王治全：電商要對(duì)供貨商負(fù)責(zé)任 市場(chǎng)缺乏差異化

　　王治全做客視頻訪談間，針對(duì)近期有傳言稱某些電商為了打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，要求其供應(yīng)商不許參與對(duì)手的促銷活動(dòng)，王治全認(rèn)為，這從某種程度來說是一種不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，它肯定是有違規(guī)違法的地方。但是作為商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)過程中的行為，也是可以成立的，如果電商在這其中承擔(dān)了足夠的責(zé)任，是沒有問題的。
　　王治全解釋說，“這種行為在國(guó)外是很正常的，你某一個(gè)供應(yīng)商，你賣給我貨，你不能賣給別人，前提是我把你的貨包掉，我滿足你的需求，賣不掉全是我的事情。”但目前電商在要求供貨商行為的過程中是沒有承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任的，只是一味要求供貨商不能參與對(duì)手的活動(dòng)，但又不對(duì)供貨商做出任何承諾，這就有問題了。
　　王治全還談到，中國(guó)改革開放三十年，零售業(yè)發(fā)展速度太快，大量的電商都是在做“商業(yè)地產(chǎn)”模式，賣的商品不是消費(fèi)者想買的，而更多是供應(yīng)商想賣的，所以供應(yīng)商只要達(dá)到電商的條件，就可以進(jìn)來賣，而大家沒有考慮差異化的問題。
　　王治全舉例說，在中國(guó)逛商場(chǎng)，基本上是沒有差異化的，一樓賣化妝品，二樓女裝，三樓男裝，模式都一樣，而且品牌都不會(huì)有差別。實(shí)際上在國(guó)外差別是很大的，有些品牌在A商場(chǎng)有，B商場(chǎng)就沒有，因?yàn)槊總�(gè)商場(chǎng)會(huì)研究它的消費(fèi)者，會(huì)做定位，會(huì)做出相對(duì)的一個(gè)差異化，因?yàn)檫@個(gè)差異化，它承擔(dān)它的責(zé)任，它要獲取更高的利潤(rùn)，但這個(gè)里頭風(fēng)險(xiǎn)是挺大的，如果賣不掉就有責(zé)任了。
　　“從另一個(gè)層面而言，商家對(duì)消費(fèi)者用心，賣的東西是消費(fèi)者會(huì)買的東西，所以很多消費(fèi)者會(huì)認(rèn)為，喜歡哪一類品牌或哪一類定位的商品，就到這個(gè)商場(chǎng)去買，這會(huì)讓其很省時(shí)間，提高了購(gòu)物的效率，所以消費(fèi)者愿意去買單，這是有價(jià)值的。”王治全說。
　　而在國(guó)內(nèi)，王治全認(rèn)為，零售業(yè)之間，無論是線上還是線下，都沒有太大的差異，沒有進(jìn)行消費(fèi)者細(xì)分，也沒有做很多的針對(duì)性服務(wù)。所以，大家都一樣，除了能打價(jià)格戰(zhàn)，還能做什么呢？
　　對(duì)于當(dāng)前電商格局與現(xiàn)狀，王治全也做了分析，他說，“今天這幾家B2C巨頭都各有優(yōu)勢(shì)，天貓有巨大的流量?jī)?yōu)勢(shì)，消費(fèi)者的習(xí)慣已經(jīng)養(yǎng)成了，本身它的資金也很充裕，加上它還有支付寶等等其他的工具，能保證它整個(gè)是盈利的。京東商城，手里握著上百億的現(xiàn)金，它的采購(gòu)規(guī)模已經(jīng)是這么大了，它既有現(xiàn)金，又有一定的規(guī)模，它也是拼得起的。而蘇寧易購(gòu)，它是傳統(tǒng)供應(yīng)鏈上有優(yōu)勢(shì)，所以它也是可以拼一拼的。易迅在流量上有巨大的優(yōu)勢(shì)，大家都各有優(yōu)勢(shì)，這個(gè)時(shí)候這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)短期內(nèi)不會(huì)停下了。”