生產(chǎn)型企業(yè)績(jī)效管理十大通病

如何在制造企業(yè)有效地實(shí)施績(jī)效考核，是企業(yè)管理中一個(gè)難解的話題。不對(duì)員工的生產(chǎn)進(jìn)行績(jī)效考核，員工實(shí)際就是在吃大鍋飯。對(duì)員工的生產(chǎn)績(jī)效進(jìn)行考核，如果操作不好，不僅會(huì)挫傷員工的工作熱情，使管理人員與生產(chǎn)工人之間產(chǎn)生分歧、矛盾，而且還有可能使企業(yè)各部門之間造成隔閡和矛盾。
　　
　　我們大家都知道，績(jī)效考核的原則是：
　　
　　1)公平、公正、公開的原則;
　　
　　2)責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合的原則;
　　
　　3)公司、部門、班組三級(jí)考核的原則;
　　
　　4)考核結(jié)果與員工薪酬、與獎(jiǎng)懲掛鉤的原則;
　　
　　5)結(jié)果反饋被考核人的原則，使70%以上的被考核人生產(chǎn)績(jī)效提升，使70%以上的員工對(duì)考核制度滿意;
　　
　　6)考核促進(jìn)企業(yè)效益提高原則;
　　
　　實(shí)施考核后，使企業(yè)管理得到改善，使生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)得到顯著提升。
　　
　　一個(gè)優(yōu)秀的績(jī)效考核方案應(yīng)滿足下列要求：
　　
　　1、目標(biāo)一致：企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與考核目標(biāo)一致、清晰，企業(yè)希望員工做什么，就考核員工什么。
　　
　　2、標(biāo)準(zhǔn)量化：標(biāo)準(zhǔn)要客觀、量化，很多企業(yè)的績(jī)效考核不能推行到位，流于形式，都是因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)模糊。
　　
　　3、心態(tài)良好：企業(yè)必須具備相應(yīng)的文化底蘊(yùn)，要求員工具備一定的職業(yè)化的素質(zhì)。
　　
　　4、與利益、晉升掛鉤：績(jī)效考核與利益、與薪酬掛鉤才能夠引起企業(yè)由上至下的重視和認(rèn)真對(duì)待。
　　
　　5、“三重一輕”原則：1)重積累：平時(shí)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，正是考核的基礎(chǔ);2)重成果：讓數(shù)據(jù)說話、注重成果，讓員工看到進(jìn)步，才有前進(jìn)的動(dòng)力;3)重時(shí)效：按周、按月、按季度考核績(jī)效，兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。發(fā)揮考核的激勵(lì)作用;4)輕便易行：指標(biāo)不宜過多，要便于操作。
　　
　　6、績(jī)效考核方案制度流程簡(jiǎn)單、清晰、明確，易于理解，易于操作，易于執(zhí)行，易于控制。
　　
　　目前在制造業(yè)企業(yè)在實(shí)施生產(chǎn)績(jī)效考核方面，普遍存在下列10個(gè)問題：
　　
　　1、管理基礎(chǔ)薄弱：企業(yè)部門職能、崗位責(zé)任不明確，內(nèi)部基礎(chǔ)管理工作薄弱，在工作檢查、干部述職、原始記錄、統(tǒng)計(jì)報(bào)表等管理環(huán)節(jié)存在嚴(yán)重缺陷;
　　
　　2、考核方案有缺陷：績(jī)效考核制度和流程不完善，考核指標(biāo)設(shè)計(jì)不合理，導(dǎo)致績(jī)效考核無法認(rèn)真執(zhí)行下去;
　　
　　3、績(jī)效溝通缺乏：忽視績(jī)效溝通的重要性，導(dǎo)致企業(yè)老板、部門經(jīng)理與企業(yè)員工之間對(duì)績(jī)效考核的認(rèn)識(shí)不一致，不能形成共識(shí);
　　
　　4、培訓(xùn)工作不到位：忽視績(jī)效培訓(xùn)的作用，沒有對(duì)全體員工進(jìn)行一次認(rèn)真細(xì)致的績(jī)效考核培訓(xùn)，甚至績(jī)效管理人員也不熟悉績(jī)效考核工作的步驟、流程和表單的運(yùn)作;
　　
　　5、績(jī)效考核存在盲區(qū)：生產(chǎn)工人沒活干也拿原工資，一旦加班卻要支付加班工資的問題;
　　
　　6、在實(shí)施計(jì)件工資的條件下，車間存在著快活、好活搶著干，慢活、累活、臟活不愿干、哄著干的問題;
　　
　　7、計(jì)件工資與績(jī)效考核脫節(jié)：生產(chǎn)績(jī)效考核，怎樣同時(shí)兼顧產(chǎn)量、質(zhì)量、成本、清潔和安全等考核內(nèi)容?
　　
　　8、考核數(shù)據(jù)評(píng)價(jià)難：績(jī)效項(xiàng)目和考核指標(biāo)確定后，如何建立一個(gè)完整的績(jī)效指標(biāo)信息反饋系統(tǒng)，怎樣監(jiān)控指標(biāo)完成數(shù)據(jù)的真實(shí)性和可靠性?
　　
　　9、計(jì)件工資核算與技術(shù)技能怎樣結(jié)合，如何在實(shí)施計(jì)件工資時(shí)，鼓勵(lì)員工學(xué)技術(shù)、搞革新、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)?
　　
　　10、如何解決老工人不愿意帶徒弟，不愿意傳授生產(chǎn)技術(shù)的問題;
　　
　　如何解決這些問題，初步歸納、總結(jié)出一套比較切合企業(yè)實(shí)際的操作方案。這套方案將包括下列內(nèi)容：生產(chǎn)績(jī)效考核培訓(xùn)課程大綱;企業(yè)部門職能與崗位職責(zé)手冊(cè);生產(chǎn)工人計(jì)件工資實(shí)施方案;管理人員計(jì)時(shí)工資實(shí)施方案;績(jī)效考核管理與員工獎(jiǎng)懲制度;績(jī)效考核操作方案;績(jī)效考核運(yùn)作表單體系等。
　　
　　在企業(yè)實(shí)施績(jī)效考核的過程中，實(shí)現(xiàn)企業(yè)老板與管理層的有效溝通，在績(jī)效考核的目的、方法、制度方面達(dá)成共識(shí)是績(jī)效考核能否有效貫徹，能否成功運(yùn)作的關(guān)鍵，績(jī)效考核工作也必將是一個(gè)不斷摸索、不斷學(xué)習(xí)、不斷完善的過程。
　　
　　全員績(jī)效管理體系可遵循如下步驟去開展。績(jī)效動(dòng)員(明確核心目的，解決障礙(思想，決心，能力，機(jī)制))--制定企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)體系--完善企業(yè)的執(zhí)行體系--建立績(jī)效檢查系統(tǒng)--完善績(jī)效改善系統(tǒng)--落實(shí)績(jī)效激勵(lì)方案--執(zhí)行、改正、完善--循環(huán)往復(fù)。
　　
　　企業(yè)要通過科學(xué)的方法，客觀的分析問題的根源，并根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況采用科學(xué)的解決方法，才能充分發(fā)揮績(jī)效管理在提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的巨大作用，促進(jìn)企業(yè)健康、可持續(xù)的發(fā)展。