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      怎么管理你的“野心家”下屬?

       2013-12-6

        如何成就優(yōu)質(zhì)野心家
        作為企業(yè)管理者,如何洞察你的經(jīng)理人哪方面欲求高?不妨試試心理學(xué)家設(shè)定的幾個(gè)問(wèn)題吧:花多少時(shí)間考慮把事情做得更完美,或進(jìn)一步提高工作效率(成就需要);花多長(zhǎng)時(shí)間考慮與他人建立和維持友好的關(guān)系(親和需要);花多長(zhǎng)時(shí)間考慮對(duì)他人施加影響(權(quán)力需要)。而對(duì)于這三個(gè)問(wèn)題的回答,從某種程度能直接反應(yīng)出其動(dòng)機(jī)的傾向性。
        那么,對(duì)于權(quán)力欲很強(qiáng)的經(jīng)理人,管理者該如何管理和激勵(lì)他?
        讓權(quán)力等于影響力
        外在賦予的權(quán)力,會(huì)過(guò)期作廢或陽(yáng)奉陰違,而只有真正擁有非賦予的權(quán)力,才是可以長(zhǎng)久和激勵(lì)人的要素。但權(quán)力需求強(qiáng)烈的人,卻常常忽略這個(gè)道理。
        而人之所以看重權(quán)力,在于權(quán)力能帶給自己實(shí)現(xiàn)想法的平臺(tái)。但如果沒(méi)有權(quán)力也可以實(shí)現(xiàn)個(gè)人的想法和價(jià)值,人們還會(huì)那么貪慕權(quán)力嗎?答案不言自明。管理者如果可以在團(tuán)隊(duì)內(nèi),樹(shù)立每個(gè)人都可以是領(lǐng)導(dǎo)者的氛圍,那么權(quán)力也自然不再那么被人追捧。就像很多時(shí)候,人們購(gòu)買(mǎi)名車(chē)、豪宅,有一部分因素僅僅是為了證明自己的能力。作為管理者,就要做那個(gè)點(diǎn)醒夢(mèng)中人的人——影響力才是你真正的權(quán)力,去修煉內(nèi)功吧!當(dāng)然,這需要一個(gè)潛移默化的過(guò)程。
        在許多外企,人們很少稱(chēng)呼職稱(chēng),而通常都是稱(chēng)呼英文名和名字,看似沒(méi)有長(zhǎng)幼尊卑,實(shí)則是向員工發(fā)出一個(gè)信號(hào):每個(gè)人都是平等的合作伙伴、同事關(guān)系,職位只代表你承擔(dān)的職責(zé)。
        就像在小米集團(tuán)內(nèi)部,除了七位創(chuàng)始人有職位,其他人都是沒(méi)有職位的。于是,每個(gè)人都是在以事為中心工作的人。人的心態(tài)通常都是不患寡而患不公,如果大家都一樣,都是工程師,都是為客戶(hù)著想的產(chǎn)品設(shè)計(jì)者,那么就會(huì)讓人忘掉許多雜念,人們的權(quán)力動(dòng)機(jī)就會(huì)漸漸轉(zhuǎn)變?yōu)槌删蛣?dòng)機(jī),或者會(huì)自然淘汰權(quán)力動(dòng)機(jī)強(qiáng)的人。當(dāng)如何實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,如何完善產(chǎn)品成為第一位需求,此時(shí)的成就動(dòng)機(jī)自然會(huì)使組織產(chǎn)生更強(qiáng)的創(chuàng)造力和活力。
        同時(shí),這也會(huì)讓員工意識(shí)到,你的影響力和領(lǐng)導(dǎo)力,將大過(guò)任何權(quán)力。每個(gè)人都可以有平等的機(jī)會(huì),獲得團(tuán)隊(duì)的肯定和支持,獲得更高的薪酬和榮譽(yù),而這樣的權(quán)力也才最靠得住。
        當(dāng)權(quán)力失去特權(quán)
        試想,當(dāng)權(quán)力意味著要付出更多辛勞,不再是特權(quán)和光環(huán),而只是一種需要承擔(dān)更多的責(zé)任時(shí),還會(huì)有多少人貪慕權(quán)力?而依然選擇權(quán)力的人,我們有理由相信他是有更高事業(yè)理想的人。心理學(xué)家認(rèn)為,權(quán)力是人們行動(dòng)和相互作用的一個(gè)基本動(dòng)機(jī)。人們?yōu)榱烁玫厣媾c發(fā)展,必須有效地建立各種社會(huì)關(guān)系,并充分地利用各種價(jià)值資源。因此,這就需要人對(duì)自己的價(jià)值資源和他人的價(jià)值資源進(jìn)行有效的影響和制約,這也就是權(quán)力的根本目的。
