罰錢(qián)是領(lǐng)導(dǎo)最無(wú)能的表現(xiàn)
核心觀念:罰錢(qián)是領(lǐng)導(dǎo)最不負(fù)責(zé)任,也是最無(wú)能的表現(xiàn)!
張總是做保健品生意的,他在很多賣場(chǎng)及百貨商場(chǎng)有自己的專賣柜。生意大了,但張總依然保持著創(chuàng)業(yè)時(shí)的勤奮,經(jīng)常堅(jiān)持到各個(gè)商場(chǎng)去巡視。這一次,張總像往常一樣隨意的進(jìn)入了一個(gè)賣場(chǎng),但他很遠(yuǎn)就發(fā)現(xiàn)柜臺(tái)上沒(méi)有人,這時(shí)正是上客的時(shí)候,為什么沒(méi)有人呢?他很奇怪,仔細(xì)一看,他發(fā)現(xiàn)那個(gè)導(dǎo)購(gòu)正在旁邊的攤位上,興致勃勃的玩游戲機(jī)。這可是他第一次看到這樣的場(chǎng)景,他努力克制自己的激動(dòng)情緒,沒(méi)有發(fā)作,他不想在這么多人面前喪失自己的身份。因此,他悄悄的走到自家的柜臺(tái)前站定,等著那個(gè)導(dǎo)購(gòu)回來(lái)。
這時(shí),那個(gè)倒霉的導(dǎo)購(gòu)正玩在興頭上,根本沒(méi)有注意到老板的到來(lái),過(guò)了一段時(shí)間,她感覺(jué)其他攤位的導(dǎo)購(gòu)員總是用異樣的眼神打量著自己的柜臺(tái),她回頭一看,頓時(shí)嚇得魂飛魄散,她看到自己的老板正在惡狠狠的盯著自己,她臉色煞白狼狽的跑了回來(lái),低著頭,蜷縮著,不知道老板會(huì)如何懲戒自己。張總看到這個(gè)情景,一句話沒(méi)說(shuō),扭頭就走了。他心想:此時(shí)無(wú)聲勝有聲,好好嚇?biāo)幌拢此麓芜敢不敢。
過(guò)了一段時(shí)間,張總又來(lái)暗訪,他本以為那個(gè)導(dǎo)購(gòu)被嚇壞了,應(yīng)當(dāng)不敢玩了,但是他驚奇的發(fā)現(xiàn)她仍然再玩游戲機(jī)。張總氣壞了,顧不得身份,幾步上前揪住那個(gè)導(dǎo)購(gòu)惡批了一頓,當(dāng)場(chǎng)罰了她200元錢(qián)。并宣布:以后再發(fā)現(xiàn),每次罰她200元。張總氣呼呼的走了。
(很多人之所以被罰錢(qián),應(yīng)當(dāng)屬于罪有應(yīng)得。但是罰錢(qián)的目的是什么呢?是罰了之后讓他不敢再做?還是其他的什么?皮鞭下面真的可以獲得優(yōu)秀的員工嗎?)
后來(lái)我問(wèn)張總,那個(gè)導(dǎo)購(gòu)還玩游戲機(jī)嗎?張總不無(wú)得意的說(shuō):你看你跟他怎么說(shuō)都是沒(méi)有用的,到頭來(lái)她仍然會(huì)按照她自己的喜好去做!自從罰錢(qián)以后這個(gè)導(dǎo)購(gòu)再也沒(méi)有玩過(guò)游戲機(jī),這些人就是要通過(guò)罰錢(qián)才能起到作用。筆者聽(tīng)過(guò)之后說(shuō)道:雖然她再玩游戲機(jī)了,但是這個(gè)人的問(wèn)題只解決了30%。張總不解,筆者接著說(shuō)道:試想,這個(gè)導(dǎo)購(gòu)是不再玩游戲機(jī)了,但是,如果她在柜臺(tái)里面摳手指頭,你是否罰她200塊錢(qián)?好了,這個(gè)我們也罰她200塊錢(qián),那如果她站在柜臺(tái)里面發(fā)呆,我們是否也需要扣她200塊錢(qián)呢?聽(tīng)到這里,張總默然。
罰錢(qián)不是目的,因?yàn)椋鼉H僅教會(huì)員工不干什么?并不能教會(huì)員工干什么?領(lǐng)導(dǎo)不光要罰錢(qián),還應(yīng)當(dāng)注意:罰錢(qián)之前應(yīng)當(dāng)作什么?罰錢(qián)之后作什么?因?yàn)槲覀兊淖罱K目的決不是罰錢(qián)本身,而是讓員工能夠愿意工作,因此罰錢(qián)的學(xué)問(wèn)不在罰錢(qián)本事,而是在罰錢(qián)之外!僅僅注重罰錢(qián)的領(lǐng)導(dǎo)是極不負(fù)責(zé)任的!
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