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      夢麗莎陳浩森:苦孩子也要勇追夢

       2012-12-17
      廣東樂從,這個華南地區(qū)重要的家紡基地,誕生了眾多的家紡品牌,夢麗莎就是其中的佼佼者之一。
        
        1993年,當(dāng)床品消費還處于一種萌芽狀態(tài),家紡這個詞還沒有開始被人所知,陳浩森就憑著敏銳的市場意識,通過親戚朋友集資創(chuàng)辦了達(dá)華床上用品廠(夢麗莎家飾有限公司的前身),一個很小的作坊式企業(yè)。
        
        夢想創(chuàng)見未來
        
        “我有一個夢想,那就是有一天夢麗莎能成為普通消費者最喜愛的家紡品牌,夢麗莎能給客戶提供更多、更好的服務(wù)。我是一個苦孩子出身,很早的時候就在社會上打拼。所以我深深地理解那些為生活不斷努力打拼的人。我希望夢麗莎家紡能提供質(zhì)優(yōu)價廉的產(chǎn)品給他們,讓他們一樣可以享受生活,享受健康舒適的睡眠。因為,我覺得我和所有努力拼搏的人一樣,我們都在追逐夢想的路上。”陳浩森說這話的時候很堅定。
        
        在陳浩森的帶領(lǐng)下,夢麗莎第一家品牌專賣店落戶海南三亞。自此,夢麗莎家紡品牌專賣店如滾雪球一般迅速遍及廣東、廣西、福建、海南、云南、湖南等省。但是,夢麗莎仍然多次遭到大流通渠道客戶的質(zhì)疑。
        
        “如果當(dāng)時他放棄了,也就不會有今天的夢麗莎,甚至夢麗莎品牌就會不復(fù)存在。”惠州加盟商黃新光說,“夢麗莎的成功歸功于陳浩森的眼光和氣魄。如果沒有他的堅持和努力,就不會有夢麗莎今天的輝煌。”
        
        堅持就能永恒
        
        陳浩森堅信一個人的人品決定了一個人的未來,同樣,一個企業(yè)產(chǎn)品的品質(zhì)決定了企業(yè)的未來;人品決定一個人的朋友圈和他的事業(yè)遠(yuǎn)景,而一個企業(yè)產(chǎn)品的品質(zhì)決定了一個企業(yè)的生死存亡。
        
        夢麗莎品牌在創(chuàng)立之初,陳浩森就給自己定下一個堅定的目標(biāo):全力改善原來小型作坊企業(yè)那種不重視產(chǎn)品質(zhì)量的觀念,用最好的產(chǎn)品服務(wù)客戶回報客戶。他常常告誡公司的員工,做人要有社會公德心和社會責(zé)任感,做企業(yè)更是如此。
        
        正因為有了這種對品質(zhì)的理解,也因為有了這種責(zé)任感,所以公司從走上品牌運作道路的開始,就不余遺力地開始推行質(zhì)量管理,從原來的個人自檢,發(fā)展到成立專門的品質(zhì)保證部門,再發(fā)展到全員參與質(zhì)量管理,并領(lǐng)先同行開始推行ISO9001國際質(zhì)量管理體系。
        
        企業(yè)就是家
        
        一個家庭、一個團隊、一個信念,這就是夢麗莎的團隊精神。陳浩森解釋說,一個家庭是說夢麗莎公司管理層、全體員工和客戶就像家人一樣親密無間;一個團隊是說夢麗莎整個公司就像一個團結(jié)協(xié)作、無堅不摧的戰(zhàn)斗團隊;一個信念就是說這個家庭這個團隊在公司的整體戰(zhàn)略思想下朝著一個目標(biāo)奮進(jìn)。
        
        早在幾年前,國內(nèi)的企業(yè)就提倡團隊力量。但在實際的企業(yè)運作中,尤其是發(fā)展中的企業(yè),真正發(fā)揮卻是個人的力量,個人英雄主義盛行。更有一些企業(yè)提出了家庭式管理理念,但在實際工作中缺乏一種家庭式的氛圍。那么,夢麗莎又是如何做到這一點的呢?
        
        雖然夢麗莎是一個家族式的企業(yè)。但與眾不同的是,家族中的每一個人,都是兢兢業(yè)業(yè)恪盡職守地站在自己的崗位上。公司也沒有因為誰是家族成員而給予特別的照顧。
        
        “從某種意義上來說,我們每個人都是客戶,享受別人提供的服務(wù);同時我們每個人又都在為別人提供服務(wù)。所以,夢麗莎創(chuàng)始之初就希望營造一個家庭式的工作氛圍。讓所有為公司服務(wù)的人都能感受到溫暖。”陳浩森說,“我們的家族只是一個小家,而公司是一個大家,小家也要服從大家。”正是如此,團隊管理從來不是夢麗莎困擾的問題。
        
        “我喜歡夢麗莎,首先是因為總經(jīng)理的為人,其次是公司的文化、公司的服務(wù)。”作為公司第一個加盟商,陳女士表示,當(dāng)她的新店開業(yè)時,產(chǎn)品是由陳浩森親自選定并送來的,開業(yè)當(dāng)天夢麗莎的眾多高管悉數(shù)到場,不顧長途跋涉,堅持整天在現(xiàn)場指揮開業(yè)促銷活動,一天下來,一站就是十五六個小時。這種對認(rèn)真負(fù)責(zé)的服務(wù)態(tài)度,打動了每一個經(jīng)銷商。

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