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      陸兆禧:從酒店服務生到阿里巴巴CEO

       2013-11-20

        意外收獲
        陸兆禧上學時是一名好學生,他想象著中學畢業后的大好前途,想著以后或許可以當一名建筑師。但是事與愿違,如前文所述,陰差陽錯他大學畢業后在廣州一家假日酒店落了腳。然而,他的人生這一步日后卻被證明是通向一條更加光明前途的跳板。
        他在這家酒店工作了六年后,一位外國客人在廣州創立了一家網絡傳真公司,請他去當客服經理。
        一年后,陸兆禧成了阿里巴巴企業對企業(B2B)電子商務子公司阿里巴巴網絡的華南區銷售主管。馬云來的時候,陸兆禧就開車帶他去拜訪客戶,在廣東各地演講。
        長時間的駕車過程中,陸兆禧會提出他在如何微調銷售激勵措施以及其他政策方面的想法,馬云則會勾勒他對公司大局層面的未來設想。
        升遷路線圖
        “那段時間,我們才真正開始相互了解對方,”陸兆禧說。“他說我聽,他睡覺我開車。”
        陸兆禧因此成為了執行馬云關于構建互聯網巨頭方面想法的關鍵人物之一。2004年,陸兆禧負責領導“支付寶”的開發團隊,這種支付系統可以在確保無信用卡網上交易的安全。
        “陸兆禧非常低調,不喜歡推銷自己,”醫藥網站丁香園的首席技術官、曾在支付寶為陸兆禧工作的馮大輝說。“但看得出來,他行事很果斷。”
        2008年,陸兆禧被提升為淘寶網CEO。這是一家和eBay類似的個人對個人(C2C)交易網站。在他擔任此職期間,淘寶網的交易量猛增了七倍有余。
        2011年,馬云再次找陸兆禧執掌當時獨立上市的阿里巴巴網絡。在該公司一項內部調查發現兩千多名用戶進行虛假銷售之后,前任CEO辭職。陸兆禧一上任就采取措施迅速對網站進行了整頓。沃爾瑪(79.22,0.00,0.00%)和寶潔(84.57,-0.27,-0.32%)等公司也通過該網站來尋找中國供貨商。
        確定方向
        “他確定方向,然后就真能放手讓大家去做需要做的事情,”天使投資人、曾在阿里巴巴為陸兆禧工作過的BrianWong說。
        2012年,馬云買斷了上市公司阿里巴巴網絡的股份,重新將這家子公司融入了母公司。陸兆禧隨后出任阿里巴巴集團首席數據官,負責開發阿里巴巴移動操作系統AMOS,直到馬云選他來當集團CEO。
        馬云是今年2月在上海外灘半島酒店一起喝茶時提出讓陸兆禧出任阿里巴巴CEO的。馬云約陸兆禧出去讓他接手一項新工作這已經不是第一次。他會在一起吃飯、一起喝茶或者是一起做足底按摩的時候把事情搞定。
        “差不多90%的時間都是他在說,”陸兆禧側著頭笑著說。“然后我說好。”
        致員工信
        馬云在3月份致信所有員工宣布陸兆禧出任CEO的消息時說,陸兆禧“對新事物的欣賞和學習能力,對關鍵問題的判斷和決斷力,以及強大的執行力令人印象深刻。”阿里巴巴拒絕安排馬云為本文接受采訪。
        今年早些時候剛剛結婚的陸兆禧說,他隨時準備在需要的時候扮演更高調的角色。
        “我們的想法是馬云不需要經常出面,”陸兆禧說。“我會更多地面對公眾,不過這需要時間,我也需要完善自己。”
        雖然阿里巴巴尚未正式宣布何時上市,但有知情人士上個月透露,該集團可能會在明年上市。兩位知情人士9月份曾經表示,在與香港交易所(16.8,0.76,4.74%)的談判破裂后,阿里巴巴或許會在紐約掛牌。
        1900億美元
        根據六位分析師10月份作出的平均估算,阿里巴巴價值約為1200億美元。SanfordC.Bernstein的分析師CarlosKirjner上個月將他對阿里巴巴的估值預期提高了一倍至1,900億美元。
        Kirjner的估值基于這樣一個預期,即阿里巴巴的凈利潤將從今年的26億美元增至2015年的61億美元,營收將從66億美元增至135億美元。他說,這一市值相當于2015年預期利潤的30倍,和騰訊的估值水平一致。
        陸兆禧對此卻絲毫不敢馬虎。他近來關注最密切的競爭對手就是騰訊。總部設在深圳的騰訊已從游戲轉戰網絡服務、搜索和電子商務領域。騰訊有著巨大的客戶基礎,擁有9.9億注冊即時通訊用戶,而且日益為他們提供買賣產品的機會,這方面很像阿里巴巴。騰訊自己甚至也有類似于支付寶的服務,名叫“財付通”。
        在業務戰略方面,陸兆禧的首要任務就是讓阿里巴巴做好向移動計算領域轉型的準備。該集團正在開發一個名叫“來往”的即時通訊應用,和騰訊的微信競爭。公司還在開發更好的應用,讓消費者和企業通過手機平臺來進行交易。
        所有這些可能只是IPO之前的熱身,屆時投資者和銀行家們將審視陸兆禧和他的副手們,以此判斷阿里巴巴的IPO是否值得與Facebook相提并論。
        “你必須相信自己,”他說。“成功與失敗的區別往往只在于是否能夠堅持到底。”

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