“雙十一”臨近電商大戰(zhàn)進入備戰(zhàn)狀態(tài)

　　近年來通過網(wǎng)絡(luò)的普及、媒體的渲染和商家的炒作，１１月已被電商炒作成銷售高潮。目前，“雙十一”臨近，電商大戰(zhàn)進入備戰(zhàn)狀態(tài)。

　　隨著參與到這一“節(jié)日”中的商家與消費群體日益增加，節(jié)日消費已經(jīng)形成動輒上億元的產(chǎn)業(yè)。

　　為了迎接“雙十一”到來，各大電商線上、線下并舉，采取多項手段積極促銷。天貓、當當網(wǎng)、凡客、京東商城等均已相繼宣布新的促銷政策，蘇寧、國美則考慮拉長促銷時長，希望提高物流服務(wù)水平，來爭取消費者青睞。還有電商通過微信、ＱＱ啟動“億元合體紅包”活動，通過自媒體力量刺激消費者，預(yù)熱節(jié)日經(jīng)濟。

　　“一年中積壓的商品趕著清倉，趁著雙十一這天能解決一些是一些。”淘寶商城一個品牌店店主透露。

　　有分析認為，相對于傳統(tǒng)節(jié)日，“光棍節(jié)”更富有草根娛樂精神和互聯(lián)網(wǎng)時代特色，所以更受網(wǎng)民追捧。

　　一些消費者表示，在生活、工作壓力大的日子，消費使人獲得的愉悅和幸福感，給予了“壓力山大”的單身群體一個發(fā)泄的突破口，打折降價的商品還能填滿消費者的比價心理。

　　“網(wǎng)購狂歡節(jié)”的短暫繁榮背后，往往伴隨著各種消費者權(quán)益受損的現(xiàn)象出現(xiàn)。從去年“雙十一”的消費盛宴可以看出，逾千萬網(wǎng)友涌至淘寶網(wǎng)瘋狂掃貨，巨大的流量導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)擁堵不堪，各大銀行的網(wǎng)銀支付系統(tǒng)備受壓力，受到物流滯后、售后服務(wù)跟不上等因素影響，各大商家除了刷新銷售額，也刷新了投訴量。

　　業(yè)內(nèi)人士指出，目前，網(wǎng)購暫時還處于“自規(guī)則”狀態(tài)，相關(guān)法律處于滯后狀態(tài)，行政監(jiān)管也沒有及時到場。

　　互聯(lián)網(wǎng)實驗室董事長方興東認為，對于實體店，《消費者權(quán)益保護法》等相關(guān)法律可以介入、治理。而消費者如果在網(wǎng)上被侵權(quán)，想在網(wǎng)下維權(quán)很不容易。

　　上海財經(jīng)大學(xué)物流管理系主任謝家平認為，除《消費者權(quán)益保護法》需要與時俱進，將“電商”納入視野之外，還必須進行增量立法，將“網(wǎng)店信用評價指標”、“電子商務(wù)法”等早日提上立法日程。