堅持很重要,你寫一篇文章,讀者不一定認可你,可是當你寫到50篇至100篇的時侯讀者一定會認可你,所以堅持最重要。
        17、微信營銷重視互動,因為它不象微博一樣,可以吸引大量的人轉發和評論,只有通過和顧客的溝通來取得顧客的信任。
        18、在準備營銷產品之前,做好整個產品銷售策劃,推送的內容最重要,因為內容會直接影響讀者的購買,內容預熱是最好的方法。
        19、現在大家有一個誤區,希望一切都通過微信營銷來實現,最終要顧客購買產品之前,記住,不要忘了讓顧客拔打訂購電話,人與人交流最能解決購買當中的穎問。
        20、做微信營銷,最好打通騰訊的產品一起使用,騰訊QQ、騰訊空空間一起使用,達到的營銷效果更好,因為未來的移動互聯網營銷會走向人脈關系鏈的營銷。
        21、做微信營銷就等于在做一本行業精刊,重視的是內容的質量、而不是內容的數量,高質量的內容會得到大量的人分享,會形成病毒營銷,請記住,小而美的內容策略。
        22、微信營銷的本身的功能是以經定好了的,真正能使微信營銷發揮更大的威力的是,使用微信營銷后面的那個人,所以我們除了學會使用微信功能,真正要學習是營銷。
        23、有人問我微信是不是營銷工具,我說,你認為是就是,你認為不是就是不是,一把刀你用它來殺人它就是殺人工具,你把它放到那里,就是一塊破鐵,所以不要和別人去爭論這個事情,其實騰訊心知肚明。
        24、很多草根想按微博大號再玩微信,想弄個微信大號,這樣的做法行不通,除非你能在很短的時間里獲得大量的粉絲,并且是正規的操作,不正規的操作很容易被騰訊封掉,微信營銷更適合企業。
        25、做好精準的關鍵詞回復功能,這樣能指導讀者,通過什么樣的方式更了解你本人和你的企業,獲得讀者的信任。
        26、針對微信的認證對提升企業的信任度很重要,所以想盡一切方法早一點通過微信認證,微信認證的條件是,500的粉絲量和一個微博認證(新浪或者騰訊)。
        27、千萬不要一個人坐在家里學習微信營銷,經常去一些微信營銷qq群里,看一看大家都在聊什么樣的話題,其實在這些群里你能學一很多東西。
        28、推送,不一定要每一次都推送文章,推廣一些小的知識和技巧,也是很好的方法,只要能幫助潛在的顧客和讀者都可以,我最近訂閱了一個心理學習的微信賬號,每一次都推送一條跟微博一樣的內容給我,我很喜歡,因為信息量小,不會影響我的生活,并且可以學到新的知識,我很喜歡這樣的公眾賬號。
        29、我見到很多人,經常用微信向自已的朋友推銷產品,這是錯誤的做法,這么讓你失去這個朋友,如果你想利用微信做生意,請重新申請一個賬號,用來銷售產品,千萬不要向自已的朋友推銷產品,這樣會讓朋友感到你這個人太沒有人情味,太功利什么都跟著利益跑,很多朋友都會離你而去。
        30、微信的內容,選擇合適的圖片很重要,經常去和自已經相關的微博里獲取一些行業里的圖片,做微信營銷要重視細節。
        31、推送內容,晚上推送內容最好,因為這些時間讀者有足夠的時間來閱讀,白天推送內容,適合做產品的促銷,當時顧客可以訂購產品,帶來產品真正的銷售。
        32、企業先學好服務500、1000個微信客戶,用戶多少不代表營銷能力,僅僅是一個數量,用戶的互動價值才是微信營銷的核心,多創造和讀者溝通的話題,讓整個公眾賬號活躍起來。水不流動就變成的死水,公眾賬號沒有活躍度就是一個死號,沒有任可的價值。
        33、有必要學習一些寫作技巧,怎樣寫標題,怎樣排版、怎樣用文字激發讀者的興趣,關于寫作的內容,在我的公眾賬號上有大量教大家寫作的內容。

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