企業巧實力的七宗“最”

前言：

    過去，在小布什總統時代，美國只承認非黑即白，也就是不是敵人就是朋友，這就是單邊主義。奧巴馬是美國歷史上少數承認灰色地帶的總統，他放棄了單邊主義。但是就算放棄了單邊主義，奧巴馬所領導的美國也絕不可能改變對中國的敵視。我們對奧巴馬千萬不要抱有不切實際的幻想，否則只會賠了夫人又折兵。這個不黑不白，就是我所說的巧實力。

    奧巴馬打破了過去非黑即白的傳統，轉而承認灰色地帶。所以他會用最大的彈性來處理灰色地帶，而不像過去一樣。當他承認有灰色地帶的時候，他就打破了美國單邊主義的傳統，轉而提出“巧實力”，也就是用更為“巧（妙）”（也就是彈性）的方式處理國際關系，但是美國的“實力”仍然是不可挑戰的。至于他的“巧實力”的態度是否對中國有利，那就不一定了，不過我覺得他應該只會在表面上給我們面子，這就是“巧”的實際意義。但是為了維護民主黨的民意基礎，維護美國的實力，他絕不可能改變美國對付中國的傳統國策。

    奧巴馬對人民幣匯率問題非常關注。他認為人民幣匯率被低估了，所以中國商品大量出口到美國，造成美國工人的失業。民主黨對于失業問題是非常重視的，尤其是藍領工人，因為他們這個黨基本上都是藍領階級的代表。雖然美國長期對付中國的決心是不會改變的，但是我相信奧巴馬會像克林頓總統時代一樣，手段非常圓滑，非常有技巧地跟中國周旋。由于我們中國就是個要面子不要里子的民族，所以我認為奧巴馬表面上會給足我們面子，而他們則盡量取得里子的實惠。

    “巧實力”最早是由美國學者蘇珊尼·諾瑟2004年在《外交》雜志上提出的，強調綜合運用硬實力和軟實力來實現美國外交目標。2007年美國前副國務卿阿米蒂奇和著名學者約瑟希拉里“巧實力”開始運作夫·奈發表題為《巧實力戰略》的研究報告，明確提出運用“巧實力”進行對外戰略轉型，幫助美國擺脫當前困境，重振全球領導地位。現在由希拉里提出，針對的是布什的新保守主義的外交政策，即片面強調硬實力的侵略性單邊主義戰略。布什的戰略不僅讓美國實力受損嚴重，也使美國形象急劇下滑，美國外交政策已經到了非變不可的地步。

    究其實質，“巧實力”是個非常模糊的概念，它既包括了硬實力與軟實力，又沒有對使用軟硬兩種實力的比例做出明確規定。任何決策者實際上都可以聲稱其對實力的運用是“巧實力”。比如，10%的軟實力與90%的硬實力的混合，以及90%的軟實力與10%的硬實力的混合，都可以被其使用者描述為“巧實力”。即使被希拉里貶為“不可思議的自我毀滅”的布什八年外交，亦不可否認其是軟硬實力的綜合運用，攻打伊拉克與阿富汗屬于硬實力，而美元外交、“顏色革命”則屬于軟實力。即使是那些新保守主義者們亦完全可以將其理念歸結于軟硬實力的“巧妙結合”。

    何謂笨實力？就是說，企業具備實力，包括硬實力和軟實力，實力卻得不到有效運用，硬實力支撐龐大軀體，難以翻身，軟實力成為閑置，無法激活資源，企業就像一頭滯脹的笨牛，有力使不出，因此，企業所具有的實力也就顯得很笨了。實力笨就是缺乏活力，尤其是應變能力和創新能力。硬實力管一時，軟實力管長久，巧實力破難題。企業做大是一時的，做久才是長期的。但不管做大還是做久，企業首先必須做強做活。做強就是擁有堅強的硬實力和游刃有余的軟實力，核心價值旗幟鮮明，挺得住任何高成本的壓力；做活就是擁有一流的巧實力，資源整合出神入化，能夠應對各種風險的挑戰。

　　新一代的中國企業家正從“成長”走向“成熟”，從“成熟”走向“和諧”和“至善”，實現華麗轉身。在這個轉變中，企業家不僅要有“硬實力”和“軟實力”，更應該具有“巧實力”。“巧實力”既不是單純的硬實力，也不是單純的軟實力，不走軟硬兩者的極端，而是兩者相互補充、相互促進，是一種更聰明、更巧妙的戰略戰術。譚老師在記者采訪時強調——當今社會，企業的角逐、世界的角逐，都是實力的角逐。實力有軟硬之分，軟實力強調以德服人，硬實力強調以力服人。經營一個企業光靠硬實力不夠，必須借助軟實力，但更重要的是善用軟硬兼施的巧實力。企業如何具體運用巧實力呢？譚小芳老師總結了以下7點，我們姑且稱之為企業巧實力的七宗“最”——

    1、尋求辦法解決問題

    善借于力，謂之巧——通俗地說，巧實力就是尋求辦法解決問題。找不到辦法，就學會借力，借助外力，善借于力，謂之巧。《兵經百篇》中說：“艱干力則借敵之力，難于誅則借敵之刃，乏于財則借敵之財，缺于物則借敵之物。”借雞下蛋，以蛋孵雞；善借財勢，巧妙經營，同樣是企業成功的一把鑰匙。國際化經營的一大特點是“引進來”，特別是服務外包。服務外包對經濟增長的貢獻是來料加工制造業的20倍，能耗卻只有制造業的20％。

    2、軟實力講“道”，巧實力重“策”

    軟實力講“道”，巧實力重“策”：軟實力以價值謀長遠，巧實力以智慧解難題。百年通用為何在經濟危機中倒下？主要是硬實力鈍化，軟實力退化，巧實力缺乏。經濟低迷，消費者行為和市場環境突變，企業經營環境惡劣，靠什么贏得競爭？最緊迫、最關鍵的是用巧勁來力挽危局。正如阿基米德所言：“給我一個支點，我就可以把地球撬動！"當務之急，生存第一，企業最需要的是巧實力。

    要化解高成本所引發的諸多不確定性風險，企業就得運用巧實力來改善、創新、提升硬實力，通過注入創意，充實、做大，加強核心業務。這樣，不論市場如何波動，環境如何變化，企業都能靈活處置，始終一路領先。2009年6月1日，是全美國乃至全世界不同尋常的一天。在這一天，2008年剛剛度過百年華誕的美國通用汽車公司GM（General Motors),在與經營不善、巨額虧損“病魔”斗爭多年后，終于以宣布破產保護的方式實現“安樂死”。