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      剛?cè)岵?jì)是領(lǐng)導(dǎo)者的策略

       作者:黃平 2013-7-3
      太剛易折,太柔則靡。“剛?cè)岵?jì)”體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)者的智慧與謀略。或“剛”或“柔”也凸顯了領(lǐng)導(dǎo)者的思路與風(fēng)格如何在兩者之間選擇,以達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)者策略之最高?
        
        領(lǐng)導(dǎo)者的策略已不再是一種純理性的思維運(yùn)作模式,它往往越來(lái)越多地揉入了感性的因子。一方面發(fā)號(hào)施令,莫敢不從;一方面至真至純,攻心為上。一剛一柔,使領(lǐng)導(dǎo)者的決策直中帶曲,凹凸有致,凸顯自己的非凡才干和謀略。
        
        剛?cè)岵?jì)是領(lǐng)導(dǎo)者智慧與謀略的反映
        
        “太剛易折,太柔則靡”,一般而言,領(lǐng)導(dǎo)者都不會(huì)讓自己的思路完全偏向于某一方。走極端絕對(duì)不是一個(gè)好的思維模式,也往往會(huì)導(dǎo)致后果的極端化,與持續(xù)發(fā)展背道而馳;鋌而走險(xiǎn)在許多時(shí)候都會(huì)付出沉重的代價(jià),并不適用于現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展要求。
        
        因此,領(lǐng)導(dǎo)者要運(yùn)用一種中性思維,實(shí)行“兩手抓”戰(zhàn)略,一剛一柔,剛?cè)岵?jì),全面分析處理問(wèn)題,在決策確立過(guò)程中,一方面注重權(quán)威,當(dāng)機(jī)立斷,說(shuō)一不二,是為“剛”;另一方面又尊重下屬意見(jiàn),鼓勵(lì)自由發(fā)言,是為“柔”。在處理內(nèi)部關(guān)系問(wèn)題上亦是如此,嚴(yán)格分清上下級(jí)關(guān)系與職責(zé),不得逾越,是為“剛”;積極幫助下屬解決困難,體貼關(guān)懷等,是為“柔”。剛?cè)岵⑴e、運(yùn)用得當(dāng),既能確保企業(yè)運(yùn)作的井井有條,又能穩(wěn)定內(nèi)部的團(tuán)結(jié)協(xié)作,還可在很大程度上保持企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中持續(xù)、快速、健康、穩(wěn)定的發(fā)展態(tài)勢(shì)。
        
        如果實(shí)行單一的“剛性”領(lǐng)導(dǎo),容易造成領(lǐng)導(dǎo)者的專(zhuān)權(quán)獨(dú)斷和下屬的恐懼心理,從而造成上下級(jí)關(guān)系的“冰凍狀態(tài)”,不利于工作積極性發(fā)揮和上層決策的正確率保證;而純粹的“柔性”領(lǐng)導(dǎo)則容易導(dǎo)致管理的混亂狀態(tài)和領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)威受損,以及下屬職員的肆無(wú)忌憚和有令不行,更會(huì)使企業(yè)陷入危機(jī)之中。
        
        或“剛”或“柔”也能成就領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格
        
        剛?cè)岵?jì)是一種最為可靠的領(lǐng)導(dǎo)方式,但是也不排除某種程度上的或“剛”或“柔”。作為一種領(lǐng)導(dǎo)策略,它們有其自身存在的相對(duì)獨(dú)立性,并能在各自范圍內(nèi)發(fā)揮積極的功效。這重在于領(lǐng)導(dǎo)能眼明心亮,掌握不同實(shí)際狀況,掌握不同職員的不同心理特征,并綜合評(píng)估。該運(yùn)用“剛性”領(lǐng)導(dǎo)時(shí),絕不能摻進(jìn)“柔”的成分。正如一個(gè)在戰(zhàn)場(chǎng)上指揮的將軍,令旗一揮,必須全軍沖鋒陷陣,若稍有心慈手軟,必挫傷進(jìn)攻的銳氣,降低戰(zhàn)斗力。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)也一樣,在正確的前提下,該一錘定音時(shí),絕對(duì)不可以有任何討價(jià)還價(jià)的可能;對(duì)某些屢教屢犯者,絕不可以始終原諒、“開(kāi)恩”,而須不留余地地作出處理。
        
        當(dāng)然,當(dāng)以“柔”取勝時(shí),也不可以?shī)A雜“剛”的成分,否則會(huì)顯得“冷面無(wú)情”。例如,當(dāng)別人報(bào)之以友善與熱情時(shí),作為領(lǐng)導(dǎo)者也不可正襟危坐、不理不睬,而需要回應(yīng)以相當(dāng)?shù)挠押弥榈取!叭帷眲t和諧,“柔”則靈巧,“柔”也能散發(fā)出溫暖的光輝,令人感到舒心愜意。不懂以“柔”換“柔”的領(lǐng)導(dǎo),往往顯得過(guò)于冷酷而不近人情,也不會(huì)被廣泛歡迎。
        
        當(dāng)然,至剛至柔也罷,剛?cè)岵?jì)也可,都在于根據(jù)變化著的不同情況及具體形勢(shì)、具體問(wèn)題作出區(qū)別對(duì)待,并無(wú)定法。取舍之間,都能展示領(lǐng)導(dǎo)者的策略與思路,而其中都有一個(gè)不可或缺的前提條件,那就是“以理服人”。失去了“理”的支撐,任何策略都將歸于失敗,作為領(lǐng)導(dǎo)者,一定要深刻明白其中的道理。

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