電商企業(yè)各出奇招對決“雙十一”

　　進入十一月，一年一度的“雙十一”促銷日又要來了。這個原本由天貓發(fā)起的11月11日全品類促銷日，幾年來隨著電商行業(yè)的發(fā)展和眾多“剁手黨”的支持，儼然發(fā)展成了國內(nèi)第一大電商節(jié)。隨著這一天的臨近，電商間早已硝煙彌漫。從今天起，本報推出《觀戰(zhàn)“雙十一”》系列報道，今年各大電商又會玩啥新花樣？網(wǎng)購族們又有哪些便宜可以撿？ 商家“促銷戰(zhàn)”背后又有哪些故事？本報將一一為你揭曉。

　　辣媽張女士是一個標(biāo)準(zhǔn)的“剁手族”，平時上到家具、家居下到衣服、鞋子、包包，甚至零食都在網(wǎng)上買。往年的“雙十一”都是她的“狂歡日”，不刷爆卡不罷休。而今年剛搬新家的她，早早列好了購物清單，就等著“雙十一”了。不過在網(wǎng)上“淘”了幾天后，張女士卻患上了選擇困難癥。“往年都是在天貓一家網(wǎng)站上買，這兩天發(fā)現(xiàn)所有的購物網(wǎng)站都在‘雙十一’打折，力度一個比一個大，讓人眼花繚亂！”張女士說。

　　的確，自2009年開始，每年的11月11日從一個普普通通的日子變身為中國互聯(lián)網(wǎng)最大規(guī)模的商業(yè)活動，已成為一個網(wǎng)絡(luò)賣家、平臺供應(yīng)商、物流企業(yè)的必爭之地。而今年除了天貓、京東、亞馬遜等全品類電商外，其他的行業(yè)電商網(wǎng)站也都加入了“雙十一”促銷，商家對決大戰(zhàn)一觸即發(fā)。

　　除了購物還要旅游 旅游市場也有“一大撥”便宜襲來

　　“雙十一”僅僅是網(wǎng)購族的節(jié)日？也許以后也會變成“窮游族”的節(jié)日。昨日，記者瀏覽各旅游網(wǎng)站發(fā)現(xiàn)，去哪兒網(wǎng)、攜程、同程、途牛等旅游電商紛紛加入“雙十一”網(wǎng)絡(luò)促銷行列，推出歷年來最大的優(yōu)惠力度，儼然將天貓購物節(jié)變成旅游特價節(jié)。

　　在同程網(wǎng)，記者看到同程旅游在“雙十一”期間推出500家“1元玩”景點、200家“半價玩”景點，10條半價不限量周邊游路線以及近百個半價出境名額等。攜程網(wǎng)推出了“雙十一”自由行特價促銷活動，每天10點準(zhǔn)時秒殺特價產(chǎn)品，最低只需1元。而去哪兒網(wǎng)則是從酒店著手，聯(lián)合全國十家快捷連鎖酒店集團的上千家門店開展大促6折訂酒店業(yè)務(wù)。促銷后不少知名連鎖酒店的價格僅為百元。最便宜的連鎖酒店99旅館特價僅僅需79元，尚客優(yōu)酒店住宿一晚109元，海友酒店119元。

　　“去年雙十一我采購了很多生活用品，今年我想在雙十一的時候提前把圣誕節(jié)、元旦行程、酒店預(yù)訂下來。反正肯定是要出門的，提前買價格還便宜。我不喜歡跟團游，沒什么自由，還是喜歡自己規(guī)劃行程，在網(wǎng)上預(yù)訂便宜的機票和酒店。”一位剛剛工作的鄭先生告訴記者。

　　業(yè)內(nèi)專家告訴記者，11月和12月是傳統(tǒng)的旅游淡季，旅游網(wǎng)站利用淡季促銷，一方面給消費者帶來了實惠，消費者省了錢，另一方面，也幫助酒店在淡季提升了入住率。

