褒義貶用：管理應“朝三暮四”

　　中國的很多成語在文化的傳承中，失去了其本來意義不說，而且淪為了貶義詞。比如得意忘形、呆若木雞，本來是描述了一種人格至高的境界，卻最后淪為小人與呆子的代言詞。朝三暮四也是如此，本意是指管理者管理猴子的妙招，最后卻成了花心和反復無常的代名詞。諸君，不信請看：

　　宋有狙公者，愛狙。養之成群，能解狙之意；狙亦得公之心。損其家口，充狙之欲。俄而匱焉。將限其食。恐眾狙之不馴于己也，先誑之曰：“與若芧，朝三而暮四，足乎？”眾狙皆起怒。俄而曰：“與若芧，朝四而暮三，足乎？”眾狙皆伏而喜。——選自《莊子•齊物論》

　　人與猴子意氣相投，心意相通。說明管理者懂得理人心，同時損其家口，則有身先士卒的風范，但是糧食不多了，作為下屬的猴子無法理解的情況下，人開始使用管理溝通的技巧：給你們芋吃，早上給你們三個、晚上四個如何？猴子都怒了，于是人說，那早上四個晚上三個如何，眾猴子都很順服而高興。從總量上看，確實一天也只有7個山芋，但是順序不一樣了，管理的效果就不一樣。為何？

　　1、身為下屬一般都看重眼前利益，你讓他站在總經理的角度，高風亮節，是很難做到的。所以早上（眼前）多得，晚上（將來）少得，下屬們聽了覺得眼前利益高，何樂而不為，后事誰能料得到。實際工作中也是如此，很多企業經營者不惜花重金，聘請教授名師去給員工xuexihr.com講課，要員工提高境界，能克服對工資待遇的憂慮。豈不知，如果這樣下屬不會算一筆賬嗎？與其花這個錢做培訓，為何不給我們提高工資呢？所以雖然聽得時候很盡興，到了實際工作中，卻依然沒有高漲的激情。所以學學朝三暮四，在企業力所能及的情況，多惠顧一些員工，多體貼下屬，或許比勵志更為重要。有句話說的好，員工第一，客戶第二，但如果你擔心這樣會帶來更高的成本風險，那只能說明你的管理效率太低，所以才會擔心員工混日子，碌碌無為；

　　2、身為下屬，漫長的一天剛剛開始，早上得到四個，可以多些體力工作和生活，所以也是對企業負責任，晚上到了睡覺的時候，基本消耗減少了很多，三個也沒問題。這不僅符合科學還有利于健康。對于實際工作，企業少許些空頭支票，多些實際的關懷和照顧，員工會付出更大的精力來熱愛企業回報客戶。到了退休的時候，所需開支也大大減少，不像年輕時要買房買車娶媳婦養家一樣，因此，少些收入，也影響不太大，何況社會也會給予照顧；

　　3、身為管理者，溝通不僅重要還要有效。此人的溝通能力很好，首先通過提問，讓下屬去選擇，而不是武斷地決定；其次是對比的學問，使得下屬覺得有自主權，感覺到管理者最終的決定是順從民意，所以眾猴有主人翁的感覺，紛紛喜悅；再次是先問一個看似沒有比較優勢的問題，引起眾猴不滿，隨即拋出具有比較優勢的方案，當然猴子們就會選擇后者了。如果順序錯了，恐怕溝通不成，反而會引起下屬更為不滿。

　　因此，短短85個字的一篇寓言，則道盡了管理者應該與下屬的角色定位及關系，還有溝通的技巧和激勵的原則，真是難得，可惜千百年來一直被人誤解至深，一葉障目不見泰山。