        因此,為了充分利用集體的各種價(jià)值資源,使它能代表集體的意志或利益,這就對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者有更強(qiáng)的能力和道德要求。可為什么在有些團(tuán)隊(duì)中,每個(gè)人都是天天在加班,結(jié)果還是干不好?別以為是你的員工不夠優(yōu)秀,而通常是管理者沒(méi)有考慮如何把事情“做少”。因?yàn)椋?dāng)每個(gè)人都在受更多東西的誘惑時(shí),自然無(wú)法專(zhuān)心。像過(guò)多的職稱(chēng)評(píng)級(jí)、職務(wù)晉升等,不僅不會(huì)讓員工做好工作,更會(huì)讓員工變得攻利。像一些企業(yè)之所以會(huì)放棄360度考核,有一部分原因也是希望員工不要把注意力放在人際關(guān)系上,而更多地集中到績(jī)效上去。
        而作為企業(yè)的高管,是不是能營(yíng)造出這種“以事為先”的企業(yè)文化,在一定意義上能決定管理者和員工權(quán)力動(dòng)機(jī)的強(qiáng)度。
        洞察他的心理動(dòng)機(jī)
        作為管理者,你需要對(duì)員工對(duì)于成就、親和或權(quán)力的關(guān)注度進(jìn)行評(píng)價(jià),以及其表現(xiàn)出來(lái)的抑制力程度。
        美國(guó)心理學(xué)家曾做過(guò)一項(xiàng)調(diào)查,就是為了弄清管理者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。他們將不同的處理結(jié)果分成了六種管理風(fēng)格,即“民主型”“親和型”“領(lǐng)跑型”“指導(dǎo)型”“強(qiáng)制型”和“獨(dú)裁型”。然后要求管理者對(duì)每一種風(fēng)格的效果進(jìn)行評(píng)論,并且選擇一種自己喜歡的風(fēng)格。
        其中,評(píng)判管理人員工作效率的一種方法就是詢(xún)問(wèn)其下屬。該調(diào)查對(duì)每個(gè)管理者的至少三名下屬根據(jù)六個(gè)指標(biāo)進(jìn)行了詢(xún)問(wèn),這些指標(biāo)是:上司要求必須遵守的規(guī)章制度的數(shù)量;他們覺(jué)得被賦予了多少職責(zé);部門(mén)績(jī)效指標(biāo)的重要性;對(duì)下屬的獎(jiǎng)勵(lì)多還是處罰多;部門(mén)的組織清晰度;團(tuán)隊(duì)精神。而在下屬的士氣方面(組織清晰度得分加上團(tuán)隊(duì)精神得分)得分最高的管理者,被認(rèn)為是最好的管理者,他們擁有最理想的動(dòng)機(jī)模式。
        可在我們的日常管理中,有多少管理者將這兩個(gè)方面視為工作重點(diǎn)呢?有多少人那么在意士氣呢?而這也清晰地反映了管理者的成熟度。心理學(xué)家給出了管理成熟度的標(biāo)準(zhǔn),很有參考價(jià)值:初階管理者,依賴(lài)于他人的指導(dǎo)和力量;第二個(gè)階段者,主要對(duì)自主權(quán)感興趣;第三個(gè)階段者,想控制別人;到了第四個(gè)階段,便是沒(méi)有自私的欲望,希望無(wú)私地為他人服務(wù)。
        可見(jiàn),管理者的成熟度將決定人對(duì)權(quán)力欲望的強(qiáng)度。因此,這就是為什么更成熟的管理者、擁有豐富的閱歷和經(jīng)歷的管理者,更易贏得員工的青睞。
        敢于授權(quán)給他
        作為管理者,請(qǐng)了解下屬的期望,你不僅要關(guān)注能給他什么、給多少,更要關(guān)注他接受了多少。給他不想要的,再多也無(wú)濟(jì)于事,甚至?xí)a(chǎn)生反作用。同時(shí),管理者要關(guān)注下屬的工作動(dòng)機(jī)可能帶來(lái)的真正價(jià)值,而不要總認(rèn)為“他憑什么想要?太貪婪了吧?”作為管理者,你的小團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人,是最重要的執(zhí)行者,而如何與其有效地溝通,了解他想要的和你能給的,便更容易獲得積極的效果。
        同時(shí),有些主管級(jí)管理者,其能力可能就是無(wú)法升任高位,但在這個(gè)位置上他卻可以做得很好,那么就授權(quán)給他事情做吧。當(dāng)他發(fā)現(xiàn),僅在這個(gè)位置就有如此多的事情和挑戰(zhàn),還會(huì)如此愛(ài)慕權(quán)力嗎?多數(shù)成功領(lǐng)導(dǎo)者都有一個(gè)共同之處,就是極力限定自己的工作范圍。也就是說(shuō),一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)者,一定是可以最大程度地利用下屬能力的人。
        因此,從管理層開(kāi)始就要進(jìn)行有意識(shí)的權(quán)力下移,這樣會(huì)使權(quán)力重心更接近基層,更容易激發(fā)下屬的工作熱情。就像一個(gè)物體的重心越低,它的穩(wěn)定性也就越好,就像不倒翁,其原理是不是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者很有啟發(fā)?有時(shí),授權(quán)給他做事的權(quán)力,比職位權(quán)力更具吸引力。

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