行業電商"高歌猛進" 紡企期待轉變

　　據最新統計數據顯示，業內企業電子商務參與率平均在45%以上，與2012年全國企業電子商務參與平均水平相比，高出30個百分點。電子商務交易額占實體交易額的平均比值為11.42%，對實體產業銷售的替代與拉動作用高于全國的平均水平。因而，電商已被業內公認為企業的必然之選。
　　
　　然而，在企業一路奮進之時，也愈加發現線上銷售額持續在低位徘徊、推廣成本不斷攀升等因素使得電商渠道“量大利小”，已遭遇發展瓶頸，亟須轉變。據了解，目前企業年電子商務交易額差距很大，少數企業年電子商務交易額能夠達到5000萬元以上，多數品牌企業年電子商務交易額在1000萬元到5000萬元之間徘徊，經營多年仍不能有所突破。受網絡銷售規則和消費習慣的影響，產品單價不高，加之不斷攀升的推廣費用，使得大部分企業處于虧損狀態。據企業反映，網絡推廣占到其線上銷售額的10%~15%，更高的達到30%，加上物流快遞等費用，企業幾乎無利可圖，這也成為困擾企業應用電子商務最大的問題。
　　
　　在采訪中，多位品牌企業負責人逐漸認識到電子商務應該回歸商務本質，放棄之前的低價刷量模式，注重從品牌運營的角度開展網絡銷售。并表示，創新商務模式，尋找利潤增長點成為企業電子商務應用的必然之路。
　　
　　業內專家指出，與傳統商務模式相比，電子商務應用成本的推高主要表現在網絡推廣成本、設計成本和物流成本方面。為提高銷售和增加信用指標，加大網絡推廣費用，吸引更多流量成為企業的必要措施;為適應網絡購物需求，防止仿冒，不斷推出新款，生產的快速跟進也造成了企業費用上升;對于物流、快遞費用，單一商家無法達到優惠規模，運輸成本不斷攀升。這些成本的推高，都在背離企業的商務本質，或將打擊企業電子商務應用的積極性。
　　
　　此外，倉儲物流等電子商務公共服務建設滯后，專業化人才匱乏，應用途徑單一、商務規則建設滯后，網絡盜版仿款猖獗，以及電子商務應用和公共服務協調發展存在矛盾，產業集群相關政府部門推進能力不足，區域電子商務發展缺乏規劃都是當前制約企業電商發展的關鍵性因素。
　　
　　從產業集群方面來說，目前，企業電子商務發展整體上處于市場自發狀態，雖然產業集群推進區域電商發展的態度積極，但在職能劃分以及政策執行上存在模糊狀態，無法提供具體有效的促進和監管職能。有的地方甚至出現了多個電子商務產業園區，重復建設、監管不到位等問題困擾著區域電子商務發展。
　　
　　在電商環境打造上也與企業的電商應用需求存在很大差距。集群區域發展起來的服務機構呈現零散分布狀態，降低了電子商務企業的應用效率。尤其是能夠與產業配套緊密的倉儲物流服務，由于受到土地資源限制，建設更加緩慢，達不到規模化經營，企業所需要的服務配套，大部分需要到更大的城市去尋找，由此加大了電子商務應用的成本。
　　
　　絕大部分產業集群企業在涉獵電子商務時會選擇僅有的幾家第三方電子商務平臺，由于眾多商家涌入，且資質良莠不齊，造成產品同質化嚴重、低價競爭以及市場無序發展等問題，但第三方平臺既不承擔第一責任，也沒有淘汰不良商家的有效措施，打擊了產業集群優質企業應用電商的積極性，也影響了區域品牌形象。
　　
　　另一方面，從企業自身來看，近幾年隨著電商的迅猛發展，專業化人才缺口日益凸顯。電子商務需要綜合素質高、技能復合的人才，單純依靠企業自身培養需要時間太長。但專業人才多集中在大中城市，產業集群則多分布在縣鎮區域，既缺少人才成長需要的環境，也沒有留住人才的優厚條件。為吸收專業人才，企業只得將多數營銷部門、設計部門放置于大中城市，生產、采購和客服部門放在產業集群，這樣一來無疑會加大部門間的協調難度，也使得多項成本上漲。
　　
　　與此同時，線上銷售因其特殊性需要展示大量產品及細節圖片，這為抄襲侵權、盜版仿款提供了快速途徑。記者發現，目前服裝新款、家紡花型是網絡侵權的重災區，尤其是面料經銷企業，由于不敢把最新的面料放到網絡上，因而電商應用的積極性就不高。所以，加大網絡知識產權保護，打擊盜版仿款，仍然是助力企業應用電子商務的一大重要因素。