　　爭搶家電“主場” 國美在線、京東劍拔弩張

　　家電作為單價較高的一級消費品類，每年有4萬億的市場規(guī)模，向來是商家必爭之地。“雙十一”未到，家電電商之間營銷戰(zhàn)已經(jīng)硝煙滾滾，爭搶家電“主場”。

　　10月28日，國美在線率先啟動雙11揭幕戰(zhàn)，京東緊隨其后，11月1日即打出“家電5折”的口號。而國美在線立刻喊出“不止5折”的聲音，始終與京東“硬碰硬”，攻擊態(tài)勢強勁。在大家電配送上，國美在線雙11期間力推大家電一日三達(dá)、計時達(dá)，號稱比京東211限時達(dá)速度更快、配送更準(zhǔn)。“我們一日三達(dá)可以在120多個城市實現(xiàn)，甚至送貨安裝一體，售后方面比京東覆蓋范圍更廣，包括維修、保養(yǎng)、回收一條龍服務(wù)。”國美在線方面透露。

　　據(jù)悉，國美在線從今年3月全面發(fā)力以來，“炮轟”對象一直都是京東。3月揭露京東價格先漲后降，6月指出京東家電質(zhì)量低劣，甚至借王思聰電腦桌“快遞變慢遞”抨擊京東物流水平。“這算是國美在線制定的策略。雖然國美在線上升勢頭很猛，但在網(wǎng)購家電市場絕對份額上仍然落后于京東。尤其在扭轉(zhuǎn)消費者購物習(xí)慣上，并非一日之功，需要持續(xù)不斷信息轟炸。從這個角度上說，國美在線盯準(zhǔn)京東可謂目前的最佳策略。”業(yè)內(nèi)專家評論。

　　打出“海外牌”狙擊“雙十一” 亞馬遜與天貓“硬碰硬”

　　今年雙十一的最大亮點當(dāng)屬全球化。10月30日，天貓宣布,今年的“雙十一購物狂歡節(jié)”將拓展至全球范圍,成為首個全球化的“雙十一”。通過天貓全球直采，縮短傳統(tǒng)采購供應(yīng)鏈條,消費者可以享受到來自全球七大洋五大洲最新鮮最時令的高端產(chǎn)品。

　　不過天貓放的這“大招”卻遇到了對手。幾乎是同時，亞馬遜中國也宣布，作為今年“雙十一”的獻禮，亞馬遜美國、德國、西班牙、法國、英國和意大利等六地站點上的8000萬種商品將實現(xiàn)直郵中國，與天貓正好針鋒相對。

　　亞馬遜中國區(qū)副總裁張颯英女士表示，海外直郵能夠幫助國內(nèi)消費者快速處理清關(guān)手續(xù)：“通過直郵他們不需要找第三方的轉(zhuǎn)運，消費者可以做到省時又很省力，我們提供三種物流供消費者選擇，標(biāo)準(zhǔn)的話差不多9天到15天會收到，最快的話三個工作日就可以收到了。另外也會很省錢，前段時間亞馬遜美國剛剛下調(diào)了直郵到中國的郵費。”

　　商家打得火熱，消費者的熱情也漸漸被點燃。根據(jù)中國青年報社會調(diào)查中心的一項調(diào)查顯示，56.1%的受訪者打算在今年“雙十一”網(wǎng)購，24.4%的受訪者直言自己屬于網(wǎng)上沖動消費的“剁手族”，對于“雙十一”54.2%受訪者最擔(dān)心虛假宣傳、價格虛標(biāo)。對此，中國電子商務(wù)研究中心助理分析師姚建芳認(rèn)為，“雙十一”是各電商挑起的一個購物熱潮，作為消費者對于一些特別實惠的營銷方式是無法抗拒的，更多的消費者是受價格驅(qū)動而選擇與購買。可提前列好購物清單，避開交易高峰，選擇提前或延后購買。“‘雙十一’當(dāng)天的價格也不一定是最便宜的，而且整體的購物體驗可能不會太好”。