誰影響了我的經(jīng)營理念

　　踮起腳尖可觸碰的高度
　　
　　偶像：侖德民
　　
　　他用這個舉動告訴自己，應(yīng)該勇敢地面對那段徹骨銘心地傷痛。
　　
　　口述|富達(dá)國際投資北京代表處首席代表李少杰
　　
　　我的偶像并不是那些高高在上的精神領(lǐng)袖，而是可以企及的前輩榜樣。從這個意義上說，我的偶像有兩個。分別是我前后兩位老板。
　　
　　有7年時間，我都是和我的前任老板在一起工作。從荷蘭銀行資產(chǎn)管理公司，到英國信誠保險資產(chǎn)管理部，再到富達(dá)基金，我和他歷經(jīng)了三個不同的公司。我的這位偶像是一個瑞典人，中文名叫侖德民。
　　
　　在侖德民身上，我感受最多的并不是出眾的職場技能，而是人性的光輝。
　　
　　2004年，肆虐東南亞的印度洋海嘯致使近30萬人遇難，泰國南部的普吉是這次海嘯肆虐的重點(diǎn)地區(qū)。那一年，正好是侖德民作為荷蘭銀行資產(chǎn)管理公司亞太區(qū)總裁被派往亞洲的第一年。而海嘯當(dāng)時，侖德民帶著三個孩子就在普吉。很不幸，海嘯奪去了那個最小的嬰兒。
　　
　　我相信，這種事對任何一個家庭都是很大的打擊。按照亞洲人的處理辦法，大多數(shù)人會選擇離開，遠(yuǎn)離這個傷心地。但是，侖德民沒有被這個不幸擊倒。6個月后毅然回到了崗位工作。更讓人感動的是，4年前，他在泰國領(lǐng)養(yǎng)了一個小女孩，跟他失去的孩子差不多的年齡。他是在用行動告訴自己，應(yīng)該勇敢地面對那段刻骨銘心的傷痛。
　　
　　這件事絕對影響了他對“人性”的理解。最早，對待員工，他很苛刻，而那以后，他的作風(fēng)更“人性”。而“人性”對于職場，是個重要概念。
　　
　　那時有一件棘手的事情擺在他的面前。所有高管同時投訴一個部門主管，說這個人沒辦法合作，一定要馬上開除。面對投訴，侖德民不是簡單地順從民意，而是給了這個人6個月時間，讓他有機(jī)會改善自己。其實(shí)，這個人對部門內(nèi)的員工非常好，屬下很擁戴他，要命的就是跨部門合作，根本沒有人可以跟他共事。結(jié)果，6個月的時間不足以改變這名主管的做事方法，摩擦照舊，侖德民這才決定，讓他離開公司。
　　
　　“人性”化管理是侖德民給我的啟發(fā)，而我的現(xiàn)任老板——富達(dá)國際投資亞太區(qū)董事總經(jīng)理陶博宏，讓我感受到的則是對工作的絕對認(rèn)真。
　　
　　作為一位為客戶管理及提供行政管理服務(wù)資產(chǎn)達(dá)3007億美元的資產(chǎn)管理人中的一位，陶博宏對錯誤的忍受度相當(dāng)?shù)汀Ｍ瑫r，他還是一個完美主義者，每一項(xiàng)工作都必須按照富達(dá)國際投資的高標(biāo)準(zhǔn)完成。如果遇到嚴(yán)重錯誤，他真的可以現(xiàn)場發(fā)火，直斥其非。
　　
　　有一次，我和同事跟陶博宏開會，會議的主要內(nèi)容是討論一份文件。在國際大公司中，有一個不好的程序，就是一個要交到老板手里的文件，事先可能會被五六個部門的同事修改。而每個部門都會根據(jù)自己部門的需要修改文件，所以這就要求整合意見的同事掌握全面情況。否則，照顧了這個部門，也許就傷害別的部門。那一次的文件，我認(rèn)為還過得去，讓我打分，我會給80分。但是，陶博宏仔細(xì)看過文件，當(dāng)場站起來直言：以這份文件的專業(yè)程度，我認(rèn)為繼續(xù)討論這個議題是浪費(fèi)大家的時間。
　　
　　沒有夸張的表情和強(qiáng)烈的指責(zé)，但在場的人都感受到了那份對工作的高要求。
　　
　　人性也好，認(rèn)真也罷，我始終覺得，他們的這些特質(zhì)，是我踮起腳尖就可以觸碰到的人生高度。與其追求虛無的道德標(biāo)準(zhǔn)，不如實(shí)際一些，先做好自己可以做好的事。